Vatan Bilgisayar Değişim

Cumartesi günü Altaspark Vatan mağazasından hediye olarak Casper Pad H10 Pro tablet satın alındı ve bana hediye edildi. Ürünün faturası ve kaskosu mevcut, ürünü hiç kullanmadım ve kutusu da açılmadı. Ancak, istemediğim bir model olduğu için ürünü değiştirmek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak Va...

2 Eylül 2025 civarında Vatan Bilgisayar’dan telefonla sipariş vererek 'Saramonic Blink 500 Prox B2R' yaka mikrofonu satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra açtığımda, kutu içeriğinde bariz şekilde kullanılmış izler olduğunu fark ettim ve kutu açılış videosunu da çektim. Hiç kullanmadan, 7 Eylül’de iade ...

25 Eylül’de İstanbul Kağıthane Vatan Bilgisayar şubesinden Redmi 13 model telefonum için aldığım ekran koruyucuda kısa süre içinde soyulma başladı. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen bu sorunla karşılaştım ve ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Sorun sonrası Vatan Bilgisayar’a başvurdum, anca...

8 gün önce Osmaniye Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 17 için ekran koruyucusu satın aldım ve şubede takıldı. Ürünü herhangi bir düşme, darbe veya benzeri bir durum yaşamadan dikkatli şekilde kullandım. Ancak bugün ekran koruyucunun zarar gördüğünü fark ettim. Henüz çok kısa bir süre geçmiş olmasın...

10.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulamasından spr29261136 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyon tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açmadım ve 20.09.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi ilk kurulum için evime geldiğinde kutu açıl...

13 Eylül Cumartesi günü internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 50u8000 50 inç 4K UHD Smart TV, 15 Eylül’de yetkili servis tarafından kuruluma geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranında kırık olduğu tespit edildi, yetkili servis rapor tuttu ve fotoğraflarını çekti. Serv...

14.06.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesine toplama masaüstü bilgisayarımı, açılmama sorunu nedeniyle teknik servise teslim ettim (Servis formu no: 259rtxkp). Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, tüm parçalar tek tek servise gönderildi ve yaklaşık 3 ay beklememe rağm...

14 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya Kule Caddesi şubesinden 60.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 16 128 GB cihazım, satın aldıktan yalnızca bir hafta sonra şebeke çekmeme arızası vermeye başladı. Bu süreçte bir kez sim kart değişimi yaptım, ayrıca cihazı önce Konya Gürgençler Apple yetkili...

23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Vatan Bilgisayar Çankaya şubesinden Logitech mx Keys s kablosuz klavye satın aldım. Ürünü akşam saat 21:00'de aldım ve ertesi sabah ofiste kutusunu açtığımda Esc tuşunun yanının kırık ve tuşun çalışmadığını gördüm. Ayrıca dış kutunun da o bölgesinde hasar vardı. Ürünü,...

2024 Aralık ayında Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar’dan Karcher SC2 Deluxe buharlı temizlik cihazı satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde sıcak buhar vermediğini fark ettim ve hiç kullanamadım. Sorunun sürekli olması nedeniyle değişim talebinde bulundum, ancak ürün iki kez servise gönderildi ve hi...

HP Victus model bilgisayarımda yaklaşık bir hafta önce pilin şiştiğini fark ettik ve bu durum kasada çatlamaya yol açtı. Bilgisayarı yaklaşık 4 ay önce garantisi bitti, ancak garanti süresi dolmadan önce Vatan Bilgisayar’a temizlik için göndermiştik ve orijinal kutusunda Vatan Bilgisayar’ın temizlik...

16.02.2025 tarihinde İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar’dan Oppo a60 model bir telefon satın aldım. Aynı gün cihazda şarj olmama, şarjın çok çabuk bitmesi ve kameranın bulanık olması gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine ürünü, garanti kapsamında 16.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Mü...

Varan Bilgisayar’ın sınırsız ekran koruyucu değişim üyeliğim bulunuyor. Bugün Ankara Ankamall şubesine giderek telefonumun ekran koruyucusunu değiştirmek istedim. Ancak bana "Sınırsız üyelik için olan ekran koruyucularımızdan elimizde yok" denildi. Türkiye’nin en büyük AVM’lerinden birinde böyle bir...

23.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG OLED65B46 model televizyon satın aldım. 25.08.2025 tarihinde LG servisi tarafından yapılan kurulumda, ürünün kutusundan kırık çıktığı tespit edildi ve servis tarafından değişim raporu düzenlendi. LG, ürünün değişimini onayladı. Anca...

04.09.2025 fatura tarihli ve ınt2025000465904 numaralı faturayla Vatan Bilgisayar internet şubesinden LG 65qned86 model televizyon satın aldım. Ürünüm 09.09.2025 tarihinde teslim edildi ve 11.09.2025 tarihinde LG yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında televizyonun fişe takılı...

08/11/2024 tarihinde İstanbul/Beylikdüzü Vatan Bilgisayar şubesinden Philips Aqua Trio 7000 xw7110/01 süpürge satın aldım (Fatura No: hrm20240000121**) ve ayrıca 729 TL ödeyerek Keyifli Garanti (Poliçe No: 3056544***) sigortası yaptırdım. Ürünüm hem hasar aldı hem de arıza verdiği için sigorta şirke...

09.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Vatan şubesinden Philips xw7263/11 model elektronik süpürgeyi 15.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, yaklaşık 7 gün sonra kargoyla elime ulaştı. Ancak ürünü hiç açmadım ve kullanmadım. Fikrim değiştiği için başka bir ürünle değişim ta...

21.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından LVYST 28K2kg model Lava döküm tencere satın aldım (Sipariş No: SPR28519900). Ürün elime ulaştığında çizikler içerisindeydi ve kusurlu olduğunu fark ettim. Hemen 23.07.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp, ürünün kus...

Ütü bozuk buhar vermiyor ve su akıtıyor inanmayıp deneyip görmek istediler kendileri gördüler. Bunu Silivri Philips'e götürün dediler. Teslim almak istemediler. Biz mi urunu servis servis getireceğiz parayı servise ödemedim ben. Ayrıca değişim yapmayacaksanız iade edelim dedik onu da kabul etmediler...

30.01.2024 tarihinde Niğde Vatan Bilgisayar şubesinden Lenovo Yoga 7 13. Nesil Core i7 1355U-16GB-1TB SSD-16 inç-W11 model laptop satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu ve kutulu ürün kalmadığı, mağazada teşhir edilen ürünün kutusunun açılmasının üzerinden sadece 2 gün geçtiği, bu nedenle...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden aldığım Asus 27" tuf gaming VG27AQL5A model monitör, teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptığımda ekranında bariz bir çizgi olduğunu fark ettim. Bu kusur, kargo teslimatında dışarıdan anlaşılabilecek bir durumda değildi; ürünü açıp kurmadan önce tespit edilemez...

04.09.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 65 inch Philips 706 model oled TV’yi, indirimli fiyatı olan 63.000 TL’ye satın aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı ancak kutusunda hasar olduğu için teslim almadım ve durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana, ürünün deği...

25.08.2025 tarihinde Lüleburgaz Vatan Bilgisayar’dan Philips MG3730 ALL in One Trimmer satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra ilk kullanımda, sıfır başlığın cildimi tahriş edip kesmesiyle başlığın arızalı olduğunu fark ettim. Mağaza ile görüştüğümde, başlığın garanti kapsamına girmediği ve ...