to read complaints and reviews, or file yours.Bim Şubesinde Bozulmuş Ekler, Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi
1 Nisan 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Gaziantep Şehitkamil Aktoprak’ta bulunan BİM şubesinden ekler aldık. Ürünün son kullanma tarihine daha 4 gün kalmasına rağmen, akşam saat 20.00 gibi dolaptan çıkarıp açtığımızda tadının son derece kötü ve bozulmuş olduğunu fark ettik. Hamile olan yengem bu eklerden yediği için mideleri bulandı ve kustu, ürünün tadı gerçekten çok kötü ve bozulmuş durumdaydı.
Bu durum hem sağlık açısından bizi çok endişelendirdi hem de son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olmasına karşı güvenimizi sarstı. Mağazayı arayıp durumu bildirmek istediğimizde de telefonla şubeye bağlanamadık ve muhatap bulamadık.
Yaşadığımız bu olay nedeniyle, satın aldığımız bozuk ekler ürününün ücret iadesinin yapılmasını ve Gaziantep Şehitkamil Aktoprak şubesi hakkında, özellikle soğuk ürünlerin saklama koşulları ve son kullanma tarihi kontrol süreçleriyle ilgili detaylı bir inceleme gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
1 Nisan tarihinde saat 16.00 civarında Gaziantep Şehitkamil Aktoprak’ta bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptık ve dolap kısmından “Yenilenen lezzetiyle ekler” isimli üründen de aldık. Ürünü akşam dolaba koyduk, henüz hiç açılmamış olan paketi daha sonra açıp tadına baktığımızda eklerin bozulmuş olduğunu, tadının son derece kötü ve mide bulandırıcı olduğunu fark ettik, midemiz bulandı. Ürünün son tüketim tarihinin 4 Nisan 2026 yazmasına rağmen bu kadar erken bozulmuş olması bizi ayrıca şüphelendirdi.
Hamile olan yengem de bu üründen yedi ve ardından midesi çok bulanarak kustu, şu an istirahat ediyor. Böyle bir ürünü raflarda görmek hem sağlık açısından hem de güven açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti. Mağaza bize uzak olduğu için öncelikle telefonla arayıp durumu iletmek istedik fakat bir türlü bağlanamadık ve muhatap bulamadık.
Bu yaşananlardan dolayı bozuk çıkan ürünün bedelinin iade edilmesini, ayrıca ilgili şubenin ve soğuk dolapta saklanan bu tür ürünlerin ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum. Hem bizim hem de başka müşterilerin sağlığının riske atılmaması için gerekli kontrollerin yapılıp, sorumluların uyarılmasını istiyorum.
1 Nisan 2026'da Gaziantep Şehitkamil Aktoprak BİM şubesinden ekler aldım, son kullanma tarihine 4 gün varken bozulmuş ve mide bulantısına neden oldu. Şubeyi aradığımda kimseye ulaşamadım, sorun hâlâ çözülmedi.
