Ayakkabının Sol Dilindeki Üretim Hatası Ve Vakko'nun Sorumluluk Reddi
"Vakko'ya, sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde iade edilmesi nedeniyle teşekkür ederim."


"Vakko'ya, sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde iade edilmesi nedeniyle teşekkür ederim."


Vakko online mağazadan 03.03.2026 tarihinde satın aldığım, 06.03.2026 tarihinde teslim edilen yarım balıkçı bir kazağı y...alnızca bir kez giydim ve ilk giymede ciddi bir deformasyon yaşadım. Kazağın özellikle yarım balıkçı yakası bariz şekilde sünmüş durumda; boğaza yapışması gerekirken tamamen sarkık
31 Aralık 2025 tarihinde Vakko online mağazasından m401501488 kodlu bej kaban satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez g...iydim, ancak her giydiğimde kıyafetlerimin üzerine yoğun şekilde tüy bıraktığı için artık kullanamaz hale geldim. Aynı monttan üç arkadaşımla birlikte aldık ve hepimiz aynı sorunu

31.10.2025 tarihinde Downtown Bursa mağazanızdan beyaz renk, şişme bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra herhangi b...ir sorun yoktu, Uludağ’a giderken toplam üç-dört kez giydim. Ancak kısa süre içinde montun bel kısmında belirgin bir sarkma ve iç dolguda topaklanma oluştu. Yaklaşık üç aylık kull

30.12.2024 tarihinde eşim için Vakko mağazasından gri melanj renkte bir kazak satın aldık. Ürünü henüz hiç giymeden, eti...kete uygun şekilde, makinenin elde yıkama programında sadece 10–15 dakikalık hafif bir çevirme ile yıkadım. Makineden çıkardığımda kazağın bazı bölgelerinde delikler oluştuğunu gör
Vakko Optimum Outlet mağazasından aldığım kaşe kabanımda, garanti süresi dolmadan astarında ciddi şekilde sarkma oluştu ...ve bu nedenle bu sezon ürünü hiç giyemedim. Bu durum, ürünün kalitesiyle ilgili beklentimi tamamen bozdu. 31 Ocak’ta mağazaya başvuru yaparak ürünü incelemeye verdim ve iade taleb
Yaklaşık 16 ay önce Mall Of İstanbul’daki Vakko mağazasından bir çanta satın aldım. Kısa süre önce çantanın tutma yerind...eki derilerde dökülmeler başladı. Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm ve çantam şu anda 9 gündür onlarda bekliyor. Mağazada, çantayı alırken ürün için 15 ay garanti süresi olduğu s
İstanbul Üsküdar Capitol AVM’deki Vakko mağazasından 30.01.2026 tarihinde bir triko kazak satın aldım. Ürünü yalnızca kı...sa bir süre kullandım ve henüz hiç yıkamadan, yaklaşık 18.02.2026 tarihinde kazağın belirgin şekilde tüylenmeye başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkama dahi


