to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Alınan Ömür Boyu Ekran Koruyucu Yanıltıcı ve Düşük Kalite
2 yıl 4 ay önce Kuzu Vatan’dan iPhone 13 aldım. Alırken yanında “sınırsız ve ömür boyu” adı altında “ekran cam koruyucu” ürününü satış danışmanı ısrarla verdi. Burada bana kesinlikle “2 yıl” gibi bir ifade kullanılmadı, açıkça “ömür boyu” denildi ve ben de bu şekilde satın aldım.
Telefonla çok vakit geçiren biri değilim ve dikkatli kullanırım. Cam koruyucu hafif çizildiği için mağazaya gittiğimde, ürünün mağazada olmadığını, diğer mağazalara bakmam gerektiğini söylediler. Evime 2 dakikalık mesafede olan mağazadan başka mağazaya gitmek istemedim, basit bir şey için neden oraya kadar gidip benzin harcayayım? Bir kere daha uğradığımda tesadüfen ürün olduğunu söyleyip değiştirdiler.
Sıradan bir telefoncuda yaptırsam daha kalitelisini yaparlardı, jelatinden bozma plastik bir şey gibi takmışlar, bugün değiştirirken fark ettim. Parayı alıyorlar, sonra “2 sene garantisi bitene kadar” deyip sonradan oyunun kuralını değiştiriyorlar. Gidiyorsun vasat ürünleri takıyorlar, ilk taktıkları ürünlerle alakası bile olmuyor. Asla 600–800 TL’lik bir cam koruyucu falan takmıyorlar, ürünleri vasat.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Fatura numaramı vermiyorum. Ne işe yarayacak? Fatura da 2 yıl girilmiş bir telefon garanti süresi kadar demeniz için o kadar uğraşamam. Ben ve diğer birçok tüketici parasıninna çökmüşsünüz işte yorumlarda aynı. Maçın sonunda kural değiştirdiniz. Sadece neler olup bittiğini insanlar görsün. 160 TL'ye aldığım cam koruyucu sizin sonradan taktıklarınız dan daha kaliteli bu kadar yazıyorum. Sizden bir şey isteyende yok alan da yok bu saatten sonra. 50 liralık telefon koruyucusu umurumda değil, politikanız vasat. Bunu diğer tüketiciler bilsin yeter.
