to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Hızla Azalan Ve Aşırı Isınan Oppo A5 Telefon İçin İade Talebi
24.06.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Korupark Vatan Bilgisayar mağazasına telefon almak için gittim. Aslında Xiaomi marka bir telefon bakıyordum ancak çalışanların yönlendirmesiyle Oppo a5 256 GB model telefonu satın aldım. Telefona 13.699 TL ödedim.
Telefonu aldığım ilk günden itibaren cihazda kasma, şarjın bir günü bile çıkarmaması ve anormal ısınma sorunları yaşamaya başladım. Bu şikayetler nedeniyle 26.06.2026 tarihinde telefonu Vatan Bilgisayar üzerinden servise gönderdim. KVK Teknik Servis tarafından 02.07.2026 tarihinde mesaj gönderilmiş, ancak bu mesaj spam klasörüne düştüğü için tarafımdan görülemedi ve herhangi bir telefon araması da yapılmadı.
28.07.2026 tarihinde tekrar Vatan Bilgisayar mağazasına gittiğimde, telefonun geldiği ancak benim gidip almadığım söylendi ve cihazı teslim ettiler. “Bir deneyin” denilerek tarafıma verildi. Eve gelip telefonu tamamen şarj ettim, internete bağlı olmadan, içinde hat takılı değilken kısa sürede şarj yüzde 95’e düştü ve cihaz garip şekilde ısınmaya devam etti. Kullandığım süre boyunca kasma, şarjın hızla bitmesi ve ısınma problemi hiç düzelmedi.
Bu yaşadıklarım sonucunda kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Çalışan yönlendirmesiyle aldığım Oppo a5 telefonun ayıplı olduğunu düşünüyorum. Cihaz için ödediğim 13.699 TL’nin iadesini talep ediyorum ve telefonun iadesinin alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
