Stokta Görülen Tablet Gerçekten Yok, Müşteri Yanıltılıyor

02.08.2026 Pazar günü saat 14.30 civarında Vatan Bilgisayar İzmir Optimum mağazasına Redmi Pad 2, 2 Ghz, 8 GB RAM, 256 GB, 11 inch tableti beğenip almak için gittim. İlk gittiğimde kapalı kutu ürün olmadığını, ancak başka bir şubeden getirebileceklerini söylediler.

Daha sonra diğer şubelerinde ürün olduğunu fakat Ankara mağazasına toplu satış yapıldığından, ürünün mağazaya gönderilip gönderilemeyeceğinin kesin olmadığını ifade ettiler. Buna rağmen sistemde stok görünüyor olması ve müşteriye bu şekilde bilgi verilmesi yanıltıcı bir durum yaratıyor. Stoklarda ürün var gözükürken, gerçekten ürünün verilip verilemeyeceğinin belirsiz olması müşteriyi mağdur ediyor ve müşteri ayrımcılığı yapıldığını düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da ürünü toplu talep ettiklerini söylediler ancak somut bir çözüm sunulmadı. Stoklarda var görünen bu ürünün tarafıma temin edilerek satılmasını ve bu tür stok/ürün bilgilerinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.