Onvo MX-02 Elektrikli Scooter’da Sık Elektrik Kesintileri Ölümcül Tehlike Yaratıyor

12.05.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Acıbadem Vatan Bilgisayar mağazasından Onvo mx-02 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü kutusundan açıp kurduğum anda arızalı olduğunu fark ettim. Scooter, sürüş esnasında sık sık elektrik kesintisi yaşıyor ve bu kesintiler nedeniyle defalarca ölüm tehlikesi atlattım, kazalar geçirdim.

Sorun en başından beri devam ettiği için ürünü bugün Onvo yetkili servisi olan Çözer Teknik’e teslim ettim. Ürünün seri numarası mx020226000643, servis numarası ise 07.34.441.001 / 1028306’dır. Fatura numaram VTN2026000405215’tir.

Yaşadığım bu can güvenliğini tehdit eden sorun karşısında Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sattıkları bozuk ürünün arkasında durmak yerine konuyla Onvo’nun ilgilendiğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden attılar. Ürünü aldığımdan beri hatalı olmasına ve sürüş sırasında ciddi risk oluşturmasına rağmen Vatan Bilgisayar tarafından sahiplenilmediğimi hissediyorum.

Bu nedenle Onvo mx-02 model scooterımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek öncelikle bire bir yenisi ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Can güvenliğimi riske atan bu ürünle ilgili sürecin Vatan Bilgisayar tarafından da takip edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.