Teslimat Notunda Yanıltıcı Adreste Bulunamadı İddiası Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 26 Şubat 2026 tarihinde Philips 65pus8600 model televizyon satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile 50.798 TL olarak ödedim ve kargom Hepsijetxl ile gönderildi. Ürünün hem pahalı hem de acil olması nedeniyle teslimat sürecinin sorunsuz ilerlemesini beklerk...
Vatan Bilgisayar Şikayeti
Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Apple Watch Series 11 ürünüm arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve ürün için servis tarafından değişim kararı verildi. Servisin raporunda, işlem için satıcı firmadan ücret iadesi yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen Vatan Bilg...
Ezik Gelen Termos İçin Hızlı Değişim Veya İade Talebi

14.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Stanley 1.4 l yeşil termos satın aldım, ürün 17.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda termosun kutu içinde streç filme gelişigüzel sarılmış olduğunu gördüm ve yaptığım kontrolde termosun tabanının ezik olduğunu far...
Açılmamış Ürün İadesi Reddi Ve Seri Numarası Hatası

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden TP-Link RE705X menzil genişletici satın aldım. Ürünün jelatini dahi açılmamış olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. 09.02.2026 tarihinde yaptığım bu alışveriş sonrasında ürünü iade etmek istediğimde, seri numarası hatası gerekçesiyle ürünü geri alamayac...
Samsung 65 İnç QLED TV’de Görüntü Kalitesi Sorunu Ve Destek Yok

18 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65 inç Q7F5 QLED televizyon satın aldım. Ürünü alalı sadece 1 hafta olmasına rağmen görüntü kalitesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Görüntü genel olarak puslu ve grenli, özellikle siyah kalitesi çok düşük ve h...
Vatan Bilgisayar’da Kırık Kutu Ve Eksik Parçalarla Gelen Braun Bebek Burun Aspiratörü
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 29.12.2025 tarihinde Braun bebek burun aspiratörü satın aldım. Ürünü ilk açıp denediğimde çekmediğini fark edip iade talebi oluşturdum, servise göndereceklerini söylediler. Servis sürecinin ardından ürün tarafıma geri geldiğinde kutunun yırtık olduğunu ve için...
Vatan Bilgisayar’da Onaylanan İadenin Geri Çekilmesi Ve 19600 TL’lik Ödemenin Hesaba Yansımaması

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım RAM ürününün iadesi geçen hafta onaylandı. Onaydan sonra Garanti Bankası uygulamasında tutar “bekleyen iade” şeklinde görünüyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde iadenin geri gittiğini ve hesaba yansımadığını gördüm. Bankayla görüştüğümde, V...
Teslim Alınmayan Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden verdiğim spr32444410 numaralı online siparişimle ilgili olarak, ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde “Sipariş Teslim Edildi.” şeklinde görünmektedir. Yurtiçi Kargo ile gönderilen, 107382362333 takip numaralı kargoya ait ürünü kesinlikle teslim alm...
Vatan Bilgisayar'dan Kırık Televizyon Teslimatı Ve 15 Gün Cevapsızlık

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Televizyonun Sürekli Arızalanması Ve Değişim Talebi

30.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından 30.999 TL ödeyerek Philips 65pus8309 model sıfır bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 08.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında servis, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve ürünü servise göt...
Şahıs Şirketi Sebebiyle Yanlış Apple Pencil Değişimi Reddedildi
6 Şubat’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden USB-C Apple Pencil satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edince, aynı gün mail yoluyla iletişime geçip değişim talep ettim ve tarafıma kargo gönderimi sağlandı. Ancak bugün gelen dönüşte, faturam şahıs şirketi adına olduğu için değişim yapıl...
Vatan Bilgisayar’da Hasarlı Ürün İadesi Ve Geciken Para İadesi

Vatan Bilgisayar internet mağazasından 20 Ocak tarihinde 48.500 TL ödeyerek TCL 55C6K model bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kaynaklı hasarlı olduğunu gördüm. Bilinçli bir tüketici olarak kargo tutanağını tuttum, yetkili servisi çağırdım ve yetkili servisten “İade–Değişim Ona...
Kırık Televizyon Teslimatı Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık
Yaklaşık bir ay önce, 27 Ocak’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Samsung QE65Q7F5 65 inç televizyon satın aldım. 2 Şubat’ta kuruluma gelen yetkili servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve ürünün hasarlı olduğu net bir şekilde ortaya çıktı. Durumu hemen Vatan Bilgi...
Ayıplı Saat İadesi Onaylanmadı Ve İzinsiz Tamir Ücreti Talep Edildi

