to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Gebze Şubesinde Fiyat Eşleştirme Sözünün İhlali
27.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze Şubesi'ne, Samsung Galaxy TAB S10FE+ 13.1 8/128GB Tam Dokunmatik Tablet Gümüş model ürünü almak için gittim. Daha önce mağazadan, aynı üründe diğer firmaların fiyatları kendi mağazalarından daha düşükse, rakip fiyatı esas alınarak ürünü o fiyattan verecekleri bilgisi verilmişti. Ben de Media Markt’ın internet sitesindeki daha uygun fiyatı göstererek ürünü bu koşullarda almak istediğimi, hatta kendi internet sitelerinde yer alan fiyata dahi ürünü vermediklerini belirtmek isterim.
Mağazada yarım saatten fazla bekletildikten sonra, ürünü bu şekilde veremeyecekleri bilgisi tarafıma iletildi. Mağaza çalışanlarının tavrı son derece saygılı ve düzgün olmasına rağmen, çalışanlarına verdikleri bilgiyle çelişen bu uygulama ve fiyatlara onay veren yetkililerin kararsız yaklaşımı firmanın kurumsal itibarını zedeliyor.
Kendilerinden, müşteriye önceden aktarılan bilgilere uygun hareket edilmemesi nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığı için kurumsal bir geri dönüş ve özür, ayrıca bu tür çelişkilerin tekrar yaşanmaması adına gerekli iç bilgilendirme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için telefon numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
