Açılmış Macbook Pro İade Reddi Ve Uzun Süreli İletişimsizlik

Vatan Bilgisayar’dan 25.03.2026 tarihinde kredi kartı ile Apple Macbook Pro m5 marka/model bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açıp cihazı çalıştırdığımda kurulum süreci kendiliğinden başladı; ardından cihazın genel durumuna baktım. Ancak ürün genel itibarıyla beklentileri...

25.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden bir Macbook siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 110.000 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yaptım. Siparişim 3–4 gün boyunca sistemde sadece beklemede göründü, bu süre boyunca ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de faturam oluşturuldu. Günl...

25.09.2025 tarihinde Antalya Manavgat Vatan Bilgisayar’dan Macbook ve Magic Mouse satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanlarına, Type-C çıkışlı dönüştürücü ile farklı bir mouse kullanılıp kullanılamayacağını sordum ve “hayır” cevabını aldım. Daha sonra başka bir çalışan, mağazada bu ürünün ...

16.05.2024 tarihinde saat: 21:17'de Vatan Bilgisayar ve Ticaret Anonim Şirketinin Erasta AVM'de bulunan Edirne Şubesinden almış olduğum Macbook Air M2 cihazının ekranında mavi dalgalanmalar olduğu 17.05.2024 tarihinde, yani satın aldıktan bir gün sonra kurulumu gerçekleştirmeden gördüm. Mağazaya göt...

Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 4.999 TL ödeyerek satın aldığım küçük ev aleti kırık bir şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine yaptığım görüşmelerde, müşteri memnuniyeti kapsamında ürünü birebir değişimle yenileyeceklerini söylediler ve ben de ürünü 07.02 tarihinde kendilerine tekrar kargoladı...