to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Vatan Bilgisayar’dan Apple 16 Pro cep telefonunu sıfır olarak satın alırken, yanında “ömür boyu ekran koruyucu” garantili bir hizmet de aldım ve bunun için ayrıca bir bedel ödedim. Ancak bu hizmetle ilgili yaşadığım süreç tam bir mağduriyete dönüştü.
Telefonuma takılan, “ömür boyu çizilmez” denilen cam koruyucu zamanla kabardı ve dokunmatik ekranımın sağlıklı çalışmasını engellemeye başladı. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattığımda, ekran koruyucuyu çıkarmam istendi. Çıkardıktan sonra benden sökülen eski koruyucuyu geri istediler, bulamazsam yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ellerinde yeni koruyucu olmadığını, gelince haber vereceklerini söylemelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sadece bir ekran koruyucu için aynı mağazaya defalarca gitmek zorunda kaldım. Son gidişimde ise bu kez de jeli yanımda getirmediğim gerekçesiyle işlem yapılmak istenmedi. Faturalı ve sistemlerinde kayıtlı olan bu hizmeti almama rağmen, her defasında farklı bir bahane üretilerek ekran koruyucum yenilenmedi.
Ömür boyu garantili diye satılan bu hizmetin koşulsuz ve sorunsuz bir şekilde yerine getirilmesini, ekran koruyucumun ücretsiz ve eksiksiz şekilde yenilenmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Vatan Bilgisayar’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmediğimi, elektronik eşya alırken başka firmaları tercih edeceğimi belirtmek istiyorum.
Vatan Bilgisayar’ın Van şubesinden iPhone 16 Pro için “ömür boyu garantili” olduğu özellikle belirtilerek ekran koruyucu taktırdım ve telefonu bir başkasına hediye ettim. Aradan bir yıl bile geçmeden ekran koruyucusunun değişmesi gerekti ve hediyeyi verdiğim kişi ekran değişimi için mağazaya gitti. ...
Vatan Bilgisayar Ankara Gordion şubesinden eşimin üzerine aldığımız iPhone 16 Pro için sınırsız ekran koruyucu hizmeti satın aldık. Satış sırasında bu hizmetin istediğimiz zaman ve sınırsız şekilde ekran koruyucu değişimi sağlayacağı belirtildi ve 800 TL ödeme yaptık. Ancak hem geçen ay hem de bu ay...
Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Pro Max marka cep telefonu ile birlikte, tarafıma “2 yıl garantili” olduğu belirtilerek ek ücret karşılığında ekran koruyucu satın aldım. Ancak ekran koruyucu kısa sürede köşesinden kalkmış, altına toz girmiş ve dokunmatik performansını et...
Vatan Bilgisayar’dan iPhone 17 Pro Max 2 TB ve yanında sınırsız ekran koruyucu paketi satın aldım. Ekran koruyucu değişimi için bugün Sakarya Erenler şubesine gittiğimde çalışanlar bir sürü prosedür öne sürerek işlemimi gerçekleştirmediler ve sonuç olarak ekran koruyucu değişimini yapamadım. Açıkças...
Vatan Bilgisayar Edirne Erasta şubesinden almış olduğum iPhone 17 Pro telefonuma, daha kurumsal ve güvenilir olacağına inanarak, piyasa fiyatının oldukça üzerinde bir bedel ödeyerek 674 TL’ye ekran koruyucu taktırdım. Ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Mağazada çalışan personelin sadece ürün...
Yorumlar