Bozuk Ürün Değişim Reddi Ve Kutu Açılmış İade Reddi

Yeni aldığım Philips GC9720/20 Kazanlı Ütü ürünü eve götürdüğümde çalışmadı, daha doğrusu buhar vermiyor. Son kalan ürünü bana satıldığı için Vatan Bilgisayar'da ilgili arkadaşlara kutusunu açarak garantisini başlatmalarını istedim, açtılar fakat deneme yapmadılar ve sağlam sorunsuz dediler. Telefon...

Ürünü mağazadan aldıktan sonra açılmamış paketi geri getirerek iade etmek istedim. Mağazada açılmamış paketi iade almadı 14 gün yasal süresi dolmamıştı iade almak için illaki ayıplı ürün olmak zorundaymış açıp bir ayıp olması gerekiyormuş. Sonra servise yollaması servis onaylarsa iade olacakmış

Anneme alınmış olan hediyeyi değişmek istedik hiçbir şekilde kullanmadık mağazaya gittiğimizde online alınmayan ürünlerin değişim ve iadesi olmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. Kutusu açılmış diyor bahaneler üretiyorlar. Birkaç gün öncesinde alindi nihayetinde. Müşterisine yardımcı olma konu...

21 Kasım tarihinde İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar mağazasına gittim. Xiaomi S20 Plus robot süpürge alacaktım. Ürünün performansını görebilmek için teşhir ürününü çalıştırabilir miyiz dedim çalıştıramayacaklarını söylediler. Peki ben ses ya da performansını nasıl bileceğimi sorduğumda aldığımda gör...

08.06.2025 tarihinde kulaklık aldım, açtık ve kullanmak istedik. Bir tanesi çalışmıyordu. 09.06.2025 tarihinde geri götürdük, üzerinden 16 gün geçti. Müşteri hizmetlerini arıyorum, henüz 21 gün dolmamış diyorlar. Ürün kutudan arızalı çıktı, 16 günde bir şey yapamadınız da 21 gün dolunca kulaklık ken...