Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Arızası Ve Haksız Para İadesi Mağduriyeti

Buzdolabı Arızası Ve Haksız Para İadesi Mağduriyeti
Buzdolabı Arızası Ve Haksız Para İadesi Mağduriyeti
Buzdolabı Arızası Ve Haksız Para İadesi Mağduriyeti
Buzdolabı Arızası Ve Haksız Para İadesi Mağduriyeti
+1
Emrah
28 Temmuz 17:56
500

Merhaba,
Vestel Korupark şubesinden 19.07.2024 tarihinde almış olduğum buzdolabı, 7 ay içinde gaz kaçağı nedeniyle değiştirildi. Fakat yeni gelen dolapta da aynı sorunu yaşadık ve para iadesi talebinde bulunduk. Bize 'hediye olarak veriyoruz' dedikleri ürünü, fatura üzerinde satış yapılmış olarak göstermişler. 37.105 TL’ye aldığım buzdolabını, diğer ürünü satış olarak gösterdikleri için 29.300 TL verebileceklerini söylediler. Bunun haksızlık olduğunu, diğer ürünün hediye olarak verildiğini söylememe rağmen bir şey değişmedi. Elimde o gün almış olduğum buzdolabının etiket fiyatı da vardır ve 38.500 TL yazmaktadır. Hediye dedikleri ürünü almayıp, 31.120 TL'ye düşeceğini söyleselerdi şarjlı süpürgeyi almazdım. Bize bunu söylemeyip, hediye adı altında faturaya işlemişler. Benim ödediğim tutar 37.105 TL’dir. Şarjlı süpürgenin de alınmasını ve paramın tamamının geri ödenmesini talep ediyorum. 2 aydır evimde buzdolabı çalışmamaktadır. Daha öncesinde de mağdur oldum. Şu sıcaklarda yemek, meyve, sebze, içecek ve kahvaltılık ürünleri koyacak yerimiz yoktur. Yetkililerden acil bir çözüm talep ediyorum.

31 Temmuz 08:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Emrah
24 Ağustos 11:50
buzdolabi-arizasi-ve-haksiz-para-iadesi-magduriyeti-1.jpg

Resim kendi sitenizden alındı o tarihlerde bende sizden ürünü aldım ama siz bana süpürgenin iade olamayacağını söylediniz buzdolabının da iadesinde 29.300 TL veriyorsunuz oysaki ben 37.587,50 TL verdim ve süpürge hediye denildi biraz Türkçeniz varsa resimde yazılanı okuyabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sabire sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Buzdolabı Defolu Ve Çalışmaz Geldi, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

Sabire
27 Ağustos 17:27
442
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

4 Yılda Arızalanan Buzdolabı Ve Yüksek Servis Ücretleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Ömer
21 Mayıs 12:57
1.344
"Şikayetimin hemen akabinde müşteri hizmetleri iletişime geçerek servis randevusu oluşturdu. Servis gelip ürünü aldı kontrol etti ve garantisinin bitmiş olmasına rağmen ürünüm mağdur olmamak adına bir üst model sıfırı ile değiştirildi ilgilere çok teşekkür ediyorum."
4 Yılda Arızalanan Buzdolabı Ve Yüksek Servis Ücretleri Hayal Kırıklığı Yarattı
4 Yılda Arızalanan Buzdolabı Ve Yüksek Servis Ücretleri Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası Sonrası Çözüm Bulamıyorum

Ömer
21 Haziran 00:21
220
1
Haticenur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Haticenur
11 Ağustos 15:18
776

Sabri
04 Temmuz 2024 04:11
2.418
vestel-buzdolabimizi-1-aydir-tamir-etmiyor-garantimiz-devam-ediyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri