to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz'da A101'den aldığım TV, Vestel tarafından teslim edilmemiştir. Tüm iletişim kanallarını kullanarak durumu bildirdim. Bugün, 0236 999 1685 numaralı telefondan arandım ve TV servise ulaşırsa gün içinde bilgi verileceği söylendi. Ben televizyondan vazgeçtim. Servis, televizyonu 10 iş günü taahhüdünü yerine getirmeyen A101 Kahramanmaraş Merkez depo sorumlularından G*** Hanım'a teslim etsin; hediyem olsun.
11 Temmuz’da A101 üzerinden Vestel Toshiba 55 UA3e63DT model televizyon siparişi verdim. Ürünüm taahhüt edilen süreden çok daha geç teslim edildi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Sorunun çözümü için bana hediye göndereceklerini belirttiler ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’indeki şikayetimi geri çekmemi istediler. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen belirtilen hediye tarafıma gönderilmedi.
Benim gibi başka kullanıcıların da mağdur olmaması için bu şikayetimin yayımlanmasını istiyorum.
A101 üzerinden Vestel garantili ve Vestel çıkışlı TV aldım. Adresimi taşıdığım için yeni adres güncellemesi yaptım fakat yeni adresime gelmedi, eski adresime gitti. Samsun Vestel bayi genel merkezden haber bekleyin dedi ve hala bekliyorum. Neyi bekliyorum? O adreste değilim. Taşındım, yeni adresime ...
A101'den sipariş ettiğim ve Vestel'in göndereceği Toshiba televizyonum 20 gündür gelmedi. Bu süre zarfında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Parasını peşin ödediğim televizyonun nerede olduğu ve ne zaman geleceğiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmıyor. İki kez aramama rağmen, sadece depo sayımı olduğu s...
8 Nisan'da a101den 55 ekran Vestel TV aldım aynı fiyata farklı markanın 65 lik daha özellikli cihazı olmasına rağmen Vestel daha iyidir deyip aldım. 9 Nisan saat15-17 arasına montaj için randevu verildi. 9 Nisan'da saat 13 te yabancı bir numara 3 defa aradı lavaboda olduğumuz için açamadım. Akabinde...
13 Ağustos tarihinde A101 üzerinden almış olduğum Toshiba marka televizyonun tüm sorumlulukları Vestel firmasına ait olmasına rağmen, eklerde görebileceğiniz gibi 20 Ağustos’ta kargoya verilmiş olmasına rağmen 1 Eylül itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Vestel'in verdiği linkte Horoz Lojistik’e verildiğ...
A101'den bir tane televizyon aldım ve üzerinden 8 ay geçti. Televizyonda donmalar, yayında kasılmalar ve kumandanın hiçbir işlevi görmemesi gibi sorunlarla karşılaştım. Üç kez servise göndermeme rağmen 'televizyonunuzda sorun yok' diyerek geri getirdiler. 'evinizde sorun var' diyerek evde ölçüm yapt...
Yorumlar