Vatan Bilgisayar’dan 5 Şubat tarihinde internet üzerinden Honor Choice Watch 2i akıllı saat satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutuyu açtığımda saatin tuşunun olmadığını gördüm; ürün ayıplı ve hasarlıydı. Yanımda görgü tanığı da varken, ürünü hiç çalıştırmadan ve kullanmadan tekrar kutusuna koyup pa...
Satın Aldıktan Kısa Süre Sonra Fiyat Düşüşü Nedeniyle 400 TL İadesi Talebi

17 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Philips HD6301/90 5000 serisi tost ve ızgara makinesi satın aldım ve bu alışveriş için 4.699 TL ödedim. Sipariş numaram SPR32429437’dir. Ürün bana iki gün önce teslim edildi. Ancak ürünü henüz açmaya bile fırsat bulamadan, aynı ü...
Vatan Bilgisayar'dan Ölü Pikselli Televizyonun Hızlı Değişim Talebi

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr32259213 numaralı siparişimle satın aldığım Onvo 65VQ90F3UA model televizyonun kurulumu bugün akşamüstü yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe, daha ilk günden böyle bir sorunla karşılaşmak...
Kırık Ekran Ve Gizli Kutu Hasarı İçin Vatan Bilgisayar’dan İade Talebi
19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden LG 75UA85006 75 inç 4K UHD Webos25 Smart TV satın aldım. Ürün 22.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında elime ulaştı. Ertesi gün, 23.01.2026 tarihinde LG yetkili servis kurulum için eve geldi. Servis görevlisi önce kutunun dıştan fot...
TCL MT42X Çocuk Kol Saatinin Klonlanması Ve Mağduriyetim

Vatan Bilgisayar internet sitesinden 2023 yılında TCL MT42X model çocuk kol saati satın aldım. Yaklaşık 7 gün önce hatta, saatin klonlandığına dair ve yakın zamanda kullanıma kapanacağına ilişkin bir SMS aldım. Ürünümü gayet normal şekilde kullanırken böyle bir mesaj almış olmak, hem güvenlik açısın...
Aynı Ürün İçin Çifte Fiyat Görüp Yanıltıldım, İptalim Reddedildi

17.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan LG 75NANO80A6B 75 inç 190 cm UHD 4K Smart TV’yi 56.799 TL ödeyerek satın aldım. Aynı akşam Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesinde aynı ürünün 48.279 TL’ye satıldığını görmek, açıkça kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu. Müşteri ...
İzin Almadan Eklenen McAfee Yazılımı Ve Garanti Ücretleri İptal Edilmedi
16.02.2026 Pazartesi günü Konya Selçuklu Selçuker Center Vatan Bilgisayar şubesinden Apple iPad a16 model 2 tablet ve 2 adet Apple Pencil satın aldım....
Yanlış Paketleme Nedeniyle Pinleri Yamulan İşlemci İçin Değişim Talebi Ve Uzayan Çözüm Süreci
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 10.01.2026 tarihinde SPR31770504 numaralı toplama sistem siparişini verdim. Sistemde yer alan işlemci, tray olarak gönderildiği için mağazada paketleme yapılmış; ancak işlemci kutuya ters yerleştirildiğinden, kutunun şekli ve basıncı nedeniyle işlemcinin...
İptal Edilen Televizyon Ücret İadesi 14 Gün İçinde Gecikiyor

5 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden TCL 65C6K model televizyon satın aldım. 50.399,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı...
Vatan’dan Aldığım Philips Ütüde Su Kaçağı Ve Auto Tuş Sorunu, Servis Sonrası Yanlış Montaj

Vatan’ın internet sitesinden aldığım Philips marka ütüde, ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra su akıtma sorunu yaşamaya başladım. 2026 yılı Ocak ayı içerisinde ise bu kez ütünün üzerindeki “auto” tuşu sürekli yanıp sönmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Mardin Artuklu Mardian Mall ...















