Vatan Bilgisayar Optimum

19 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesinden sıfır olarak aldığım Macbook Air m4 cihazımın adaptörü, ürünü ilk kez şarja takmak istediğimde arızalı çıktı. Durumu hemen firmaya ilettim ancak bana ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Sıfır aldığım bir ürün için bu yaklaşımı kabul...

Asus Prime B550M-K model anakartımda yaklaşık 1,5 aydır görüntü alamama sorunu yaşıyorum. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Sorunun çözümü için anakartı üç kez Asus teknik servisine gönderdim. Her seferinde, serviste anlık görüntü alındığı ve sorun tespit edilemediği belirtilerek ürün tarafıma ge...

14 Kasım 2025 tarihinde Adana Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesinden 2.499 TL'ye, üç taksit ile satın aldığım baseus BP1 Pro kulaklık, mağaza çalışanları tarafından kontrol edilip telefonuma bağlanmasına rağmen, mağazadan çıktıktan kısa süre sonra Bluetooth bağlantı sorunları yaşatmaya başladı. Sağ...

09.11.2025 tarihinde İzmir Optimum Vatan Bilgisayar şubesinden LG 75NANO80A6B 75 inç televizyon satın aldım. 54 bin tl tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimatın İzmir Torbalı, Torbalı Mahallesi 5076 Sokak adresine yapılmasını istedim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen televiz...

25 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Optimum şubesinden 25.000 ₺ tutarla aldığım Philips Latte GO makinesi karşılığında verilen 2.500 TL tutarındaki hediye çekini kullanmak istedim. Ancak çekin üzerinde veya bana verilen herhangi bir belgede kullanım koşulları, tarih ya da kısıtlama bilgisi...

11.12.2023 tarihinde Bolu Highway Vatan Bilgisayar’dan Asus VivoBook X1502ZA model laptop aldım. Henüz 1,5 yıl geçmiş olmasına rağmen bilgisayarım arıza vermeye başladı; batarya şarj almıyor ve fişe takmadan çalışmıyor. Ürünü alırken ayrıca ücret ödeyerek kasko yaptırdım ve Vatan Bilgisayar’ın güven...

28.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Optimum şubesinden Korkmaz a863-01 Moderna model kahve makinesini, hediye olarak almak üzere satın aldım. Özellikle teşhir ürünü istemediğimi belirtmeme rağmen, bana teşhir ürünü verilmiş. Ürünün iç haznesinde tak-çıkar işlemlerinden kaynaklı çizikler mevc...

24 Ağustos 2025 tarihinde Dreame L10s Pro model robot süpürgemin çekim gücü düşüşü ve mop pedlerinin ıslanmaması şikayetiyle İzmir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasına bıraktım. 5 Eylül'de onarımın tamamlandığı bilgisi verildi ve ürünü teslim aldım, ancak şikayetim devam ettiği için 10 Eylül'de tekra...

Vatan Bilgisayar'dan iPhone 15 telefon satın aldım. İzmir Optimum şubesinden telefonu aldıktan sonra kimse bana telefonu kontrol etmem gerektiğini söylemedi. Eve geldim, telefonu açmak istediğimde hatta daha kartı takmamışken telefon açılmadı. Ertesi gün tekrar Optimum Vatan şubesine gittim. Telefon...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00’de İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesine djı Flip More model drone cihazımı, garanti kapsamında servise gönderilmek üzere teslim ettim (Müşteri Hizmet Formu No: 163MS0014405). Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünümün yetkili servise hâlâ ulaşmadığını öğrendim. ...

04.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Adana Optimum mağazasından 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Henüz 12 gün olmasına rağmen telefonumda sürekli olarak ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz donuyor, aramalarda karşı tarafa ses gitmiyor ve aramalar kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca Bluetooth öze...

06.10.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Asus 27" tuf Gaming VG279QM5A model monitörü kredi kartı ile, ızo2025000041958 fatura numarasıyla satın aldım. Satın almadan bir gün önce internet sitesinde ürünün fiyatı 8.500 TL idi. Mağazaya gittiğimde ise fiyatın 10.50...

