to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Lenovo Slim 3 ıdeapad model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra bilgisayarda fan hatası ve SSD kartı görmüyor şeklinde uyarılar fark ettim ve cihazı Lenovo yetkili servisine teslim ettim. Servis her seferin...
"Süreç içerisinde hem iletişim problemi hem sürecin kendisinde aksaklıklar yaşadım. Tam 2. Ay sonunda ayıplı ürünüm yenisiyle değiştirildi."
19.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Samsung 4TB 990 Evo Plus nvme m. 2 SSD satın aldım ve ürün Ankara Söğütözü şubesinden ...
Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Vestel marka televizyon satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ambalajı açtığında televizyon ekranının kırık olduğu tespit edildi ve bu durum servis formuna iş...
26.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’den JBL Tune 520 bt kablosuz kulaklık satın aldım. Kısa bir süre sonra ürünün önce tuşları bozuldu, birkaç gün sonra da menteşesinden tek tarafı kırıldı. Garantisi devam eden ürünü 2 Şubat’ta Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim. Ürün için oluşturulan...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 10 Şubat’ta bir ürün için sipariş verdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 11–12 Şubat tarihlerinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihlerde siparişim kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilcilerden biri sipa...
13 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden 46.750 TL ödeyerek TCL 55C7K model televizyon satın aldım. Ürün, 20 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulurken ekranda piksel hatası olduğu tespit edildi ve televizyonun ayıplı olduğu servis tutanağı ile kayıt altına alındı. A...
31.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Nespresso C140 Citiz Platinum kapsüllü kahve makinesinin gümüş rengini sipariş ettim; ancak tarafıma titan rengi gönderildi. Sipariş numaram SPR27164508'tir. Yanlış ürün gönderimi sonrası başvurularım sonucunda Tüketici Hakem Heyeti, s...
"Vatan Bilgisayar Edremit şube müdürü Önder Bey'e teşekkürlerimi sunarım. Dün şikayetim üzerine bugün sabah erken saatlerde benimle iletişime geçti. Bugün mağazaya gittiğimde mağduriyetimi memnuniyetle karşıladı ve ürünün değişimini sağladı. Güler yüzü ve anlayışı için kendisine çok teşekkür ederim. Önder Bey'in ilgisi ve çözüm odaklı olması sayesinde marka tekrardan gönlümü kazandı. İşini iyi yapan yöneticilerle çalıştığı için Vatan Bilgisayar'a da teşekkür ederim."
7 Şubat Cuma günü Vatan Bilgisayar Ayvalık şubesinden 4.300 TL ödeyerek Fakir Ceremony model bir çaycı satın aldım. Eve gidip ürünü kutusundan çıkarıp incelediğimizde kapağının konforlu olmadığını, açılıp kapanmasında problem olduğunu fark ettik. Ayrıca su koyup akıtıyor mu, çalışmasında bir sıkıntı...
Spr31711133 numaralı siparişimle Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Vestel 43FV9750 model televizyon satın aldım. Ürün, kargo ile Bolu Merkez’deki adresime teslim edildikten sonra yetkili servis eşliğinde kutu açımı yapıldı ve panelde kırık olduğu tespit edildi. Kırığın bulunduğu yer ile ...
02.01.2026 tarihinde Philips One Up mop ürününü internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan 9.299 TL bedelle, taksitli olarak satın aldım. Ürün 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün mop aparatını, kullanım talimatlarına uygun şekilde 30 derecede makinede ilk yıkamamda yıkadım ancak aparatı...
04.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi olarak 07.02.2026 bilgisi verildi. O tarihte evde olmayacağım için özellikle 09.02.2026 teslim tarihini seçtim ve buna göre pla...
25 Ocak tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden sipariş numarası Spr32032307 ile bir adet PlayStation 5 satın aldım. Ürün 27 Ocak’ta elime ulaştı, üründe herhangi bir kusur yoktu ancak beğenmediğim için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 14 günlük yasal süre dolmadan, Vatan...
Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde iPhone 13 marka telefon satın aldım. Cihaz henüz 15 günlük, sıfır bir ürün olmasına rağmen sesli ve görüntülü aramalarda (WhatsApp ve normal arama dahil) karşı taraf sürekli sesimin kesildiğini, sesimin gidip geldiğini söyl...
1 Şubat’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr32147919 numaralı siparişle Asus tuf Gaming lc ıı sıvı soğutucu satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş durumu ilk günden beri “teslimat merkezinde” olarak görünüyor. Sistemde yer alan tahmini teslimat...
26.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden vtn. Pkt. 716 ürün kodlu, Ryzen 5 5600 işlemcili hazır sistemi satın aldım. Ürünü kısa süre içinde kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 24.01.2026 tarihinde sistemi arıza gerekçesiyle Vatan Bilgisayar’...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr32031980 numaralı siparişle iPad a16 model bir tablet satın aldım. Ürün 27 Ocak’ta kargo ile tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımızda, ekranın içerisinde bir parça olduğunu fark ettik ve ürünün daha baştan ayıplı geldiğini gördük. Ürünün ekranı hiç ...
Vatan mağazasından Xiaomi marka hediye hava temizleme cihazı aldım. Ürünü alıp eve geldiğimde, hediye aldığım kişinin de hava temizleme cihazı aldığını öğrendiğim için iade etmek istedim. Satın aldıktan yaklaşık 1,5‑2 saat sonra Vatan Bilgisayar WhatsApp hattına iade etmek istediğimi yazdım; geri dö...
31.01.2026 Cumartesi günü Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Huawei FreeBuds Pro 3 yeşil kulaklık satın aldım. Ürünüm ancak 04.02.2026 tarihinde faturalandırıldı, aynı gün garanti ve sigorta da başlatıldı fakat buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca arayıp e-posta gönderdim, h...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro model telefon siparişi verdim ve ödemeyi 119.999 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimi 02.02.2026 tarihinde iptal ettim. İptalin ardından belirtilen üç iş günü geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatırılmadı. Bu ...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden bugün 32 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Ürünün fiyatı 6.400 TL idi. Kurulum için Onvo yetkili servisini aradığımda, masaya kurulum için 900 TL, duvara montaj için ise 1.300 TL talep edildi; ayrıca bunların dışında da ekstra kalemler olabileceği s...
2025 yılı Mart ayında İstanbul’da Vatan Bilgisayar’dan Honor Magic 7 Pro model telefonumu 52.000 TL ödeyerek, faturalı şekilde satın aldım. Aynı modelin şu an 80.000 TL seviyelerinde satıldığını görüyorum. Buna rağmen Vatan Bilgisayar’ın internet üzerinden sunduğu geri alım / takas teklifinde telefo...
