Vatan Bilgisayar Topkapı

30.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden Logitech Brio 300 model webcam satın aldım. Ürün tarafıma 'sıfır' olarak satıldı; ancak kutuyu evde açtığımda ürünün bariz şekilde daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu, yani ikinci el/teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü...

Bilişim sektöründe çalışan bir profesyonel olarak 01.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden Asus marka bir monitör satın aldım. Satın alma sırasında özellikle teknik özellikler, kullanım detayları ve fiziksel yapısı hakkında destek istememe rağmen çalışanlar ürünle ilgili doyurucu hiç...

Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden MSI RTX 5070 Ti Gaming Trio ekran kartı siparişi verdim. Siparişi 28’inde oluşturdum, ürün 2’sinde elime ulaştı. Siparişi vermeden önce özellikle müşteri hizmetlerini arayıp bana iade ya da teşhir ürün gönderilmeyeceğini, kutunun kapalı ve ürünün sıfır olac...

18 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Topkapı şubesinden tecno phantom v Flip 2 marka telefonu satın aldım. Telefonu aldığım gün, daha hattını takmadan, kurulum yapmadan, hatta jelatinlerini bile sökmeden ekranda kararma ve titreme sorunu olduğunu fark ettim. Cihazı hiç kullanmadım, buna...

Marka: Vatan Bilgisayar Ürün: Asus rog Strix g16 laptop Sipariş No: 173920117 16.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan online alışveriş ile Asus rog Strix g16 model bir bilgisayar sipariş ettim. Aynı gün tarafıma teslim edilen ürün, siparişimden farklı bir model olarak gönderildi. Kutuyu açtığımda...

3 Kasım Pazartesi günü MSI X670E Gaming Plus Wi-Fi model ana kartımı garanti kapsamında Vatan Bilgisayar Topkapı şubesine teslim ettim. 13 Kasım’a kadar bekledim ve bana yazılı olarak, hiçbir fiziksel darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen “kullanıcı hatası” gerekçesiyle 360 dolar servis ücreti çı...

Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden aldığım masaüstü bilgisayarı yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandım. Ancak 1 hafta önce bilgisayar açılmamaya ve parçaları çalışmamaya başladı. Özellikle RAM’de sorun yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü Topkapı şubesine teslim ettim. T...

11 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı mağazasından Samsung QE55QN70F 55” 4K Neo QLED TV satın aldım. Aslında daha uygun fiyatlı bir Samsung modeli almak niyetindeydim; ancak mağaza görevlileri bu modelin çok daha üstün olduğunu, farkın buna değeceğini belirterek beni bu ürüne yönlendirdile...

20.10.2025 tarihinde İstanbul Topkapı mağazasından teslim almak üzere, web sitesi üzerinden spr30079760 numaralı süpürge ve ütü siparişini verdim. Siparişin mağaza teslim seçeneğiyle alınması gerektiği için mağazaya gittim. Ancak mağazada kasaya siparişimi almak istediğimi belirttim fakat kasada 5 k...

Fakir İnovator X 7269 dikey süpürgemi kullanırken elektrik kaçağı yaşadım ve 27/07/2025 tarihinde Topkapı Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Ürünü teslim alırken parçalarını açarak, sökerek ve fotoğraflayarak rapor tuttular. Süpürgeyi servisten geri aldığımda, ilk kullanımda toz haznesi kapağının kırı...

08.08.2023 tarihli ve top2023000053184 numaralı fatura kapsamında Vatan Bilgisayar Topkapı şubenizden satın aldığım Rampage Trapper 3X140mm ARGB fanlı 750w kasa sistemim, garanti süresi içerisinde birden fazla arıza nedeniyle yetkili servisinize teslim edilmiştir. Teslim sırasında, ekte paylaştığım...

