Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün İçinde Çatlayan Telefon Kılıfı Ve Garanti Reddi

İki Gün İçinde Çatlayan Telefon Kılıfı Ve Garanti Reddi
İki Gün İçinde Çatlayan Telefon Kılıfı Ve Garanti Reddi
İki Gün İçinde Çatlayan Telefon Kılıfı Ve Garanti Reddi
profile
18 Mayıs 18:58
160

Vatan Bilgisayar Karadeniz Ereğli şubesinden yaklaşık 1 ay önce iPhone 17 Pro Max telefonum için bir kılıf satın aldım. Kılıfın markasını ve modelini tam olarak hatırlamıyorum ancak ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra kılıf kendiliğinden çatlamaya ve kırılmaya başladı.

Ürünü bu şekilde kullanamayacağım için Vatan Bilgisayar’a tekrar gittim, ürünü garantiye göndereceklerini söylediler. Ancak garanti incelemesi sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Kılıfı normal şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi ve ardından kullanıcı hatası denilmesi beni oldukça mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için kılıfın değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Aksesuar satışında da ürünlerin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

19 Mayıs 10:39 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

20 Mayıs 14:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Giresun'dan Alınan İPhone 17 Pro Max Üzerindeki Çizik Nedeniyle Değişim Reddedildi

profile
11 Şubat 11:25
1.865
Vatan Bilgisayar Giresun'dan Alınan İPhone 17 Pro Max Üzerindeki Çizik Nedeniyle Değişim Reddedildi
Vatan Bilgisayar Giresun'dan Alınan İPhone 17 Pro Max Üzerindeki Çizik Nedeniyle Değişim Reddedildi

Aldığım Ekran Koruyucu Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
23 Aralık 2025 01:22
1.263
aldigim-ekran-koruyucu-kisa-surede-bozuldu-garanti-destegi-saglanmadi-1.jpg
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çatlayan Kılıf İçin Ücret Talebi Ve Yanlış Rapor

profile
13 Mayıs 10:16
259

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru