to read complaints and reviews, or file yours.Ana Kart Gecikmesi, Buzdolabı Tamiri İçin Acil Servis Çözümü
Vestel marka NFK640EX model buzdolabım 23.01.2026 tarihinde bozuldu. 27.01.2026 tarihinde yetkili servisi aradık, 28.01.2026 günü gelen servis ana kartın yandığını söyledi ve yeni kartın sipariş edildiğini belirtti. Ancak o günden bu yana herhangi bir parça temini yapılmadı.
Her aradığımızda “siparişiniz henüz gelmedi” denilerek yalnızca geçiştiriliyoruz, net bir tarih ya da çözüm sunulmuyor. 07.02.2026 tarihinde tekrar aradığımızda da yine aynı cevabı aldık. Buzdolabını Bilecik Bozüyük’te kullanıyorum ve uzun süredir bu şekilde mağdur durumdayız.
Ürünümün garantisi bitmiş olsa da, haftalardır bir ana kart tedarik edilememesini ve bu ilgisiz yaklaşımı kabul edemiyorum. Ana kartın bir an önce temin edilerek buzdolabımın onarımının yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
