VakıfBank
Şikayetler
Ace Card38
Altın275
Araç Kredisi80
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.186
Bireysel Emeklilik55
Bireysel Kredi623
Borç Kapatma Kredisi122
Borsa143
Business Card23
Click Kart312
DASK217
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi21
Döviz120
EFT455
Ek Hesap1.709
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card27
Faizsiz Kredi72
FAST191
Fatura Ödeme226
Fenerbahçe Kart14
Ferdi Kaza Sigortası835
Fon305
Galatasaray Kart17
Genç Kart8
Gold Kart547
Gümüş90
Halka Arz179
Havale447
Hesap3.439
Hesap Açma317
HGS389
Hisse556
İcra Borcu Ödeme461
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.476
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.830
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi323
Konut Paket Sigortası335
Kredi4.551
Kredi Kartı11.356
Kurye329
Like Card19
Mevduat184
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus93
MTV Ödeme37
Nakit Avans511
NFC181
Numara Güncelleme104
Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.359
Para Yatırma2.712
Platinum930
Pos536
Promosyon688
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart114
Sarı Panjur Konut Kredisi1.198
Sigorta1.287
Sim Kart Bloke154
Sky Limit1.247
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift115
Şifre313
Taksitli Nakit Avans321
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart570
Vadeli Hesap126
Vadesiz Hesap193
Vinov87
Virman66
World Puan388
Worldcard1.698
Yatırım Hesabı485
İzinsiz Süper Tarife Kesintisi Ve Şubeye Zorunlu Gidiş
VakıfBank’tan Haziranın 12’sinde 750.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi kullanırken VakıfBank Kazandıran Süper Ta...rife kapsamında herhangi bir masraf veya komisyon kesintisini onaylamadığım halde, hesabımdan 17.640 TL tutarında süper tarife masraf ve komisyon adı altında tek seferde para çekil
Kazandıran Tarife Kesintisinin İptali Ve 11.760 TL Ücret İadesi Talebi
20.06.2026 tarihinde VakıfBank Çankırı Şubesi’ne bağlı olarak mobil bankacılık üzerinden 116.000 TL tutarında ihtiyaç kr...edisi kullandım. Kredi hesabıma geçtiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi hesap numaram 6121377062’dir. Başvu
Aidatsız Kartıma 999 TL İzinsiz Aidat Kesildi, İadesi Talep Ediliyor
Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank Anında Platinum kredi kartımı aidatsız olarak kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda tarafıma bu ...kartın aidatsız olacağı açıkça taahhüt edilmişti. 15.06.2026 tarihinde, sonu 4577 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma bilgim dışında 'Yıllık Kart Aidatı' adı altında 999 TL
Kazandıran Tarife Kesintisinin Geri Ödenmesi Ve İptali
"Parayı iadesi gerçekleşti. Şikayet var ilgilileri ile VakıfBank müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
20.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarı...nda, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardın
VakıfBank Vadesiz Hesap Kapatma Dijital Kanallarda Çalışmıyor
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak hesap tamamen boş olmasına rağmen işlemi dijital kanalla...rdan gerçekleştiremiyorum ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Sadece hesap kapatma işlemi için Gaziantep’teki şubeye gitmemin istenmesini gereksiz ve müşteriyi zorlayan bir uygula
Cepte Kazan Kampanya Yanıltmasıyla 3.500 TL Kayıp Yaşandı
VakıfBank’ın Cepte Kazan uygulaması üzerinden yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Tatilbudur üzeri...nden yaklaşık 76.000 TL tutarında bir tatil rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu gerçekleştiren görevli, Cepte Kazan üzerinden ilgili kampanyaya katılmam halinde 5.000 TL kazanacağımı
Kullanmadığım Kredi Kartına Yansıtılan 940 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü kart aidatı iptal edildi. Teşekkürler Şikayetvar ekibi"
VakıfBank’tan maaş kartımla birlikte tarafıma bir kredi kartı verildi, anca...k bu kredi kartını normalde hiç kullanmıyorum. 19 Mayıs’ta VakıfBank hesabı
VakıfBank'ta Zorunlu Konut Sigortası Tahsilatı Ve İade Talebi
VakıfBank’ta bulunan konut kredimin taksit ödemesi sırasında 04 Haziran 2026 döneminde, Antalya VakıfBank Kırcami Şubesi... üzerinden konut sigortası poliçesi zorunlu tutuldu. 15 Mayıs 2026 tarihinde 3259.13 TL olan kredi borcumu ödedim, bir süre sonra kontrol ettiğimde kredimin ödenmediğini bu paranın
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Kredi İçin Kesilen Kazandıran Süper Tarife Ücreti İadesi Talebi
"Şubem olan VakıfBank Kartepe şubesine ulaşıp derdimi anlattım. Çok kısa sürede para iadesi yaptılar. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 19.06.2026 tarihinde saat 17.50 civarı...nda 30.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kısa süre sonra krediyi
Kredi Kartı Yenileme İşleminde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
VakıfBank kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık on gün önce telefon bankacılığı üzerinden kart yenileme başvurusu yapt...ım. Görüşmede en geç beş iş günü içinde kartın Isparta Merkez VakıfBank şubesine teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kuryeye
Kredi Yapılandırması Şartlarına Uymayan Maaş Kesintileri
VakıfBank’ta bulunan yapılandırma kapsamındaki kredimle ilgili olarak yaklaşık 2 aydır maaşımdan kesinti yapılmaktadır. ...Yapılandırma sürecinde üzerinde mutabık kaldığımız şartlarla şu an uygulanan maaş kesintilerinin uyumlu olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni maddi olarak oldukça zorluyor. Kred
ATM Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Çözüm Bekliyor
16.06.2026 tarihinde saat 17:10 civarında İslambey, Fahri Korutürk CD. No: 37a, 34050 Eyüpsultan/İstanbul adresindeki Va...kıfBank Eyüp şubesine ait 007901 numaralı ATM’den Gaziosmanpaşa şubesine bağlı, IBAN’ı 0337 ile biten hesabıma 540 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımı ATM’ye taktım, par

