to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden LG marka 65 ekran bir televizyon satın aldım. Kurulum için gelen LG servis elemanları kutuyu açtıklarında televizyonun ekranının kırık olduğunu gördüler. Ürünü ilk kez o anda, servis eşliğinde açmamıza rağmen, hem Vatan Bilgisayar hem de servis bu duruma sahip çıkmadı.
Yaklaşık 26.03.2026 tarihinden beri mağdurum. Tarafıma, kutunun hasarlı olduğu ve bu yüzden değişim yapılamayacağı söylendi. Ancak kutuda herhangi bir darbe, yırtık, ezilme ya da hasar bulunmuyor, buna rağmen sorumluluk tamamen üzerime bırakılıyor. Ürünü daha hiç kullanamadan kırık teslim edilmiş bir televizyonla baş başa bırakılmam, kabul edilebilir bir durum değil.
Fatura numaram vtd2026000545512 olup, televizyonun kutusu servis gözetiminde açılmış ve kırık ekran o anda tespit edilmiştir. Tüketici olarak kusurum olmayan bir durumda, kırık teslim edilen ürünün bedelini ödemiş, ancak ürünü kullanamamış durumdayım.
Bu nedenle, hiçbir ek ücret talep edilmeden, televizyonun derhal bire bir yenisi ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse yetkili servis tarafından ücretsiz ve eksiksiz onarımının yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin sorumluluğunun üzerime bırakılmamasını istiyorum.
29.03.2026 Pazar günü Osmaniye Vatan Bilgisayar’dan Brother DCP‑T530DW model yazıcı satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra yalnızca 8–9 sayfa çıktı aldım, ardından üzerindeki kapatma tuşundan kapatıp fişini prizden çektim. Yaklaşık 4–5 gün sonra tekrar kullanmak için fişini taktığımda yazıcıya ele...
Philips XU3000/02 homerun 3000 serisi ıslak kuru robot süpürgemle ilgili yaklaşık altı yedi aydır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm arızalandıktan sonra iki kez yetkili servise gönderdim, toplamda 22 gün serviste kaldı. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti değişim kararı verdi ancak Philips, stokta...
27.09.2025 tarihinde satın aldığım Samsung UE50U8000FUXTK model 50 inç televizyonun kurulumunu yapmak üzere Samsung yetkili servisine talepte bulundum. Servis aynı gün gelip kutu açılımını yaptı ve televizyonun kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Ardından televizyonu, faturasını ve tutanağı ...
06.02.2026 tarihinde Muğla Menteşe Vatan Bilgisayar şubesinden almış olduğumuz LG qned 82a 65 inç televizyon, yetkili servis tarafından kurulum için eve getirildiğinde kırık çıktı. Yetkili servis aynı gün, 06.02.2026 tarihinde kırığı fark ederek ürünü tekrar koliye yerleştirdi ve durumla ilgili tuta...
Yorumlar