Vatan Bilgisayar'da Satın Alınan Samsung Odyssey G3 Monitörün NVIDIA Kartlarla Uyum Sorunu Ve İade Reddi

21.06.2026 tarihinde Adana Optimum Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Odyssey g3 model bir monitör satın aldım. Monitörü kurup oyun açtığımda ekranda ciddi görüntü yırtılmaları olduğunu fark ettim. Görüntü uzun süreli olarak bozuluyor ve bulanıklaşıyor, bu durum göz sağlığımı rahatsız edecek seviyeye geliyor.

Satın alırken bana monitörün yırtılma önleyici özelliğinin yalnızca AMD marka ekran kartlarında çalıştığı, nvıdıa ekran kartlarında bu özelliğin devreye girmediği hiç söylenmedi. Böyle çarpık bir uyumluluk yapısı olduğundan haberim yoktu. Monitör 6 bin tl, ekran kartı 30 bin tl ve bu ürünü kullanabilmek için bir de 30 bin tl daha verip ekran kartı değiştirmem gerektiği gibi bir tabloyla karşılaşmak son derece mantıksız ve tüketici açısından mağdur edici bir durum.

Monitörü ilk kullanımda sorunu fark eder etmez hemen kutulayıp tekrar şubeye götürdüm ve telefonla da destek istedim. Ancak ürünü kullandığım için iade alamayacaklarını, değişim yapamayacaklarını söylediler. Satın alımın üzerinden 24 saat bile geçmemişken, yalnızca kurulum ve çok kısa bir kullanım sonrası bu şekilde geri çevrilmem beni oldukça mağdur etti. Ürünün teknik olarak sistemimle uyumsuz olduğuna dair bilgilendirme yapılmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Vatan Bilgisayar’dan, nvıdıa ekran kartımla uyumlu, yırtılma sorunu yaşamayacağım bir monitör ile değişim yapılmasını ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Satın alım esnasında yapılmayan bilgilendirmenin sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.