Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Telefonda Sorun Olması

Vatan’dan Tekno Smart 40 model bir telefon satın aldım. Aldığım günden beri şarj performansından memnun değilim, telefonun şarjı söylenildiği gibi iki gün gitmiyor ve kısa sürede tükeniyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Bu nedenle telefonu değiş tokuş yapmak, yani başka bir ürünle değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde bu telefonda değiş tokuş yapılamayacağını, değişim olmayacağını söylediler. Bana bu konuda herhangi bir alternatif sunulmadı ve şu an kendimi mağdur hissediyorum.

Telefonda yaşadığım şarj problemi nedeniyle, mağazanın satış sonrası desteğini kullanarak cihazımın değiştirilmesini ya da tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.