to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulaşık makinemizin rafları paslanmıştı. Gelen teknik servis ekipleri üst rafı değiştirip alt rafı değiştirmeden bıraktılar. Şu an görüşmelerimizde ise rafın garanti kapsamında olmadığını ve ekstra ücret ödememiz gerektiğini belirtiyorlar. Bir ay önce bu raf garanti kapsamında iken şimdi neden kapsa...
Vestel markalı bulaşık makinesi aldım. Eylül ayında kurulumunu yaptılar. Kurulumunda bağlantı ya da boru hatasından kaynaklı damlatma meydana geliyormuş. Bu damlama -Amerikan mutfak evimiz -oradan süpürgelik kenarından su giderek duvar tarafından su almaya başladı. Bizde evimiz bahçeli ev olduğu içi...
3 gün önce buraya yazmış olduğum şikayet üzerine tarafıma yetkili servis yönlendirilmesi sonrası Vestel genel merkezi tarafından bana tekrar ulaşıldı. Ürün garanti kapsamındayken gelen yetkili servislerin benim belirttiğim sorunları raporlamadığı için yalancı konumuna düşürüldüm. Ürünü sıfır aldığ...
Sıfır aldığım ürün günler sonra 2. Kez yine vuruk çökük şekilde teslim alınması için gönderiliyor. Bu nasıl bir vurdumduymazlık günlerdir beklediğim mağdur kaldığım ürün yine arızalı gönderildi. Mağduriyetin dibindeyim. Çalışıyorum 10 gündür elimde bulaşık yıkıyorum ellerim mahvoldu bu sorunum nasıl...
Vestel bulaşık makinem bozulduğu için yenisini aldım. Tamir ettirip başım ağrısın istemedim montaj kaydı oluşturdum 2 gün bekledim servis geldi. İçeri dahi almadığım ürün kapı önünde açıldı kutuda hiçbir hasar darbe gözükmedi. Açılınca şok cihaz ortadan kırık. Biz sizi bilgilendirir dediler. Gittile...
Cumartesi günü bulaşık makinesi aldık. Geldi. Servis için pazartesi akşam saat 5 ile 7 arasında geleceklerini söylediler, ama hiç kimse gelmedi. Her aradığımda geleceklerini söylüyorlar, ancak hizmet alamadık. Hiç memnuniyetim yok, dalga geçer gibi sürekli olarak bugün yarın deniliyor. Böyle bir hiz...
Vestel pişmanlıktır. Bir kez daha deneyimledim yerli diye kapılarını çalma gafletinde bulundum bir aydır hala mağdurum. Çözüm için prosedürden öteye adım atma kabiliyeti sıfır çözüm merkezinden öteye her yer kapı duvar oda keyifleri yeterde 2 gün içinde dönüş yaparlarsa.
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
