to read complaints and reviews, or file yours.
04.05.2026 tarihinde saat 13.20 civarında Ankara Atakule Vakko mağazasından 7.750 TL ödeyerek bir babet satın aldım. Dah...a sonra aynı modelin başka rengini almak için bakarken ürünün indirime girdiğini gördüm ve mağazayı arayarak durumu sordum. Telefonda görüştüğüm görevli, babeti tekrar mağazaya ge
"Teşekkürler."
12 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Vakko şal isimli bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün şalın üzerinde küçük b...ir leke fark ettiğim için, yıllardır alışık olduğum şekilde elde, soğuk musluk suyu ve az miktarda sıvı deterjanla nazikçe yıkadım. Tesettürlü olduğum için bu markanın şallarını he
Viaport Vakko mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım çanta, haftada en fazla 2–3 kez ve tamamen normal kullanımda olmam...a rağmen kendi kendine yamuldu ve adeta kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, bu fiyattaki bir markadan aldığım çantanın bu duruma gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal k
17 Nisan 2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Cepa AVM’deki Vakko mağazasından üç adet cüzdan satın aldım. Ürünler...in üzerinde eski etiket fiyatları duruyordu, etiketler güncellenmemişti. Kasaya geçtiğimde ise etikette gördüğüm fiyatlarla kasadan geçen fiyatların daha yüksek olduğunu fark ettim
02.03.2026 tarihinde Kayseri Forum Vakko mağazasından, indirimli olarak 404233231003 kodlu çok şık bir bluz satın aldım.... Ürün için 2.950 TL ödeme yaptım. 19 Mart 2026 Ramazan Bayramı’nın ilk günü bu bluzu ilk defa giydim ve sadece bir kez kullanımda göğüs bölgesi ile etek ucunda bariz topaklanma olu
Konya Enne Teppe Vakko mağazasından 14.09.2024 tarihinde bir cüzdan satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra cüzdanın fe...rmuarı bozuldu ve garanti kapsamında mağazaya teslim ederek tamire gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak sadece birkaç hafta içinde aynı şekilde fermuar tekrar
2024 Haziran ayında StarCity Vakko mağazasından yüksek meblağ ödeyerek aldığım çantanın kulpunun kopmak üzere olduğunu b...ugün fark ettim. Ürünü alalı çok uzun bir süre geçmemesine rağmen böyle bir sorun yaşamam, beni hem kalite hem de marka algısı açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. E
Vakko’nun online mağazasından satın aldığım kabanın bedeni büyük geldiği için ürünü yaklaşık 3 ay önce iade ettim. İade ...sürecinde benden iade faturası istediler, ben de faturayı kendilerinin göndermesini, hemen kesip ileteceğimi söyledim. Ancak tarafıma fatura yerine, sadece fatura numarasını içeren
2024 yılında İstanbul Akasya AVM’deki Vakko mağazasından eşimle birlikte yüklü bir alışveriş yaptık. Eşimin aldığı triko... tişörtlerde iplerde yer yer çekmeler oldu, ürünü firmaya götürdüğümüzde yıkama hatası denilerek sorumluluk alınmadı, biz de o ürünleri çöpe atmak zorunda kaldık. Buna rağmen ben a
7 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Outlet Vakko mağazasından 606625503260 referans numarası ile satın aldığım ürünle ilgili o...larak, bir aydır devam eden ve artık sabrımı zorlayan süreci sonlandırmak adına bu başvuruyu yapıyorum. Mağazada numara bulunmadığı için adresime gönderilmek üzere 3.000 TL ödemes
"Vakko'ya, sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde iade edilmesi nedeniyle teşekkür ederim."
