Romo S Robot Süpürge Bağlantı Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

DJI marka Romo S model robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan aldım ve yaklaşık bir aydır cihazla hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir yolla robota bağlanamıyorum; bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Ayrıca tüm dünyadaki DJI robot süpürgelerin kamerasına erişim sağlanarak güvenlik zafiyeti oluştuğuna dair paylaşımlar ve haberler görüyorum. Evimin içinde kullandığım bir ürünle ilgili böyle bir güvenlik riskinin olma ihtimali beni ciddi anlamda tedirgin ediyor ve bu markayı tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum.

Yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili olarak önce DJI müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm üretilemedi. Ardından Vatan Bilgisayar ile görüştüğümde, ürünü getirirsem servise gönderebileceklerini söylediler.

Hem bağlantı probleminin kalıcı olarak çözülmesini, hem de kamera ve veri güvenliği konusunda resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa ürünün tamir edilmesini ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.