vdsl modem

Türk Telekom kullanıcısıydım, uzun yıllardır hizmet alıyordum. Şimdi evi taşıdığımız için nakil işlemi başlattım. Eski adresimde FTTB yani VDSL altyapısı vardı. Şimdiki adreste ise FTTH fiber altyapısı gözüküyor ve binanın ankastresine kadar fiber çekilmiş, ancak daireye kadar çekilmemiş. Bu aslında...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden açtırmış olduğum ev internetim ve kiralık olarak gelen modemimle yaşadığım sorunlar nedeniyle rahatsız olduğumu belirtmek isterim. İnternetimin yetkili kişi tarafından kurulumu sırasında, modemin seri numarası ve modeli farklı olan bir tipte modem kurulmak istendi. Bu dur...

Abone no: 4554998 TurkNet'e internet başvurusunda bulunduk. Aktivasyon sürecinde gelen ekip, telefon hattından eve yeni bir kablo çekilmesini istedi. Bu işlem için 1000 TL ücret ödeyerek kabloyu çektirdik. Başvuru esnasında TurkNet’in bize modem sağlamadığını belirttiği için sıfır kutusunda satın a...

26.08.2025 tarihinde Digiturk internet üyeliği için başvurdum. 28.06.2025 tarihinde VDSL internet kurulum için gelindi. Elimde bulunan ve çalışmaya devam eden Huawei modemin çalışamayacağı gerekçe gösterilerek Digiturk modemi almam için yönlendirme yapıldı. DSL ışığı yanmadığı için altyapı sorunu va...

Konya'daki 1.000 Mb fiber internet + TV aboneliğimi, Antalya'daki yeni adresimde altyapı desteklemediği için 35 Mb VDSL internete değiştirdim. Eski aboneliğe ait modem, fiber dönüştürücü ve HD Box cihazlarını mecburen yanımda getirdim. 20 Haziran'da evime VDSL bağlanana kadar, eve gelen servis de mü...

Yaklaşık bir haftadır devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Paket kaybı (packet loss), internet hızında ciddi yavaşlamalar ve sık sık bağlantı kopmaları nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte muhatap olabileceğimiz bir müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse ...

Turkcell Superonline fiber hatta geçmek istedim. Talebim doğrultusunda yeni modem bağlantısı yapacak görevli, 'Evde misiniz? 10 dakikaya geliyorum.' dedi. 15 dakika bekledim, gelmeyince markete kadar gittim. Hat benim üzerimde olduğu için kimliği ve kendisi yok diyerek bağlantı yapmadan gitmiş. Göre...

10 yılı aşkın süredir D-Smart abonesiyim. Ancak bu süreç boyunca 20 Mbps üzerinde bir internet hızına ulaşamıyorum. Üstelik binama kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen hâlâ VDSL üzerinden hizmet verilmektedir. Türk Telekom tarafından yönlendirilen teknik destek ekibindeki personel, eve gelen ...

10 yılı aşkın süredir D-Smart abonesiyim. Ancak bu süreç boyunca 20 Mbps üzerinde bir internet hızına ulaşamıyorum. Üstelik binama kadar fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen hâlâ VDSL üzerinden hizmet verilmektedir. Türk Telekom tarafından yönlendirilen teknik destek ekibindeki personel, eve gelen ...

2 gündür Youtube.com ve Instagram gibi siteler harici internete neredeyse erişimim yok. Çağrı merkezini aradığımda ise yok modeminiz VDSL yok modem anakartınız yanmış denilerek ve 3kez de suratıma kapatılarak müşteriyi ne kadar umursamadıklarını gösterdiler. Eğer sizden kaynaklı bir sorun varsa müşt...

Sabah saat 10.00dan beri ev telefonu ve internetime sinyal gelmemektedir. Kablo ve modem sürecini kontrol ettim fiziksel bir sorun yok? Evde bulunan VDSL kabloma sinyal gelmemektedir. Planlı bakım gözükmemekte Kısa sürede yardımcı olabilir misiniz? Öğrenci olduğum için mağdur durumdayım. Adres Te...

