Vakko bir marka

5 Eylül 2025 tarihinde vakko.com internet sitesinden M402457069 kodlu, s beden beyaz kısa kollu T-shirt’ten iki adet sipariş verdim. Fatura numaram: VK82025000379365. Toplamda dört adet aynı model T-shirt aldım ve sadece bir tanesi, s beden olmasına rağmen diğerlerinden yaklaşık üç parmak daha büyük...

Vakko Konya Enntepe mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldığım vizon rengi monogram seri çantamı, satın aldıktan sadece bir ay sonra üzerinde kararma oluştuğu için garantiye gönderdim. Ürünle ilgili olarak bana, sorunun kullanıma bağlı olduğu ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Müşt...

Merhaba, Vakko onlinedan aldığım %100 deri babetim ayağımın arkasını boya yaptı ve yıkamama rağmen geçmedi. Ürünü incelemeye gönderdiğim zaman herhangi bir kusur olmadığı iletildi. Böyle bir markanın müşteri temsilcisi, ürününün pazar malı gibi ayakta siyah boya bırakmasının gayet normal olduğunu ...

Vakko’nun online mağazasından Santoni babet aldım. Ürünü bugün teslim aldım fakat ayakkabının üzerinde bariz şekilde fırça darbeleri vardı ve ayakkabı boyanmış olarak gönderilmişti. Vakko gibi bir markaya bu durum hiç yakışmadı. Sipariş numaram: vs250021922600. Sorunun çözümü için müşteri hizmetler...

5 ay önce İzmit Vakko Outlet mağazasından yaklaşık 12 bin tl ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi ilk kez soğuk suda, elde yıkadığımda yan dikişlerinde büzüşme oluştu ve bu sorun ütüyle de düzelmedi. Konuyla ilgili mağazaya başvurduğumda, ürünün yıkanmaması gerektiği ve hatanın bana...

Yaklaşık 19 ay önce Vakko mağazasından satın aldığım bir çantanın Elle tutulan kısmındaki deride yaklaşık bir ay önce başlayan ve zamanla artan kopma ve soyulmalar meydana geldi. Başlangıçta küçük olan bu sorun kısa sürede büyüdü ve çantamı 28.08.2025 tarihinde onarım için mağazaya götürdüm. Satın a...

8 Kasım 2023’te Vakko Kanyon mağazasından 2FKV22K11 pe kodlu Vakko by Tagliatore takım elbise satın aldım. Ürün yazlık olduğu için sadece yaz aylarında, ayda birkaç kez olmak üzere çok az kullandım. Dün önemli bir toplantı için giydiğimde, arabama binerken takım elbisenin ağ kısmı aniden ve ciddi ş...

2024 Ekim ayında Hilltown Vakko mağazasından siyah renkli deri erkek kemeri satın aldım. Kemerin tokası, yalnızca 2 ay gibi kısa bir sürede soyuldu. Ürünü inceleme için Suadiye Vakko mağazasına götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda ürün hatası olduğu kabul edildi. Ancak, değişim işlemi için benden ...

2024 yılı Temmuz ayında İzmir İstinyePark Vakko mağazasından K**** nevresim takımı satın aldım. Yeni eve taşınmam nedeniyle ürünü ancak Haziran 2025’te kullanmaya başladım. İlk kullanımda nevresim takımının üzerinde çok sayıda tüy ve parça dökülmeye başladı. Bu durumu video ve fotoğraflarla birlikte...

+1

Yaklaşık bir yıl önce Venezia Vakko mağazasından siyah omuz çantası satın aldım. Çantamın sap kısmında 5. Ayında kırılmalar meydana geldi ve tamir edilip tarafıma gönderildi. Ancak aynı sorun birkaç ay sonra tekrar yaşandı ve bu kez iade veya değişim talep etmeme rağmen bana yine sadece tamir seçene...

Vakko’dan online olarak yaklaşık 3.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım babet ayakkabıyı, garantisi henüz dolmamışken sadece üç kez giydikten sonra ciddi şekilde soyulma problemi yaşadım. Sorunu bildirmek için mail attım ve ürün incelemesi için göndermem istendi. İnceleme sonucunda ise problemin ...

2022 yılının Mart ayında Vakko Zafer Plaza mağazasından M868289833058 kodlu ballerina babet aldım. Ürünü toplamda yalnızca 5 kez giydim. Geçtiğimiz hafta eve geldiğimde babetin birinin üzerindeki logonun düştüğünü fark ettim. Diğer babette ise logo sağlam duruyor. Bir çiftin biri logolu, diğeri logo...

2022 yılında İstanbul Viaport AVM Vakko mağazasından aldığım çantayı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Çantanın kapak kısmındaki mıknatısın bulunduğu alanda yırtılma oluştu. Sorunun çözülmesi için çantayı İzmit Outlet Center Vakko şubesine götürdüm. Oradaki personel, çantanın ve sorunlu kısmın fotoğra...

14.07.2025 tarihinde Vakko online üzerinden, uzakta olan bir dostuma çikolata siparişi verdim. Ürün erimiş şekilde teslim edildi ve çöpe atmak zorunda kaldık. Jestimi gerçekleştiremedim, ayrıca aldığımız geri dönüş de oldukça olumsuzdu. Vakko gibi üst segment bir markadan beklemediğim şekilde, 'gıda...

Ankara Forum AVM Vakko outlet mağazasından 10 parça kıyafet almıştım 3 ay önce. Pantolonlardan birisini ceplerinin dikişleri sökülmeye başladı. İnceleme için götürdüğümde içinde barkod bulunan etiket kesilmiş alamayız denildi. Fatura belli, model belli, beden belli, başka bir kişinin kıyafetini götü...

3 sene önce aldığım hasır-deri karışımlı yazlık çanta sürtünme kaynaklı boya geçişi oldu. Satın alınan Eskişehir mağazası merkez ile görüştü incelemeye dahi alınmadı. Ücretli bir bakım da önerilmedi. Müşteri temsilcisi ile telefonda görüştüğümde 15 aydan sonra inceleme yapmadıklarını ve mağaza bakım...

14 Temmuz tarihinde Vakko uygulamasından kişiye özel çanta siparişi ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak doğum günü hediyesi olduğunu geciktirmemelerini özellikle rica ettim. Talebinizi ilettik dediler. Aradan 17 gün geçmesine rağmen hediye aldığım ürün hala kargolanmadı. Tekrar müşteri temsilcisini...

2 ay önce aldığım Vakko çantanın derisinde kopma oldu. İncelemeye gönderdiğimde tamir edileceğinin iade değişim hakkımın olmadığını söylediler. Bu kadar para verip bir kaç kez kullandığım üründe böyle bir sorunla karşılaşmam gerçekten yazık! Marka keşke sattığı ürünün arkasında dursa

Vakko markasından aldığım çanta 9 ay garantili olarak tarafıma satıldı. 3. Ayında çantada soyulmalar yaşadım. Çantayı incelemeye gönderdiğim de soyulan yerlerinin tamir yapılmadığını başka bir hasarlı yerine mumlama yapılacağını söylediler. İade istediğimde reddettiler. Tüketici Hakları Mahkemesinde...

Vakko'ya vereceğiniz parayı hayır kuruluşlarına yardım yapın! Daha efektif sonuç alırsınız kesinlikle. Eşime geçtiğimiz şubat ayında triko bir ceket aldık. 5.000 TL idi. Vakko kalitesi ile senelerce kullanırız diye aldığımız ceketi bir 2 kullanım sonrası kurutemizleme yaptırdık. Ve geldiği hali resi...

+1