Trabzon Forum AVM Vakko mağazasından Mayıs 2025’te bir çanta satın aldım. Çantayı sadece bir gün kullandım ve bu kısa ku...llanımda çantanın sağ tarafında kırılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle Vakko gibi bir markadan beklemediğim bir durumdu. Mağazaya git
10 Mart günü öğle saatlerinde Gaziantep Forum Vakko mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bende...n başka müşteri olmamasına rağmen ilgilenecek personeli bulmakta zorlandım. Uzun süre kimse benimle ilgilenmeyince sonunda bir personele ulaşabildim. Sorduğum ürünün yeni gelen ku
07.01.2026 tarihinde Vakko Kocaeli Outlet mağazasından 9.999 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı alalı daha 1 ay ...bile olmamışken ürünün kilit kısmı yerinden koptu. 23.02.2026 tarihinde çantayı mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve 28.02.2026’da aranarak ürün için iade veya değişim hakk
08.03.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Vakko mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza...dan gömlek aldım ve kasada hediye paketi yapılmasını rica ettim, ancak çalışanlar bu konuda ilgilenmediler ve talebimi karşılamak için en ufak bir çaba göstermediler. Bunun yanınd
Ankara Optimum Vakko mağazasından 3 adet kot pantolon satın aldım. Aldığım tüm pantolonlar daha 2 ay dolmadan renk attı ...ve hepsinin sol cebinde kartlık izi çıktı. Ürünleri incelemeye gönderdiğimde tarafıma “boyama tekniğimiz farklı” şeklinde bir gerekçe ile olumsuz dönüş yapıldı. Bu gerekçe, bırakı
30 Aralık 2025 tarihinde İzmit Outlet Center’daki Vakko mağazanızdan iki adet parfüm satın aldım. Satış temsilcisi, ikin...ci üründe indirim fırsatı olduğunu belirterek yönlendirmede bulundu ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek Vakko Infinity aldığımı, yani yıllardır kullandığım Infinity For Him’i satı
Aralık ayında aldığım pantolon, yalnızca bir kez kullanmama rağmen kumaşında tüylenme meydana gelmiştir. Ürünü incelemey...e göndermeme rağmen, inceleme sonucunun tarafıma olumsuz olarak bildirildiğini üzülerek öğrendim. Lüks bir markadan beklenen kalite standartları göz önüne alındığında, ürünün 2 ay
Vakkorama üzerinden 01.12.2015 tarihinde Kanken markalı bir çanta satın aldım. Çanta ilk geldiğinde bana eski ve kalites...iz gibi görünmüştü ancak modelin böyle olduğunu düşünerek iade etmedim ve toplamda en fazla üç kez kullandım. Daha sonra başka bir mağazada aynı model çantayı görünce, bana gönderi



01.12.2025 tarihinde saat 22.53’te Vakko’nun online mağazasından vs250022256573 numaralı siparişimle Vakko Infiniti For ...Him EDP 100 ml parfüm satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu ürünü uzun zamandır düzenli olarak kullanan ve daha önceki alışverişlerinde kokusundan ve ka
Vakko Carousel Mağazası’ndan 4–5 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım eşarbı, sadece ılık suda yaklaşık 5 dakika bekletip ...çıkarmama rağmen renkleri birbirine karışarak tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ürünü 13 Eylül’de sorun yaşar yaşamaz satın aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye gönderileceği söyle
Vakko Mersin Boutique Mağazası’ndan 09.01.2026 tarihinde satın aldığım, faturada 8683822533875 barkodlu Camel renk 50 be...den kazak için yıkama talimatında belirtildiği gibi yalnızca elde ve çok kısa süreli, sadece tozu gitsin diye bir yıkama yaptım. Buna rağmen ürün ilk yıkanışta ciddi derecede çekti
5 Şubat’ta Vakko online mağazadan sezon ürünü, indirim uygulanmamış, siyah ...renk, 39 numara bir babet siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün 3
Denizli’deki Vakko mağazasından yaklaşık 3–4 yıl önce satın aldığım kahverengi Vakko sırt çantasıyla ilgili yaşadığım me...mnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Çantayı ilk aldığım dönemde de aynı yerinden açılma sorunu vardı, ürün daha 2–3 haftalıkken bu problemle karşılaşmıştım. O zaman mağaza bu ayıb
20 Şubat 2026 tarihinde Vakko online mağazadaki outlet bölümünden iki adet ürün almak istedim. Sepette yüzde 10 indirim ...uygulanacağı açıkça yazmasına rağmen ödeme aşamasında bu indirim hiç yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve indirim
Adana’daki Vakko Rama mağazasından 13.11.2025 tarihinde yaklaşık 25.995 TL ödeyerek Barbour marka bir mont satın aldım. ...Ürünü yalnızca 2 ay kadar kullandım ve bu kısa sürede montta belirgin bir solukluk oluştu. 10.01.2026 tarihinde montu, renk solması şikayetiyle bakım/inceleme için mağazaya teslim
9 Şubat’ta İstanbul Marina mağazasından Merinos marka bir kazak satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun olarak k...uru temizlemeye verdim ancak kuru temizleme sonrasında kazağın şeklinde ciddi bir bozulma meydana geldi. Ürün büzüşmüş ve formunu kaybetmiş durumda. Vakko markasından aldığım bu ü