Bu ne arkadaş, VDSL internetten fibere geçtim. Altyapının Türk Telekom tarafından sağlanacağını söylediniz, geldiler ve fiber kutusunu kurdular. Ancak benim VDSL kablomu kestiler ve direkt internetsiz kaldım. 48 saat içinde sizi arayacağız dediler, 6 gün oldu ve henüz dönüş yapan olmadı. Bir modem g...

İş fatura ücretini tahsil etmeye gelince jet hızıyla gelen Türk Telekom, iş fiber altyapı getirmeye gelince adeta modem hızında ilerliyor... Hem de 2005 model! Yıl olmuş 2025. Evde yapay zekâ çalışıyor, arabam yarı otonom... Ama internet? Hâlâ VDSL. BTK'ya başvurdum, şikayetler oluşturdum, dilekç...

VDSL verimsiz diye fibere geçtik. Modem vs değişti. İlk 1.5 ay problem yaşamadım ancak 2-3 haftadır her zaman çeken yerde artık kopmalar yaşanmaya başladı. 2.4g 5g ayrımını yapamadılar. Kötü bir bağlantı yaşıyorum. Sorun yok diye lütfedip SMS atıyorsunuz, değişen bir şey yok. Ekip talep ettim gönder...

Uzun süredir TurkNet VDSL kullanıyorum. Bir hafta önce bir bakım çalışması oldu ve VDSL kullandığım modem ADSL'e geçti. Tekrar VDSL'e dönmeye çalıştığımda 'IP bulunamadı' hatası alıyorum ve internete bağlanamıyorum. İki haftadır teknik servis göndereceklerini söylüyorlar ama kimse gelmedi. Bugün ara...

14.06.2025 tarihinde TTNET ten adres değişikliği yaptığım için nakil yaptırdım. Eski oturduğum evde fiber altyapısı vardı yeni evde VDSL ye geçtim. Fiber modemi teslim ettim. Ederken çalışan kişi modeminde geleceğini söyledi. Bende eski VDSL modemimi aramadım. Kuruluma gelindi ve modem varmış denild...

Yıllardır kullandığım Superonline internet hizmetinde herhangi bir problem yokken, bir gün kablolamayı değiştirip evin içerisindeki VDSL kabloyu fiber yaptılar. Buna itirazım yok. Ancak evin içerisine monte edilen cihaz, modemimle uyumlu değil. Modemime gelen internet sağlıklı değil ve bağlantı prob...

TurkNet VDSL internet ve sabit hat kullanıcısıyım. İnternet hizmetim fiber internete dönüştürülürken işlemi yapan teknisyen getirdiği modemin sabit hat için uyumlu olmadığını benim kayıt açıp sabit hat ve fiber uyumlu modem istememi söyledi ve yönlendirdi. Bunun üzerine bende talep oluşturdum. Sonra...

05.08.2025 tarihinde https://www.turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama adresinden yeni taşınacağım evin altyapısını sorguladım. Sorgulama sonucunda, "6-8 hafta içerisinde Gigafiber hizmetinin adresinizde kullanılabilir olacağı" bilgisi yer almaktaydı. Bu bilgiye güvenerek TurkNet'e yeni abonelik b...

TurkNet ve taşeron şirketi Tekiz İletişim ve Telekomünikasyon Hizmetleri tarafından 6 Mayıs tarihinde başvurduğum internet kurulumu yapıldı; ancak VDSL modemim olmadığı için 2.350 TL ücretle ZyXEL T50 modemi Tekiz İletişim ve Telekomünikasyon Hizmetleri'nden temin ettim. Modem arızalı çıktı ve sürek...

Defalarca talep oluşturmama rağmen Türk Telekom VDSL internet download hızı çözülemedi. Modem sattılar bana o daha beter oldu. Her gün modemi yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Ben gerçekten pes ettim. Aldığım paketin indirme hızı 75 Mbps ancak şuanda hız ölçtüğümde 1 Mbps'den bile daha düşük. Çöz...

10.06.2025 tarihinde Turkcell Superonline'ın mevcut internet aboneliğimi adres değişikliğiyle eski ev adresimden yeni ev adresime taşımak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut aboneliğimin VDSL olduğunu, taşınacağım binada fiber altyapısı bulunduğunu ve istersem aboneliğimi fiber internete ta...