Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Orijinal Dediği Apple Şarj Aleti Muadil Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Seda · 2026-06-01T16:10:32+03:00

25.04.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı Vatan Bilgisayar mağazasından Apple şarj aleti almak için işlem yaptım. Kasada benden orijinal Apple şarj aleti ücreti alındı ancak bana verilen ürünün sonradan muadil olduğunu, orijinal Apple ürünü olmadığını fark ettim. Ürün satılırken bana özellikle orijinal olduğu söylendi, bu nedenle ücretini de buna göre ödedim. Durumu fark ettikten sonra mağazaya gidip iade veya değişim talep ettiğimde, 15 günlük sürenin dolduğunu söyleyerek talebimi reddettiler. Hem orijinal Apple ürünü ücreti alınması hem de sonrasında yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Vatan Bilgisayar’dan, benden alınan ücret karşılığında gerçekten orijinal Apple şarj aletiyle değişim yapılmasını ya da değişim olmuyorsa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Seda

Vatan Bilgisayar

1 Haziran 16:10189

Vatan Bilgisayar

2 Haziran 09:10 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Neslihan

Vatan Bilgisayar

4 Eylül 2025 10:58688

Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından aldığım Apple marka şarj aletim, henüz bir yıl bile olmadan yavaşlamaya başlad...ı ve aşırı ısınma problemi yaşadım. Bu nedenle 25’inde garanti kapsamında değişim için ürünü kargoyla gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgil...

1 Destek

Vatan Bilgisayar’dan Aldığım Apple Şarj Kablosu Orijinal Çıkmadı, Garanti Dışı Bırakıldım!

Ahmet

Vatan Bilgisayar

14 Ağustos 2025 17:42782

8 Temmuz’da Vatan Bilgisayar Ordu Şubesi’nden aldığım Apple şarj kablosu, bir ay içinde bozuldu. Ürünü garantiye gönderd...im ancak bana ürünün orijinal olmadığını, bu nedenle işlem yapılamayacağını söylediler. Oysa ürünü mağazadan alırken kutusu, ambalajı ve faturası tamamen normal görünüyordu ve herh...

Vatan Bilgisayar’da Aşırı Isınan Ve Hızlı Şarj Tükenen Telefon

Pınar

Vatan Bilgisayar

15 Ocak 15:32760

10.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Canpark şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya ba...şladıktan kısa süre sonra cihazın aşırı ısındığını ve şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim. Günlük, normal kullanımda bile telefonun hem elde tutulamayacak seviyede ısınması hem...

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Şarj Kablosunun Sahte Çıkması Ve Ücretsiz Orijinal Değişim Talebi

Bekir

Vatan Bilgisayar

24 Ocak 00:27594

2 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone uyumlu bir şarj kablosu satın aldım. Kabloyu bir... süre kullandıktan sonra telefonumu artık hiç şarj etmemeye başladı ve bu nedenle ürünü 30 Aralık 2025’te servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında bana ürünün sahte olduğu ...

Vatan Bilgisayar’dan Alınan Adaptörün Orijinal Olmaması Ve Değişim Sorunu

Nurefşan

Vatan Bilgisayar

1 Ağustos 2025 17:411.138

Geçen sene Vatan Bilgisayar’dan iPhone 15 Pro ve yanında adaptör aldım. Temmuz itibarıyla adaptörüm sadece odamda ve nor...mal kullanımdayken bozuldu. Durumu çözmek için önce Vatan Bilgisayar’a başvurdum, oradan Apple’a yönlendirildim. Apple yetkilileri adaptörün orijinal olmadığını ve yardımcı olamaya...