14/09/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden Tecno Camon 40 model telefon satın aldım. Satış elemanı cihazın yapay zeka özelliklerini öne çıkararak bizi yönlendirdi. Cihazı eve getirdikten sonra yaklaşık 7 gün boyunca hiç kullanmadık, hatta sim kart bile takmadık. Sekizinci gün cihazı ko...

Temmuz ayında İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 55 bin tl ödeyerek toplama bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. İkinci gün mağazaya götürdük, cihazın sürekli çöktüğünü ve çalışmadığını belirttik. Ancak teknik servise göndermemiz gerektiğ...

13/07/2025 tarihinde Karcher VC6 dikey süpürgemi, çekim gücünün düşük olması, şarj girişinin arızalı olması ve pilinin çok çabuk bitmesi nedeniyle Topkapı Vatan Bilgisayar mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve mağazanın sunduğu ek garanti de mevcut. Ancak 13/0...

27 gün önce İstanbul Topkapı Vatan mağazasından Philips 2000i model hava temizleyici satın aldım. Ürünü henüz yeni açtım ve hiç kullanmadım, fişe bile takmadım. Kutuyu açtığımda cihaz üzerinde ciddi çizikler olduğunu fark ettim ve ürünün daha önce kullanılmış olduğu izlenimini edindim. Bu durumu he...

Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden az önce klima aldım ve oradaki küçük ev aletlerinde çalışan sorumlu kadın görevli, ürünü alırken bana 'servis gelene kadar kutuyu açmayın' şeklinde bir uyarıda bulunmadı. Ben bu bilgiyi LG servisini aradığımda öğrendim. Eğer kutuyu açsaydım ne olacaktı? Şu anda To...

Vatan Bilgisayar Topkapı şubesine, 26.05.2025 tarihinde Asus TUF Gaming 27 inç monitörümü, görüntü gelmeme şikayetiyle servise bıraktım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ yetkili servis kontrolünde gözüküyor. Geçen hafta aradığımda, yasal sürecin dolduğu ve değişim/iade talebinde bulunabilece...

Vatan Bilgisayar ile Onvo şirketi beraber bozuk mal sattı: Vatan Bilgisayar İstanbul Topkapı şubesinden 23.06.2025 tarihinde saat 13:00'te Onvo OV-RX4 2400W Elektrikli Scooter aldım. Mevcut şarj ile akşama kadar kullandık. Sabah şarja takmak istedik. Onvo OV-RX4 Elektrikli Scooter şarj olmuyor. Şar...

Asus RP-N12 300 Mbps kablosuz menzil genişletici aldım. Topkapı şubesinden ürünü denedim ve maalesef sürekli kopmalar yaşanıyor. Dört gün sonra iade için götürdüğümde, iade alamayacaklarını söylediler. Mağazadan alınan hiçbir ürünün iadesi olmadığını ve bunun yasal olduğunu ilettiler. Çalışanların t...

Topkapı Vatan Bilgisayar'dan şikayetçiyim. 2 hafta önce alışveriş yapmak için gittiğim mağazada, almak istediğim ürünü alamadan mağazadan çıktım. Nedeni ise ekstra garanti satışı konusunda yapılan baskıydı. Sonuçta ürünün kendi firma garantisi var. Bu nedenle bir daha asla Vatan Bilgisayar'a gitmem.

12.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Çerkezköy şubesinden Oppo F11 5G 256GB Palmiye rengi telefon alışverişi gerçekleştirdim. Satış temsilcisi, sadece teşhir ürününün olduğunu, farklı noktalardan sıfır ürün getirtebileceğini beyan etti. Ücretini ödedikten sonra mümkün olabileceği söylendi. Ben de ü...

14 Şubat 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar firmasına bıraktığım 11MS0280309 servis numaralı arızalı ürünün işlemleri 14 Mart 2025 tarihi itibariyle hala devam etmekte görünüyor. 28,02,2025 tarihinde alışveriş siteleri üzerinden iletişime geçerek sürecin hızlandırılmasını rica ettim, 13,03,2025 tarihin...