Razer Deathadder Essential Sol Tık Arızası Ve Uzun Süreli Servis Beklemesi

İzmir Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından Razer deathadder Essential 6400 dpı beyaz kablolu gaming mouse satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sol tık çalışmamaya başladı ve tıklama algılamamaya başladı.

Ürünü Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, arızanın giderilmediğini ve ürünün tekrar servis yolunda olduğunu öğrendim. Ürünüm yaklaşık 1 aydan uzun süredir serviste ve yasal bekleme süresi aşılmış durumda olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Yasal tamir süresinin aşılması nedeniyle artık tamir değil, doğrudan haklarım kapsamında ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.