Vatan Bilgisayar Garanti Mağduriyetim




30 Mart’ta Vatan Bilgisayar’dan MSI B760 Gaming Plus Wi‑Fi model anakartı satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda ana...kartın hafif yamuk olduğunu fark ettim ancak çok önemsemedim. Anakartı kasaya takıp bağlantıları yaparken bu kez USB2 soketinin pinlerinden birinin kopuk ve yamuk olduğunu gördüm.


"Öncelikle oppo genel merkezine çok teşekkür ederim sorunu güzel bir şekilde çözümlediler Vatan Bilgisayar mağaza yetkililerine teşekkür ederim müşteri iletişimi 10 numara tavsiye ederim."


3 Nisan 2026 günü saat 18.00 civarında Mersin Göçmen Vatan Bilgisayar mağazasına telefon almak için gittim. Kendi bütçem...e uygun bir telefon almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, satış personeli sürekli olarak kendi satmak istediği, fiyatı daha yüksek ürünü ön plana çıkardı ve bunu defalarca

2 Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kocatepe Forum mağazasından JBL Tune 730bt model kulak üstü kulaklığı 3.790 TL ö...deyerek peşin satın aldım. Ürünü alırken performans konusunda yüksek bir beklentim vardı, daha önce iPhone Airpods kullandığım için en azından ona yakın bir ses seviyesi ve kalite

02.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Yalova şubesinden peşin ödeme ile oppo a5 5g 8/256 model bir telefon satın aldım. ...Cihazı daha sim kartını takar takmaz kullanmak istediğimde telefonun çekmediğini fark ettim. Aynı şebekeyi kullanan başka bir telefonla aynı ortamda deneme yaptığımda, aldığım ciha

19.03.2026 tarihinde Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar şubesinden 131.999 TL bedelle iPhone 17 Pro Max marka telefonu satı...n aldım. Cihazı akşam saat 20.00 civarında aldım ve ertesi gün telefonda fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kesim hatası olduğunu fark ettim. Zaten ürünü teslim alan Kahr

Vatan Bilgisayar’dan online olarak TCL C8 model 98 inç televizyon satın aldım. Siparişi verdikten hemen ertesi gün, bu ü...rünün faturasının şirketim adına kesilmesi gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş esnasında şirket bilgilerimi girmiş olmama rağmen emin olamadığım için özellikle fatu
22.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından Grundig 75 gq 850a model bir televizyon satın aldım. ...Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 47.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen televizyonum bir türlü teslim edilmedi. Satın alma sonrasında yaklaşık bir ay b

İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesine yaklaşık 2 ay önce bilgisayarımı, içindeki bir parçanın arızalı olması nedeniyle... komple teslim ettim. Teslim ettiğim sırada Samsung marka SSD diskimin sağlam olduğu hem benim tarafımdan hem de şube tarafından teyit edildi, zaten bilgisayarımı teslim etmeden ön

30 Nisan tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden PlayStation 5 Pro için spr33236020 numaralı siparişi oluşt...urdum. Aradan günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ürünün gün içinde kargolanacağ

21.03.2026 tarihinde Sakarya Erenler Vatan Bilgisayar mağazasında Apple iPhone 12 Pro cihazımı takasa vererek üzerine fa...rk ödeyip yeni bir telefon satın aldım. İşlem sırasında IMEI sorgulaması yapıldı, cihazda herhangi bir sorun olmadığı, yurt dışı ya da kayıt dışı bir durum bulunmadığı özellikle sö

1 Mart 2026 tarihinde Mersin Vatan Bilgisayar mağazasından peşin ödeme ile Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım.... Cihazı yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başlamama rağmen, daha 20 gün bile olmadan ekranda renkli çizgiler çıkmaya başladı ve ekran bozuldu. Yeni aldığım bir cihazda bu kadar

2025 yılı şubat ayında aldığım Samsung z Flip 6 marka cep telefonumun Vatan Bilgisayar Çerkezköy şubesinde koruma ekranı... çıkarıldı ve bana başka bir ekran koruyucu sattılar. Satılan ekran koruyucuyu telefonuma takmaya çalışırken ekrana çok fazla baskı yapıldı; ben bu telefonun kendisinde olan ekranı

Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza şubesinden iPhone 17 telefonumla birlikte şeffaf bir telefon kılıfı ve bazı aksesuarlar ...satın aldım. Şeffaf kılıfı alırken, mağazada çalışan B*** isimli personel bu kılıfın kolay sararmayacağını özellikle belirterek ürünü bu şekilde anlattı. Ancak kılıfı aldıktan sade


Kırıkkale Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 13 telefonumu, hiçbir darbe almamasına rağmen yaşadığım sorun için yaklaşı...k bir hafta önce servise verdim. Cihazımda en ufak bir kırık veya çizik olmamasına rağmen, KVK servis tarafından telefonda ezik ve göçük olduğu iddia edilerek garanti kapsamı dışı
Vatan Bilgisayar internet şubesinden 27.02.2026 fatura tarihli 55 inç LG c3 oled TV satın aldım. 01.03.2026 tarihinde ku...rulum için gelen servis elemanları TV’yi açtığında, cihazın arka kısmında çizik olduğunu ve kutu içi paketlemenin fabrikadan çıkan sıfır ürün gibi durmadığını fark ettim. Bunun üze


2025 Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana orijinal şarj ...aleti ve adaptörüyle, son derece dikkatli bir şekilde kullandım, hiçbir zaman başka bir yerde tamire götürmedim ve cihaz ilk kez yetkili serviste açıldı. Telefonum hâlâ garanti ka

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Oppo marka bir cep telefonu kampanya dahilinde gece saatlerinde 72.000 TL olarak... gördüğüm fiyattan satın aldım. Ödeme ekranına geçtiğimde tutar 78.000 TL olarak çıktı, ben de bu farkı sigorta, kargo ya da yanında ek bir ürünle gönderileceğini düşünerek önemsem
Vatan Bilgisayar’dan almış olduğum iPhone 12 model telefonumun şarj soketi şarj etmediği için 26.02.2026 tarihinde garan...ti kapsamında servise gönderdim. Cihazın sadece şarj soketinde sorun olmasına rağmen, yetkili servisten bana cihazda hasar/kırık olduğu ve ancak ücret ödemem durumunda cihaz değişi

15 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziantep Sanko Park AVM şubesinden Xiaomi Redmi Note 15 8+256 GB mavi renk cep ...telefonu satın aldım. Ürünü taksitli olarak aldım ve faturamda gsp2026000005172 numarası yer almaktadır. Cihazı satın aldığım gün kullanmaya başladığım anda ciddi performans sorun
10 Mart tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Redmi Note 15 Pro telefonun Wi-Fi bağlantısı aldığım günden beri sü...rekli kesiliyor. Aynı interneti kullanan diğer telefonumda hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, bu cihazda Wi-Fi bağlantısı devamlı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamı

20.06.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Cevahir AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından, sağlam olduğu özellikle önerildi...ği için Oppo A60 gece moru renkli telefonu 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonumda kısa süre içinde ekran arızası yaşadım ve garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü servise g