Vatan Bilgisayar’dan Alınan Onvo Rx4 Scooter’da Ses Ve Gıcırdama Sorunu, İade Talebi

28 Temmuz 2026 Salı günü saat 16.30 civarında Vatan Bilgisayar Topkapı mağazasından Onvo rx4 model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünün faturası şirketimiz üzerine kesildi ve yaklaşık 61.500 TL ödeme yaptım.

Scooterı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren arka süspansiyon ya da motordan, özellikle sola doğru giderken gelen bir ses var ve gidon sürekli gıcırdıyor. Ürünü daha yeni almama, jelatinlerini bile sökmemiş olmama ve her gün özenle temizlememe rağmen bu şekilde sorunlu çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefona bakılmıyor, herhangi bir destek alamıyorum. Bu kadar yüksek bedelle aldığım bir ürünün ilk günlerden bu hale gelmesini ve ilgisizliği kabul edemiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Onvo rx4 model elektrikli scooterımın iade alınarak tarafıma yenisinin verilmesini ya da en kısa sürede sorunun ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım Onvo rx 4