1 Ekim’de İzmir Optimum Vatan mağazasından Tefal marka dikey süpürge satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için 2 Ekim’de mağazaya iade ettim. Bugün 15 Ekim olmasına rağmen, hem telefon hem de WhatsApp yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve iade süreci...

14/07/2025 tarihinde Gaziemir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından Exper X ERA xc236 Intel Core i5 14400f 2.5 GHz 16 GB 500 GB SSD 8 GB Nvidia RTX4060 FreeDOS model bilgisayar kasasını satın aldım (Fatura No: ızo2025000028551). Ürünü aldığım ilk günden itibaren ön portlara herhangi bir cihaz taktığ...

14.06.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesine toplama masaüstü bilgisayarımı, açılmama sorunu nedeniyle teknik servise teslim ettim (Servis formu no: 259rtxkp). Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, tüm parçalar tek tek servise gönderildi ve yaklaşık 3 ay beklememe rağm...

İzmir Optimum Vatan mağazasından Xiaomi Mi Robot marka bir robot süpürge satın aldım ve kasko yaptırdım. Ancak cihazla ilgili bir sorun yaşadığım için faturamı talep ettiğimde, mağazaya gelmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. KVKK ...

29.08.2025 tarihinde Adana Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung UE 55U8000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri uydu bağlantısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım; televizyon hiçbir şekilde sinyal alamıyor. Satın aldıktan sonra yetkili servis kurulum için geldi anca...

06/09/2025 tarihinde Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından, çalışanların yönlendirmesiyle Huawei Matepad 12x model tablet satın aldım. Özellikle Google Drive ve Gmail üzerinden yoğun şekilde çalıştığımı, teknolojiden çok anlamadığımı ve desteğe ihtiyacım olduğunu belirttim. Bana, "Hiçbir sorun yaşam...

Vatan Bilgisayar’dan Adana Optimum AVM mağazasından satın aldığım Dreame L10s marka robot süpürgeyi, sol tekerlek arızası nedeniyle servise gönderdim. 12.08.2025 tarihinde kargoya verildiği görünen ürünüm, aradan uzun süre geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu konusun...

18.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar sitesinden aldığım Lenovo Ideapad 3 dizüstü bilgisayarımda ısınma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün garanti süresi devam ediyor. Sorunun çözülmesi için bugün İzmir Optimum AVM'deki (24.08.2025, saat 17.30 civarında) mağazaya başvurdum. Satın alırken g...

16/08/2025 tarihinde Adana Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 ve beraberinde 20W şarj aleti satın aldım. Çalışanlar tarafından verilen bu şarj aleti, telefonum için yeterli gelmiyor ve hızlı şarj özelliği çalışmıyor. Telefonumun tam olarak şarj olması yaklaşık 3 saat sürüyor. İlk günden...

15.10.2024 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 cihazım için yaklaşık 1500 TL ödeyerek koruyucu ekran satın aldım. Satış sırasında koruyucu ekranın değişim hizmetinin kolaylıkla sağlanacağı belirtilmişti. Ancak 13.08.2025 tarihine kadar geçen sürede, en az 10 kez Bornova Vatan, Opt...

4 gün önce Adana Optimum Vatan Bilgisayar şubesinden Philips PSG8030/20 model kazanlı buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, belirtilen seviyede su koymama ve herhangi bir uyarı almamama rağmen ütü hafif şekilde su akıtıyor ve ütüleme sırasında kırışıklıkları açsa da kumaşta kırışıklı...

27/07/2025 tarihinde İzmir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından LG marka klima aldım. Klima alma aşamasında satış elemanına defalarca evdeki mevcut klimayı LG servisinden gelenler ücretsiz sökerler mi diye sordum. Kendisi, 'Tabii ki sökerler, yeni klimayı eskiyi sökmeden nasıl takacaklar?' dedi. Bu...