Vakko online mağazadan 03.03.2026 tarihinde satın aldığım, 06.03.2026 tarihinde teslim edilen yarım balıkçı bir kazağı y...alnızca bir kez giydim ve ilk giymede ciddi bir deformasyon yaşadım. Kazağın özellikle yarım balıkçı yakası bariz şekilde sünmüş durumda; boğaza yapışması gerekirken tamamen sarkık
31 Aralık 2025 tarihinde Vakko online mağazasından m401501488 kodlu bej kaban satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez g...iydim, ancak her giydiğimde kıyafetlerimin üzerine yoğun şekilde tüy bıraktığı için artık kullanamaz hale geldim. Aynı monttan üç arkadaşımla birlikte aldık ve hepimiz aynı sorunu
31.10.2025 tarihinde Downtown Bursa mağazanızdan beyaz renk, şişme bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra herhangi b...ir sorun yoktu, Uludağ’a giderken toplam üç-dört kez giydim. Ancak kısa süre içinde montun bel kısmında belirgin bir sarkma ve iç dolguda topaklanma oluştu. Yaklaşık üç aylık kull
30.12.2024 tarihinde eşim için Vakko mağazasından gri melanj renkte bir kazak satın aldık. Ürünü henüz hiç giymeden, eti...kete uygun şekilde, makinenin elde yıkama programında sadece 10–15 dakikalık hafif bir çevirme ile yıkadım. Makineden çıkardığımda kazağın bazı bölgelerinde delikler oluştuğunu gör
Vakko Optimum Outlet mağazasından aldığım kaşe kabanımda, garanti süresi dolmadan astarında ciddi şekilde sarkma oluştu ...ve bu nedenle bu sezon ürünü hiç giyemedim. Bu durum, ürünün kalitesiyle ilgili beklentimi tamamen bozdu. 31 Ocak’ta mağazaya başvuru yaparak ürünü incelemeye verdim ve iade taleb
Yaklaşık 16 ay önce Mall Of İstanbul’daki Vakko mağazasından bir çanta satın aldım. Kısa süre önce çantanın tutma yerind...eki derilerde dökülmeler başladı. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm ve çantam şu anda 9 gündür onlarda bekliyor. Mağazada, çantayı alırken ürün için 15 ay garanti süresi olduğu s
İstanbul Üsküdar Capitol AVM’deki Vakko mağazasından 30.01.2026 tarihinde bir triko kazak satın aldım. Ürünü yalnızca kı...sa bir süre kullandım ve henüz hiç yıkamadan, yaklaşık 18.02.2026 tarihinde kazağın belirgin şekilde tüylenmeye başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkama dahi
Trabzon Forum AVM Vakko mağazasından Mayıs 2025’te bir çanta satın aldım. Çantayı sadece bir gün kullandım ve bu kısa ku...llanımda çantanın sağ tarafında kırılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle Vakko gibi bir markadan beklemediğim bir durumdu. Mağazaya git
10 Mart günü öğle saatlerinde Gaziantep Forum Vakko mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bende...n başka müşteri olmamasına rağmen ilgilenecek personeli bulmakta zorlandım. Uzun süre kimse benimle ilgilenmeyince sonunda bir personele ulaşabildim. Sorduğum ürünün yeni gelen ku
07.01.2026 tarihinde Vakko Kocaeli Outlet mağazasından 9.999 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı alalı daha 1 ay ...bile olmamışken ürünün kilit kısmı yerinden koptu. 23.02.2026 tarihinde çantayı mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve 28.02.2026’da aranarak ürün için iade veya değişim hakk
08.03.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Vakko mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza...dan gömlek aldım ve kasada hediye paketi yapılmasını rica ettim, ancak çalışanlar bu konuda ilgilenmediler ve talebimi karşılamak için en ufak bir çaba göstermediler. Bunun yanınd
Ankara Optimum Vakko mağazasından 3 adet kot pantolon satın aldım. Aldığım tüm pantolonlar daha 2 ay dolmadan renk attı ...ve hepsinin sol cebinde kartlık izi çıktı. Ürünleri incelemeye gönderdiğimde tarafıma “boyama tekniğimiz farklı” şeklinde bir gerekçe ile olumsuz dönüş yapıldı. Bu gerekçe, bırakı