Kırık Kasa Teslimatı Ve Bir Aylık Çözülmeyen Değişim Süreci

Emre

22 Nisan 18:53

Vatan Bilgisayar'dan OEM bilgisayar aldım (sipariş numarası: spr32967362). Gönderdikleri kasa kırık geldi, aynı gün iade talebi oluşturup ertesi gün ürünü geri gönderdim. Ürünü geri göndereli 1 aydan fazla oldu fakat bu süre içinde hiçbir şey yaptıkları yok. Defalarca aradım, mesaj attım, tek yaptıkları "süreciniz devam ediyor" diye mesaj atmak. Koskoca firma 1 aydır bir kasanın değişimini yapamadı. Siparişi vereli toplam bir buçuk ay oluyor. Vatan'dan bir şey almayın, benimki gibi sorunlu ürünle karşılaşırsanız geçmiş olsun, karşınızda sizin sorununuzu kaale alıp çözecek bir firma yok.

Vatan Bilgisayar

23 Nisan 11:13 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Ürünümü Göndermiyor. 12 Gün Oldu.

Mehmet

Vatan Bilgisayar

17 Haziran 2023 13:21

4.504

5 Haziran 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'ın Web sitesinden OEM Hazır Sistem Bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram SPR19460849. Bugün 17 Haziran 12 gün oldu ve ürünüm hala kargoya çıkmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, Size bilgi vereceğiz deyip kapatıyorlar ama hiçbir şekilde geri dönüş ol...

5 Yorum

Fatih sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Bilgisayar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Fatih

Vatan Bilgisayar

03 Temmuz 2025 17:09

601

Vatan Bilgisayar'dan, SPR28084858 sipariş numarası ile şirkete bir bilgisayar aldık, 16-06-2025 te, bugün 03-07-2025 henüz teslimat yapmadılar, müşteri ilişkileri kopyala yapıştır. Telefonda karşınızda ciddiyet, sorumlu davranış gösteren bir müşteri hizmetleri yok, o da bilmiyor, ilgili birime sorun...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

35.000 TL'lik Bilgisayar Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Recep

Vatan Bilgisayar

30 Aralık 2025 17:00

807

27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden OEM paket bir bilgisayar satın aldım, faturam kesildi ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram spr31498858 ve ürün için 35.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün en geç iki iş...

2 Destek

1 Yorum

Kırık Bilgisayar Kasası İçin 14 Gün Süreçte Hiç Bilgi Alamadım

Nuh

Vatan Bilgisayar

16 Mart 10:36

357

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden OEM bilgisayar paketi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kasanın kırık olduğunu gördüm ve aynı gün, 02.03.2026 tarihinde değişim yapılması için göndermek istedim. Ancak sistemde değişim seçeneği olmadığı için iade seçeneğini işaretleyerek ürünü kargo il...

Vatan Bilgisayar PC Toplama Saçmalığı

Fatih

Vatan Bilgisayar

15 Eylül 2023 16:10

2.307

Vatan Bilgisayar'dan 08.09.2023 tarihinde 62.961 TL'ye kasa aldım. Aldığım kasa ertesi gün teslim edildi yani 09.09.2023 tarihinde teslim edildi. Aldığım kasanın sıvı soğutucusunda arıza çıktı 10.09.2023 tarihinde bilgisayarı geri götürdüm 1 gün içinde bozulan kasa için parça değişim yapmayıp veya i...