Sivas Vatan Bilgisayar Mağazasında Sıra Bozulması Ve Müdürün Kaba Tutumu

31.07.2026 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar mağazasının yenilenmesi sebebiyle yapılan indirim kapsamında “Baseus Enerfill Fc51 Bipow2 Pro 20000Mah” powerbank ürününü almak için sabah 09.30 civarında mağaza önüne gittim. Benden önce bekleyen 8 kişi vardı, ben 9. kişiydim ve sonradan gelenlerle birlikte müşteriler kendi aramızda bir sıra oluşturduk. Mağaza saat 10.00’da açıldığında, kendi aramızda belirlediğimiz sıraya göre içeri giriş yaptık.

Görevliler, powerbank almak isteyenleri yönlendirerek önce belirtilen kasada fatura kesileceğini, ardından teslimat bölümüne geçerek ödeme yapıp ürünü alabileceğimizi söylediler. Ben ve diğer müşteriler isim, soy isim ve numara vererek fatura işlemlerimizi yaptırırken, kendisinin mağaza müdürü olduğunu söyleyen bir kişi aniden “Powerbank alacaklar bu tarafa gelsin” diyerek bizi teslimat bölümüne yönlendirdi. Bu esnada sıranın en sonunda olan birçok kişi bu kişinin yönlendirdiği tarafa geçerek en öne geçmiş oldu. Biz de faturamız zaten kesildiği için aynı tarafa yöneldik; ancak sırada sonradan gelenler bir anda önümüze geçmiş bulundu.

Yaklaşık 10.00–10.30 saatleri arasında yaşanan bu süreçte, biz faturamız kesilmiş halde beklerken, mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişi yaklaşık 15 dakika sonra ürünün bittiğini söyledi. Durumu kendisine ayrıntılı şekilde anlatmaya çalışmama rağmen dinlemedi ve anlamak istemedi. Kendisinden, benim faturamın kesildiği saat ile en son bu ürünü alan müşterinin saat bilgisini talep ettiğimde ise agresif ve ters bir tavırla, bu bilgileri veremeyeceğini ve bu konuda kimsenin bir şey yapamayacağını söyleyip yanımızdan uzaklaştı.

Gece nöbetten çıkıp özellikle bu indirimli ürünü almak için mağazaya gelmiş, 20 adet stok olduğu söylenen ürün için 9. sırada beklemiş bir müşteri olarak, yaşadığım bu muameleyi, sıranın bozulmasını ve sergilenen saygısız tavrı kesinlikle kabul etmiyorum. Bahsi geçen “Baseus Enerfill Fc51 Bipow2 Pro 20000Mah” powerbank ürününün tarafıma o gün belirtilen indirimli fiyattan sağlanmasını talep ediyorum.
Telefon: 0505*******61