Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış İşlemci Gönderildi, Doğru Modelin Değişimi Gerekiyor

profile
02 Mayıs 17:15
43

Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden bir işlemci siparişi verdim. Siparişimde AMD Ryzen 5 5600 işlemci seçmeme rağmen, elime AMD Ryzen 5 5500 işlemci ulaştı. Ürünü 16.12.2025 tarihinde teslim aldım ancak taşınma sürecinde olduğum için kutuları bugün açabildim ve bu anda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim.

Durumu fark eder etmez destek birimiyle iletişime geçtim, ancak teslim tarihinin üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Burada hatanın benden değil, yanlış ürün gönderen firmadan kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Talebim, siparişimde yer alan doğru model olan AMD Ryzen 5 5600 işlemcinin tarafıma gönderilmesi ve şu anda elimde bulunan yanlış model AMD Ryzen 5 5500’ün hiçbir ek ücret yansıtılmadan iade/değişim kapsamında geri alınmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

yanlis-islemci-gonderildi-dogru-modelin-degisimi-gerekiyor-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar’ın Arızalı İşlemci İçin Değişim Talebimi Reddetmesi

profile
06 Şubat 13:03
403

Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Eylül 2025 14:50
462
siparisim-bir-haftadir-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparisim-bir-haftadir-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Arızalı İşlemci İçin Hızlı Değişim Talebi

profile
17 Mart 14:41
256
Arızalı İşlemci İçin Hızlı Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru