Vatan Bilgisayar'da Personel Tarafından Saygısız İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kastamonu Vatan Bilgisayar’dan anneme Samsung s25 model bir telefon satın aldık. Ödemeyi yaptıktan sonra telefonu kontrol ettirmek için stantların arkasında duran kadın personele telefonu verdik. Telefonu açtı ancak ne yaptığını açıklamadı, telefon aktarımı ya da kurulumu hakkında en küçük bir bilgilendirme yapmadı.

Daha sonra yanına bir erkek çalışan daha geldi ve gözlerini devirerek son derece rahatsız edici, saygısız bir iletişim tarzı sergiledi. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmediklerini, iletişimden uzak bir tutum içinde olduklarını açıkça hissettirdiler ve bu durum hem beni hem de annemi rahatsız etti.

Mağazanızdaki ilgili personellerin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tür saygısız, ilgisiz davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.