Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Servis
Onvo MX-02 Elektrikli Scooter’da Sık Elektrik Kesintileri Ölümcül Tehlike Yaratıyor

ID:36025650

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Onvo MX-02 Elektrikli Scooter’da Sık Elektrik Kesintileri Ölümcül Tehlike Yaratıyor

Deniz

Vatan Bilgisayar

18 Mayıs 18:07

12.05.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Acıbadem Vatan Bilgisayar mağazasından Onvo mx-02 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü kutusundan açıp kurduğum anda arızalı olduğunu fark ettim. Scooter, sürüş esnasında sık sık elektrik kesintisi yaşıyor ve bu kesintiler nedeniyle defalarca ölüm tehlikesi atlattım, kazalar geçirdim.

Sorun en başından beri devam ettiği için ürünü bugün Onvo yetkili servisi olan Çözer Teknik’e teslim ettim. Ürünün seri numarası mx020226000643, servis numarası ise 07.34.441.001 / 1028306’dır. Fatura numaram VTN2026000405215’tir.

Yaşadığım bu can güvenliğini tehdit eden sorun karşısında Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sattıkları bozuk ürünün arkasında durmak yerine konuyla Onvo’nun ilgilendiğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden attılar. Ürünü aldığımdan beri hatalı olmasına ve sürüş sırasında ciddi risk oluşturmasına rağmen Vatan Bilgisayar tarafından sahiplenilmediğimi hissediyorum.

Bu nedenle Onvo mx-02 model scooterımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek öncelikle bire bir yenisi ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Can güvenliğimi riske atan bu ürünle ilgili sürecin Vatan Bilgisayar tarafından da takip edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Vatan Bilgisayar

19 Mayıs 10:17 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Onvo Scooter İçin Haksız Ücret Talebi Ve Servis Yanlış Değerlendirmesi

Çelik

Vatan Bilgisayar

15 Ocak 19:03

679

Vatan Bilgisayar’dan 01.11.2024 tarihinde satın aldığım Onvo marka elektrikli scooter, garanti süresi devam etmesine rağmen arıza yaptığı için İzmir Narlıdere’de bulunan Onvo yetkili servisine teslim ettim. Cihaz çalışmıyordu ve üründe hiçbir düşme, darbe, sıvı teması ya da fiziksel müdahale olmamas...

Garanti Kapsamındaki Onvo Scooter İçin Haksız Ücret Talebi Ve Servis Yanlış Değerlendirmesi

garanti-kapsamindaki-onvo-scooter-icin-haksiz-ucret-talebi-ve-servis-yanlis-degerlendirmesi-4.jpg

1 Destek

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Garantiden Bozuk Gelen Scooter

Önder

Vatan Bilgisayar

27 Şubat 2024 15:27

1.263

28 Ocak 2024 tarihinde Nazilli Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım 'NZL2024000001640' fatura numaralı Ducati Pro UNO 350W Elektrikli Scooter'ımın, altı gün sonra yani 3 Şubat 2024 tarihinde gidonundaki dört civata deliğinden ikisinin üretim hatası sonucu bozuk olduğunu ve bu sebeple civatala...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Ve Onvo Sorumsuzluğu

Ali

Vatan Bilgisayar

05 Ekim 2023 18:17

704

Vatan'dan (Avcılar şubesi) Onvo ov12x Plus 1600 w elektrikli Scooter aldım 08.08.2023 arızasını eve gelince gördüm. Tekrar ertesi günü geri sabahtan Vatan'a götürdüm daha üzerine binmedim orada çalışan kurulum yaptı. Mağaza içinde kendi bindi servise gönderecek dedi. Aldığımın ertesi günü 09.08.2023...

Fatura Sorunu Nedeniyle Servis Hizmeti Alamıyorum: Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul'da Müşteri Mağduriyeti

Mustafa

Vatan Bilgisayar

30 Haziran 2025 15:46

1.160

29/06/2025 Tarihinde Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul şubesinden aldığım elektrikli scoter ile ilgili ertesi gün fren ve kurulum arızası çıktı. Yetkili servise götürdüğüm ürünümü, servis faturasını istedi. Bende verdim. Ancak fatura da sadece ödedim meblağ yazılı olduğu için servis kabul etmedi, ya...

Vatan Bilgisayar Sattığı Ürünün Arkasında Durmaması

Nurdan

Vatan Bilgisayar

31 Temmuz 2023 13:13

588

Merhabalar 27.07.2023 tarihinde Onvo rx 7 elektrikli Scooter aldım. 1. Aldığım mağaza Vatan Bilgisayar herhangi bir deneme imkanım yoktu online olarak sipariş verdim. Cihazı sipariş verirken sayfalarında kolaylıkla iade edebilirsiniz yazıyordu buna istinaden aldım. Fakat cihazı kurduktan sonra denem...