to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’ın Teyit Ettiği 10.000 TL Ekstre İndirimi ve 500 TL Worldpuan Geri Alındı VakıfBank’ın Monster kampanyasından... yararlanmak için 28 Ağustos 2026’da bilgisayar siparişi verdim. Sipariş sırasında teknik bir nedenle sayfa yenilendi ve seçtiğim 9 taksit seçeneği tek çekime döndü. Değişikliği fa
"Buket hanım tarafından arandım ve yapılabilecek her türlü desteği yardımı tarafıma iletip sorunu çözdü. Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımda 18 Eylül’den bu yana “eus 009” şeklinde görünen bir kısıt bulunuyor ve bu nedenle kredi kartımı... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş borcum, asgari tutar altında ödemem ya da yasal takip sürecim olmamasına rağmen kartımın bu şekilde, önceden uyarı yapılmadan
21.09.2026 tarihinde VakıfBank’tan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında tarafımdan “kazand...ıran tarife ücreti” adı altında 11.750 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak kredi kullanımından önce bana açık ve anlaşılır bir şekilde herhangi bi
VakıfBank kredi kartım 18.09 tarihinden bu yana, banka politikaları gerekçe gösterilerek tarafıma net bir açıklama yapıl...madan kapatılmış durumdadır. Kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum ve günlük harcamalarımı karşılayamıyorum. Tarafıma yalnızca banka politikaları seb
VakıfBank kredi kartımı 18.09.2006 tarihinde şubeden açtırıp fiziken teslim aldım ve o günden beri aktif olarak kullanıy...orum. Kartımın mevcut limiti 25.000 TL olarak görünmektedir. Uzun süredir düzenli kullanmama rağmen kart limitimi artırmak üzere yaptığım yaklaşık 5 başvurunun tamamı olumsuz sonu
21.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Ankara Etlik General T***** S***** Caddesi’indeki VakıfBank ATM’sini para yatı...rma işlemi için kullanmak istedim. Ancak ATM yine arızalıydı ve işlem yapamadım. Aynı ATM’de benzer arıza durumlarıyla bugüne kadar toplam 3 kez karşılaştım. Özellikle pazartesi g
VakıfBank’tan geçen ay Troy Clik kredi kartı aldım. Bu ay kartımın asgari tutarını zamanında yatırmama rağmen 18.09.2026... tarihinde kartıma kısıtlama getirildi ve şu an kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, tüm işlemlerimde ret cevabı alıyorum. Sebebini öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradı
Uzun yıllardır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen 19.09.2026... tarihinde, bilgim ve onayım dışında gelen bir bildirim ile Platinum Plus kredi kartımın geçici olarak kullanıma kapatıldığını gördüm. Bu durum, kartı aktif olarak kullanan bir müş
VakıfBank kredi kartım ve ek hesabım, bilgim ve onayım dışında 18’inde gelen bir SMS ile “geçici olarak kapatıldı” şekli...nde tarafıma bildirildi. Mesajda hiçbir gerekçe, açıklama veya detay yer almadı. O tarihten bu yana World kredi kartımı da ek hesabımı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum ü
VakıfBank’tan yaklaşık bir yıl önce kart başvurusu yaparken ve kartı teslim alma sürecimdeki tüm görüşmelerimde, kart ai...datı veya yıllık üyelik ücreti alınmayacağı yönünde kesin teyit aldım. Bu bilgiye ve verilen sözlere istinaden kartı teslim aldım. Kartı bir süre kullandıktan sonra tüm borçlarımı
20.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “Okula Dönüş Kredisi Kampanyası” kapsamında 233.564 TL tutarın...da kredi kullandım. Kredim hesabıma geçer geçmez, aynı gün içerisinde hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklaması ile 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark
VakıfBank tarafından yaklaşık 1 yıl önce herhangi bir talebim olmamasına rağmen adresime Ace Card gönderildi. Bu kartı b...ir yıl boyunca hiç kullanmadım. 17.09.2026 tarihinde ihtiyaç nedeniyle kartı ilk defa kullandığımda, aynı gün hesabıma 729 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Mevzuat gereği 180 gün
21.09.2026 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden hesabımdan 150.000... TL para çekme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında Kazandıran Tarife adı altı
VakıfBank yatırım hesabım üzerinden 17/09/2026 tarihinde saat 10:00–13:00 arasında tefas üzerinden satış talimatı vermem...e rağmen, bu talimatın tefas’a hiç iletilmediğini fark ettim. Talimatın sisteme yansımaması nedeniyle, istemeden tasfiye sürecine girmek zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi şe
16.09.2026 tarihinde saat 15.20’de VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kurucusu Tera Portföy olan TP2 Tera P...ortföy Para Piyasası (TL) Fonu için 209.311,00 adet, 469.556,37 TL tutarında satış emri verdim; ancak bu emir gerçekleşmedi ve sistemde uzun süre “Bekliyor” olarak kaldı. İşlem ge
VakıfBank müşterisiyim ve son 5 gündür banka kartımı ne para aktarma ne de harcama işlemlerinde kullanamıyorum. Mobil ba...nkacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “Kartınızda EUS kısıtı bulunmaktadır (009)” şeklinde bir hata alıyorum ve hiçbir işlemim onaylanmıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri h
21.09.2026 tarihinde saat 09.53’te Gemlik Yunus Emre Parkı’ndaki VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptı...m. İşlem sonunda ekranda “el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı, para hesaba geçmedi ve dekont da verilmedi. İşlem hareketlerimde de bu işleme dair herhangi bir kayıt görünmüyor. H
VakıfBank’ta bulunan ek hesabım ve ihtiyaç kredilerimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maaşım y...attığında banka otomatik olarak ek hesaba kesinti yaptığı için ihtiyaç kredilerimin taksitlerini ödeyemiyorum ve bu nedenle 37 gündür gecikme oluştu. Ek hesabımın, ihtiyaç kredile
16.09.2026 tarihinde saat 14:09’da VakıfBank üzerinden yatırım hesabımdan 235.595 adet TP2 (Tera Portföy Para Piyasası t...l Fonu) için 528.520,39 TL tutarında satış talimatı verdim. VakıfBank mobil uygulamasında bu talimatım “Bekliyor” durumunda ve gerçekleşme tarihi 17.09.2026 olarak görünmektedir. B
15.09.2026 tarihinde VakıfBank Eski Sanayi Şubesi’nden 75.000 TL tutarında,... 5 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken bana y
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Cepte Kredi ile ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde, iki gün boyunca “İşleminizi ...bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz. Size en yakın şubemize başvurabilirsiniz” uyarısını aldım. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hata mesajıyla
21.09.2026 tarihinde VakıfBank Siirt Şubesi’ni gün içinde 5 kez, daha önceki günlerde de defalarca aramama rağmen hiçbir... şekilde telefona cevap verilmedi. Kredi ve kredi kartı ile ilgili işlem ve bilgi almak için ulaşmaya çalıştım ancak şubeye telefonla erişemiyorum. Bir banka şubesinin müşterileri
19.09.2026 tarihinde saat 09:00 sularında VakıfBank bireysel Worldcard kredi kartım, bilgim ve onayım dışında “geçici ol...arak kapatıldı” şeklinde bir SMS ile tarafıma bildirilerek kullanıma kapatıldı. Mesajda hiçbir gerekçe belirtilmedi ve o saatten bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
