Troypark AVM Vatan Bilgisayar'da Uygun Şarj Adaptörü Verilmedi

Mayıs ayında Çanakkale Merkez Troypark AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi 15t model telefon satın aldım. Telefonun kutusundan çıkan şarj adaptörünün sadece Amerikan prizlerine uygun bir uçla geldiğini gördüm ve bu durum üzerine mağaza ile görüştüm.

Mağaza çalışanları, bir hafta içinde bana uygun şarj aleti başlığının temin edilip verileceğini söyledi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İki kez mağazaya gidip durumu tekrar sorduğumda da sadece “gelecek” denilerek oyalandım, benden ne telefon numaram ne de başka bir iletişim bilgisi alınmadı, bu nedenle sistemlerine bu konuyla ilgili bir kayıt açıldığını da düşünmüyorum.

Satın aldığım ürünün Türkiye’de kullanılabilir standart bir şarj adaptörüyle birlikte teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bir an önce uygun şarj aleti başlığının sağlanmasını ve bu süreçte yaşanan ilgisizliğin de incelenmesini istiyorum.