to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’a ait 5855 ile biten Platinum kredi kartımdan 31 Ağustos 2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama
VakıfBank kredi kartım ve ek hesabım bilgim ve onayım dışında geçici olarak kapatılmış durumda. Bunu yeni fark ettim ve ...o zamandan beri kartımı da ek hesabımı da hiçbir şekilde kullanamıyorum. En son market alışverişlerimde kartımı kullanmıştım, sonrasında tarafıma sadece “geçici olarak kapatıldı” ş
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 19.09.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun ...süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Ekstremde “Yıllık Kart Aidatı” olarak görünen bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini t
14.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım ile ıdefıx.com üzerinden 5.536,04 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alış...verişi, 5.000 TL üzeri harcamaya 1.000 TL Worldpuan kazanılacağı belirtilen kampanyaya mobil uygulama üzerinden katılarak gerçekleştirdim. İşlem sonrasında da ilgili puanı hak etti
VakıfBank kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı fiziksel olarak imha ettikten sonra, kartın tamamen kapatılması için b...ankaya başvurdum. Bir süre sonra müşteri temsilcisi beni arayarak kartı kapatmamam halinde 25.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz bir kampanya sundu. Mantıklı geldiği için bu teklifi ka
17 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden Tera Portföy yatırım fonlarım için satış talimatı vermeye çalıştım. 19 adet ...tly ve 12.295 adet doh fonu için 10.00 ile 12.00 saatleri arasında birçok kez satış talimatı girmeme rağmen sistem her seferinde “işleminiz gerçekleştirilememiştir” uyarısı verdi v
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden thf, fsu ve kha kodlu fonlarım için 17 Eylül tarihinde saat 13.30dan önce satış emr...i verdim. Fonlar satışa kapatılmadan önce verdiğim bu emir, işleme hiç alınmadan iptal edildi ve hemen ardından ilgili fonlar satışa kapatıldı. Yaklaşık 30.000 TL tutarındaki bu y
"Ücret iadesi gerçekleştirildi"
19.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121522898 sözleşme numaralı, 55.000 TL tutarında ihtiyaç kred...isi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanım işlemi sırasında, kredi ile doğrudan bağlantısı olmayan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 5.880 TL tah
"VakıfBank ekibi, izinsiz gerçekleşen işlemlerimi hızlı bir şekilde iade ederek sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Güvenli ve sorunsuz hizmetinizden memnun kaldım."
VakıfBank World Visa xxxx1645 numaralı kredi kartımdan 18 Eylül 2026 gecesi..., bilgim ve onayım dışında Amazon Web Services (aws) adına 500 USD + 500 US
VakıfBank’a ait 5762 ile biten kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan, ödemelerini zamanında yapan bir müşte...riyim. Kartımda herhangi bir gecikme, borç sorunu veya şüpheli işlem yokken, banka politikaları gerekçe gösterilerek tarafıma “Değerli müşterimiz, bankamız politikaları kapsamında
Yaklaşık 18 yıldır VakıfBank ile aktif olarak çalışan bir müşteriyim. Uzun süredir de Sky müşterisi olarak bankanın sund...uğu ayrıcalıklardan yararlanıyordum. 19.09.2026 tarihinde banka bildirimi ile Sky müşteriliğim sonlandırıldı ve Sky müşterilerine sunulan tüm ayrıcalıklarım hiçbir gerekçe açıklanm
"Şubede ki arkadaş hemen halletti"
19.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi h...esabıma para yatar yatmaz, bilgim ve onayım dışında “2940 TL kazandıran tar
VakıfBank vadesiz hesabımdan 19 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında “y...enileme poliçesi” adı altında 2.500 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. B
VakıfBank Yatırım üzerinden işlem yaptığım fonlarla ilgili 18 Eylül 2026 tarihli düzenleme kapsamında ciddi mağduriyet y...aşıyorum. Resmi duyurularda, 17 Eylül 2026 saat 13:30 öncesi verilen talimatların tasfiye fiyatı yerine ilgili günün fiyatıyla ödeneceği açıkça belirtildi. Buna güvenerek 16.09.202
18.09.2026 günü saat 14.00 sıralarında İzmir Uzundere’de bulunan 005706 kodlu VakıfBank ATM’sinden para çekerken ATM par...ayı vermedi ve işlem tamamlanmadığı halde hesabımdan tutar düşüldü. Hemen ardından sistem 10386316 numaralı arıza kaydını oluşturdu ancak dünden beri hesabıma herhangi bir iade yap
VakıfBank nezdindeki yatırım hesabım üzerinden 17 Eylül günü saat 10.30 civarında VakıfBank mobil uygulaması aracılığıyl...a 20 bin tl değerinde tly fonu ve 200 bin tl değerinde doh yatırım fonu için toplu satım emri verdim. Satış emrini onayladıktan sonra karşıma “gitmiş de olabilir, gitmemiş de olabi
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık 8 yıldır müşteri hizmetleri üzerinden hesabıma dair hiçbir işlemimi sağlıklı şekilde... yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, temsilciler hesabımda bir “erişim kısıtı” olduğunu, hesap detaylarımı göremediklerini ve bu blokeyi yalnızca şubeye giderek di
Konu: tly Fonu – 17.09.2026 Tarihli Satış Emirlerinin Sistem Kayıtlarının İncelenmesi, Yatırımcı Hakkının Korunması ve A...cil Tedbir Talebi 17.09.2026 tarihinde Tera Portföy Yönetimi a. Ş. Tarafından yönetilen tly kodlu yatırım fonu hakkında tasfiye kararının alındığı gün, VakıfBank Mobil Bankacılık
"VakıfBank İzmir/Şirinyer şubesinden temsilcim Rabia Yılmaz hanımefendiye ilgi alakası ve verdiği bilgiler için teşekkürler. Ücret iadem oldu"
18.09.2026 akşam saatlerinde ödeme yapmak üzere kasadayken VakıfBank Ace Card kredi kartımı kullanmak istediğimde işlemi...m onaylanmadı. Mobil bankacılığa girdiğimde ise “bankamız politikaları gereği kredi kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle karşılaştım. Herhangi bir ödeme gecikm
VakıfBank Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın eve gönderildiği bi...lgisi verildi. Ancak teslimat sırasında evde olmadığım için kart başka bir
VakıfBank’a ait 5698 ile biten Platinum kredi kartımdan 17 Eylül 2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüket
18 Eylül 2026 tarihinde saat 23:01 ile 23:07 arasında VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Amazon Web Ser...vices (aws) üzerinden arka arkaya üç seferde toplam 4.500 USD tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım. Sorumlu kişiler bu tutarda işlem yaparken bankadan t
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
