to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan Alınmayan RAM'in Montajı Reddedildi
Vatan Bilgisayar Bornova şubesinden 171.000 TL ödeyerek MSI Vector 17hx hai Core Ultra 9 275hx-RTX5080 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı alırken hem RAM hem de SSD ekletmek istedim. SSD’yi kendi mağazalarından satın aldığım için servise takılması için bilgisayarla birlikte gönderdiler, ancak RAM’i mağazadan almadığım gerekçesiyle servise göndermediler ve takılmasını sağlamadılar.
Bugün yaşadığım bu durumda, yüksek bedel ödediğim bir üründe, sadece RAM’i Vatan’dan almadığım için servis sürecine dahil edilmemesini ve montajının yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım beklerken, bu şekilde yarım bir hizmetle karşılaştım.
Vatan Bilgisayar’dan talebim, bilgisayarımın RAM’inin de herhangi bir ek zorluk çıkarmadan, yetkili servis tarafından takılmasının sağlanması ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasıdır.
Bilgisayarı Balıkesir şubesinden aldım. Faturada görünmüyor zaten. Sadece bunu teyit etmek için aradılar. Hala bir çözüm sunamadılar.
Faturada görünüyor.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Geri dönüş sağlandı.
