to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Monitör Değişim Ve İade Talebinde Cevapsızlık
Vatan Bilgisayar Topkapı şubesine bırakmış olduğum Asus marka monitörüm yaklaşık 22 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünü servise verdiğimde KVK servisi 2602900355 numaralı servis formu düzenlendi ve bu numara üzerinden işlem yapılacağı söylendi.
Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. 20 iş günü boyunca parça bekliyor statüsünde bekledi. Parça gelmemesi benim sorunum değil, Vatan Bilgisayar üzerinden iade veya değişim talebi açtım 3 gündür geri dönüş sağlanmadı. Defalarca aciliyet belirttim. Süreçle ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum ve monitörümü kullanamadığım için işlerim aksıyor.
Asus marka monitörümün değişim ya da iade işleminin ivedilikle tamamlanarak tarafıma haftanın ilk teslim edilmesini ve gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
