Vatan Bilgisayar’da İade Sürecinin Takipsizliği Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkürler 🙏"
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tenda ax1500 modem, bağlantıları doğru bir şek...ilde yapılmasına rağmen internet erişimi sağlamadığı için 19 Nisan 2026 tar
"Teşekkürler 🙏"
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tenda ax1500 modem, bağlantıları doğru bir şek...ilde yapılmasına rağmen internet erişimi sağlamadığı için 19 Nisan 2026 tar
02.05.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar mağazasından Vivo v60 Lite marka cep telefonu satın aldım. Satış s...ırasında görevli personel, Garanti Bankası üzerinden yapılacak işlem için özellikle “vade farksız, faizsiz 3 taksit” olacağını söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. İşlem, tarafı
"Vatan Bilgisayar müşteri ilişkileri birimiyle yapılan görüşmeler neticesinde, yaşamış olduğum stok ve iptal süreci ile ilgili orta yol bulunmuş; karşılıklı mutabakatla goodram ARGB özellikli RAM kiti üzerinde anlaşma sağlanmıştır. Sürecin sonunda çözüm odaklı yaklaşım göstererek mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim. Ancak, yaşattıkları 'ticari alım' ve 'stok yok' gibi çelişkili ve tüketiciyi yoran sürecin, kurumsal kimliklerine yakışmadığını ve gelecekteki alışveriş deneyimlerinde bu tarz belirsizliklerin tekrarlanmaması gerektiğini hatırlatmak isterim. Çözüm sağlanmış olduğu için şikayetimi 'çözüldü' olarak işaretliyorum. Umarım benzer mağduriyetler başka tüketiciler için de yaşanmaz."
20.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar genel ağı üzerinden [spr****4376] num...aralı siparişimle ARGB özellikli XPG 64GB (2X32GB) Lancer Siyah DDR5 6000MH
21 Nisan tarihinde Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesi üzerinden XPG Lancer Blade 6000 MHz cl30 2X16 GB RAM sipari...şi verdim. Spr33623736 numaralı siparişim, hiçbir ticari faaliyette bulunmama rağmen, sözde “ticari alım” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Tarafıma SMS ile gönderilen
20.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden XPG 64GB (2X32GB) Lancer Siyah DDR5 6000MHz cl30 1.35v RGB PC RAM ürünün...ü sipariş ettim. Sipariş numaram SPR33614571’dir. Herhangi bir sorun, uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, ertesi gün 21.04.2026 tarihinde siparişimin tek taraflı olarak iptal edil
Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar’dan 08.03.2026 tarihinde saat 21:24’te Ecovacs Deebot T30C Omni beyaz robot süpürgeyi... 31.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Ürünü ertesi gün, yani 09.03.2026’da iade etmek için mağazaya götürdüğümüzde, müşteri hizmetlerinin 19:00’a kadar çalıştığı söylener
4 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye Buyaka Vatan Bilgisayar’dan TCL 55C6K model televizyon satın aldım, ürünüm 6 Nisan 2026 ...tarihinde teslim edildi. 9 Nisan 2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek televizyonu duvara monte etti. Televizyonun çalışması için anten kablosunun 30 cm kısa olduğunu, yanların

"Sorunum ısrarlı taleplerimden sonra çözüldü"
08.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden Honor Choice Wat...ch 2i akıllı saat satın aldım. Ürün 10.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak
19.02.2026 tarihinde Roborock s8 Beyaz robot süpürgemi arızası nedeniyle Samsun İlkadım Vatan Bilgisayar şubesine teslim... ettim. Ürünüm bana geri geldiğinde takvimler 13.04.2026’yı gösteriyordu. Yani cihazım yaklaşık iki aya yakın bir süre serviste kaldı ve bu süreç boyunca Vatan Bilgisayar tarafında
3 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden “Online Microsoft 365 Aile (6 Kullanıcı – 1 Yıl – Dijital İndirilebili...r Lisans)” satın aldım. Lisans, satıcı tarafından oluşturulan ve benim erişemediğim bir e‑posta adresine tanımlanmış görünüyor; bu e‑posta hesabının şifresine şu anda ulaşamıyorum.
30 Ocak’ta Vatan Bilgisayar Malatya şubesinden Grundig gho 9900 oled televizyon satın aldım. Yaklaşık 52.000 TL ödedim v...e ödeme 3 taksit şeklinde gerçekleşti. Ürünü daha sonra Van’a kargo ile gönderdik. Kargo görevlisi beni arayarak kutunun hasarlı olduğunu, ürünün de hasarlı olabileceğini söyleyinc
30.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza şubesinden pch ghost hazır sistem bilgisayarı satın aldım ve o günd...en 18.03.2026 tarihine kadar sorunsuz şekilde kullandım. 18.03.2026 tarihinde sistemde bulunan crucial marka, CT1000P3PSSD8 kodlu SSD depolama birimi hiçbir sebep yokken kullanılam
Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden 28.08.2025 tarihinde Razer Hammerhead Pro Hyperspeed tws Bluetooth kulak içi kulaklı...k satın aldım. Ürün henüz 6 ay dolmadan batarya arızası verdi ve 15.02.2026 tarihinde mağazaya başvurdum. Ürünün ayıplı olduğunu belirterek bedel iadesi talep etmeme rağmen, kulakl


Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Tefal ty99f1 X-Force Flex elektrikli süpürge, bir yıl dolmadan defalarca arıza yaptı ...ve ikinci kez serviste bulunuyor. Ürünü İzmir Bayraklı Vatan Bilgisayar mağazası aracılığıyla servise teslim etmemin üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor
"Teşekkürler ban söylenen 14 gün süre değil bir gün sonra hallettiklerini söylediler cihazı şubeden teslim aldığımda bir problem yoksa teşekkür ederiz hızlı dönüşler için"
"Vatan adamdır."
Vatan Bilgisayar Palladium AVM şubesinden Samsung s25 fe model telefon satın almak üzere mağazaya gittik. Tüm satış işle...mleri sorunsuz şekilde ilerledi ve ödeme aşamasına geldik. Ödeme, şehir dışında bulunan oğlumun babası tarafından yapılacaktı. Bunun için kendisine karekod göndererek mobil bankacı
20.12.2024 tarihinde Kastamonu Vatan Bilgisayar şubesinden 2 adet iPhone 16 Pro satın aldım. Satış sırasında her iki tel...efonda da “ömür boyu, sınırsız ekran koruyucu değişimi tüm Vatan mağazalarında geçerli” denilerek ekran koruyucu hizmeti satıldı ve faturada da herhangi bir süre kısıtlaması belirt
10.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kdz. Ereğli (Zonguldak) şubesinden supergrill 3in1 6 dilim kapasiteli 2000 Watt ba...rbekü ızgara ve tost makinesini sigortalı olarak 7.299,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken 05.03.2026 tarihinde tost yapma esnasında kapağında kırık oluştu

Vatan Bilgisayar Gölcük şubesinden 01.06.2025 tarihinde masaüstü bilgisayar toplama yaptırdım. Bilgisayarı aldıktan kısa... bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü defalarca servise gönderdiler, her seferinde “sorunsuz” denilerek geri verildi ancak sorunlar devam etti. Bir seferinde ekran kart
"Sorun çözüldü ilgilendiler Teşekkür ederim"
Yıllar önce alışveriş yaptığım ve üyeliğimin bulunduğu Vatan Bilgisayar’a a...it olduğunu düşündüğüm bir e-posta adresine son iki gündür şüpheli mailler
Samsung s22 Ultra telefonum için Vatan Bilgisayar Hoşnudiye Tepebaşı Eskişehir şubesinden yaptırdığım uzatılmış garanti ...kapsamında, 04.02.2026 tarihinde batarya şikayetiyle telefonu garantiye gönderdim. Cihazın bataryası değişti; ancak sonrasında tarafıma 20260904176 numaralı hasar dosyasıyla ilgili
28 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kayseri Tuna AVM şubesinden iPhone 17 cep telefonu satın aldım. Satın alma işle...minden sonra cep telefonuma 2.000 TL tutarında hediye çeki tanımlandığına dair SMS geldi. SMS’teki bilgilere göre bu hediye çekinin internet üzerinden limit olmaksızın, bölünmeden
09.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden TCL C6K model bir cihaz satın aldım. Ürün teslim edildiği gün... yetkili servis tarafından kurulum yapılırken cihazın arızalı olduğu tespit edildi ve o anda servis raporu tutuldu. Raporun onay süreci için beklemem gerektiği söylendi ve ancak 16