Metal Kart Aidatı Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve İade Talebi
VakıfBank metal kredi kartımdan Mayıs ekstresinde yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Oysa eski maaş müşterisi olduğu...m için yıllardır kredi kartı aidatı ve EFT ücreti alınmıyordu, bu nedenle metal karta geçişte de böyle bir ücret kesileceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. H
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde İade Reddi
VakıfBank Platinum Metal kredi kartım için Mayıs ayı “yurt dışı çıkış harcınız iade” kampanyasından yararlanmak üzere 21... Mayıs tarihinde iki adet yurt dışı çıkış harcı ödemesi yaptım. Kampanya kapsamında ayda 2 kez yurt dışı çıkış harcı iadesi ve 15.000 TL harcama şartı bulunmasına rağmen, ben 22–29
14.700 TL Kazandıran Tarife Kesintisi Açıklanmalı Ve İade Edilmeli
"Teşekkür ederim ilginize geri iade gerçekleşmiştir."
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından h...esabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili kredi kullanımından önce tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır
VakıfBank Taksitleri Gelirime Uygun Değil, Aileyi Zor Duruma Sokuyor
VakıfBank’ta bulunan bireysel ek hesabıma ait borcumu yaklaşık 1 yıldır gelir durumum el vermediği için düzenli ödeyemiy...orum. Zamanla işleyen faizlerle birlikte borç tutarı şu anda yaklaşık 440.000 TL seviyesine çıktı ve 55 gündür de gecikmede görünüyor. Banka bu borç için bana iki kez yapılandırma
Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Sky Limitinin Sıfırlanması Ve Kredi Erişiminin Engellenmesi
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ta, herhangi bir gecikmiş borcum veya ödemede sıkıntım olmamasına rağmen yaklaşık iki a...ydır hiçbir kredi ürününden yararlanamıyorum. Sky limitim tamamen sıfırlanmış görünüyor ve bu nedenle kredi başvurularım onaylanmıyor. Yurt dışında dayım aramadığı için ben Türkiy
VakıfBank Maaş Hacizi Neredeyse Tamamını Kesiyor Ve Taksitler Maaşıma Uymuyor
VakıfBank kredi kartımdan dolayı yaşadığım borç sorunu nedeniyle yaklaşık son bir yıldır maaşıma haciz uygulanıyor ve ma...aşımın neredeyse tamamı kesiliyor. Bu durumda geçimimi sağlayamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geliyorum. Bankaya başvurduğumda yapılandırma yapıldı ancak belirl
İzinsiz Kazandıran Tarife Ücreti 11.760 TL İade Talebi
"İlgili Müşteri Temsilcime teşekkür ederim"
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil internet bankacılığı üzerinden 150.000... TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bana he
ATM'de Yatırılan 6.500 TL'den 1.200 TL Eksik
11.06.2026 tarihinde VakıfBank bankomat kartımla Trabzon Ortahisar’da bulunan Ziraat Bankası’na ait 2243036 numaralı ATM...’den hesabıma 6.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında bankamatik parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve ka
Kazandıran Tarife Kesintisi Onaysız Yapıldı, Geri Ödeme Talebi
"Para iadesi yapıldı sorun giderildi"

İlk EFT Sonrası Dijital Hesap Kısıtlaması Ve Süre Aşımı Mağduriyeti
19.06.2026 tarihinde saat 16:57’de VakıfBank internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim bir EFT işlemi sonrasında ...dijital kanallarım ve hesap kullanımım tamamen kısıtlandı. Bankanın güvenlik birimi tarafından arandım ve ilgili IBAN’a ilk kez para göndermem sebebiyle bu kısıtlamanın yapıldığı s


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












