to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 13 Temmuz tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır müşterini...z olmama rağmen bu tutarın tarafımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali ve iadesi için 6 ay boyun
15.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’da VakıfBank ATM’si üzerinden Ziraat Bankası kanalıyla ehliyet harcı yatırma işlem...i yaparken ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve o günden beri 12.100 TL’lik tutarımı geri alamıyorum. Ziraat Bankası’ndan gelen SMS’te ATM nakit itirazımın incelendiği ve k
23.07.2026 günü saat 13.30 civarında Adana Seyhan’da bulunan Ziraat Bankası tam ATM’sinden VakıfBank bankamatik kartımla... hesabımdan 3.000 TL çekmek isterken işlem sırasında elektrikler kesildi. Elektrik kesildiği anda ATM kartımı geri verdi ancak parayı vermedi. Hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimde 13 günlük gecikme olmasına rağmen, maaş hesabıma yatan tüm paraya bloke konuluyor ...ve hesabıma gelen her ödeme otomatik olarak kredi borcuna çekiliyor. Maaş hesabım olması nedeniyle, geçimimi sağlayacak hiçbir tutar hesabımda kalmıyor ve bu durum beni maddi açıda
VakıfBank mobil şube üzerinden 600.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin 14 günlük cayma süresi içinde, 2...8.07.2026 tarihinde krediden cayma talebinde bulundum. Cayma sonrasında dosya masrafı ve kredi kullandırım ücreti tarafıma iade edildi, yaklaşık 10 günlük faiz ücreti ile birlikte
VakıfBank’a ait icra dosyama ilişkin tüm borcumu ödedim. İcra dosyamın esas numarası 2025/232172’dir. İcra dairesi, infa...zen dosyanın kapatılmasına ve borcun sıfırlanmasına karar verdi. Buna rağmen borcu ödeme sürecinde VakıfBank hesabımdaki paraya otomatik trigger ödemesi altında 4 kez haciz konuldu
VakıfBank üzerinden 17.07.2026 tarihinde kullandığım 250.000 TL ihtiyaç kredisine bağlı olarak Türkiye Hayat ve Emeklili...k a. Ş. Tarafından 686137547 numaralı ve 14.195,64 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Banka poliçeyi iptal etmemektedir. Bu ücretleri kendi isteğimle onaylamadım
VakıfBank Zonguldak Merkez Şubesi aracılığıyla 27 Şubat 2025 tarihinde Tam Esnaf Standart Kredisi, 23 Temmuz 2025 tarihi...nde ise KGF TOBB Nefes Kredisi Destek Programı kapsamında şirketim adına ticari kredi kullandım. Her iki krediyi kullanırken kredi tahsis ücreti, KGF komisyonu ve diğer tüm masrafl
26.07.2026 Pazar günü Palandöken kayak yolu bölgesindeki VakıfBank’a ait Tam Ortak ATM’den Ziraat Katılım Bankası hesabı...ma 20.000 TL yatırmaya çalışırken ATM teknik bir problem vererek işlemi tamamlamadı ve paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata benim tarafımdan kaynaklanmadığı halde para h
VakıfBank’tan 13.07.2026 tarihinde alıp alışveriş amaçlı kullanmaya başladığım kredi kartımdan, aynı tarihte 729 TL tuta...rında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı yeni aldığım ve daha çok alışverişlerimde kullanmak üzere tercih ettiğim halde, hiçbir bilgilendirme
VakıfBank klasik kredi kartımın limiti sadece 500 TL olmasına rağmen, 08.07.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altınd...a 729 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımın sonu 1081 ile bitmektedir. Kart limitimden bile yüksek bir kart aidatı alınmasını hem hakkaniyetsiz hem de müşteriyi mağdur eden bi
27 Temmuz 2026 tarihinde Kırşehir merkez şubesinin yanındaki VakıfBank ATM’sinden 27.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ...İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi, herhangi bir makbuz da verilemedi ve ATM arıza verdi. Şu anda hesabımda bu parayı göremiyorum ve param fiilen ATM’de k
20.11.2025 tarihinde VakıfBank Çanakkale Şubesi aracılığıyla KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında ticari kredi ku...llandım. Kredi kullandırım tarihinde tarafımdan 16.000,00 TL KGF pgs kredi kefalet komisyonu ve 5.250,00 TL kredi kullandırım ücreti olmak üzere krediye ilişkin gerekli olduğu beli
VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından şirketimizin sabit hattı, eski bir çalışanımız nedeniyle yaklaşık 2–3 aydır düze...nli olarak aranıyor. Bu kişinin yaklaşık 2 yıldır firmamızda çalışmadığını defalarca belirtmemize ve numaramızın aranmaması için not alınmasını istememize rağmen, aramalar bazen ha
VakıfBank’tan kullandığım 1.000.000 TL tutarındaki “avukatlara özel destek kredisi” kapsamında, tarafıma herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan 27.07.2026 tarihinde hesabımdan iki ayrı KGF komisyonu kesintisi yapılmıştır. Aynı gün önce 1.086,29 TL, ardından 14.797,59 TL olmak üzere toplamda ciddi bir
VakıfBank Platinum kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. 3 Temmuz 2026 tarihinde kart borcumun tamamını, hatta kart ...limitimin yaklaşık 10.000 TL üzerinde ödeme yapmama rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı. Bankanızın mobil uygulamasında da görüleceği üzere kartımda kullanılabilir limit b
VakıfBank Van Şubesi’ne bugün kredi işlemi için gittiğimde, koca şubede yalnızca iki personelin çalıştığını gördüm. Çalı...şanlardan biri şubeye geldiğim andan itibaren sürekli telefonla sohbet halindeydi, diğer personel ise tek başına işlem yapmaya çalışıyordu. Bu nedenle uzun süre beklemek zorunda ka
VakıfBank üzerinden kullandığım Vinov ile okul taksiti ödemelerimi yapıyordum. Son 3 taksit için de her ay düzenli olara...k ilgili tutarı hesabıma yatırdım. Ancak bankanın bu parayı krediden düşmeyip sadece gecikme faizlerini çektiğini, anaparayı tahsil etmediğini sonradan öğrendim. Yaklaşık 2 yıl bo
VakıfBank kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde yıllık kart kullanım ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi... fark ettikten sonra alınan yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Afyonkarahisar’da bağlı olduğum şube ve müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptalini ve tara
"Teşekkürler"
25 Temmuz sabahı saat 09.45–10.00 civarında tam ortak ATM’sini kullanarak V...akıfBank bireysel hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlemi QR ko
24 Temmuz Cuma günü saat 21:00 civarında VakıfBank 50. Yıl Şubesi ATM’sine 34.400 TL yatırma işlemi yaparken ATM arıza v...ererek parama el koydu. Bunun üzerine hemen talep oluşturduktan sonra tarafıma sadece 32.700 TL iade edildi, yani 1.700 TL eksik ödeme yapılmış oldu. Yaşadığım bu eksik iadenin hı
"Kısa sürede çözüldüğü için teşekkürler"
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.09’da VakıfBank üzerinden online olarak 18...5.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Ancak kredi kullandırımında ta
VakıfBank maaş müşterisiyim ve maaş hesabıma tanımlı 74.000 TL tutarında kredili mevduat hesabım (KMH) bulunmaktadır. Te...mmuz ayında maaşım yaklaşık 78.000 TL civarında yatarken, ağustos ayı itibarıyla yüzde 27 vergi dilimine girdiğimiz için net maaşım yaklaşık 60.000 TL’ye düşecektir. Bu nedenle hes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
