to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Servisinde Tekno Spark Telefonumun Tekrarlayan Arızaları Ve Bilgi Eksikliği
Tekno Spark Slim 5 256 GB 8 GB RAM 4,5g telefonumu yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihaz ilk olarak 24 Temmuz’da arızalandığı için servise verdim ve 10 Ağustos’ta teslim aldım. Ancak telefon elime ulaştığında bu kez de arka kapağın tam kapanmadığını fark ettim.
Bunun üzerine 20 Ağustos’ta telefonu tekrar servise gönderdim ve o tarihten bu yana telefonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servis takibini yapmak için 38MS0085694 numaralı servis kaydı ile Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden sorgulama yaptığımda “gösterilecek kayıt bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Hem cihazımı uzun süredir kullanamıyor olmam hem de ikinci kez servis sürecine girmiş olmama rağmen net bir çözüm ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Telefonumun arızasının kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse yenisi ile değişimini ya da satın alma bedelinin iadesini ve servis süreci hakkında tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Şikayet var a yazmasam sonuçlanmazdı bir 25 gün daha beklerdim herhalde telefon elinizdeydi ki hızlandırıp sabahına yapıldı teslim. Alin diye aradınız insanları mağdur edip sallıyorsunuz anladığım bu
Teşekkürler
