to read complaints and reviews, or file yours.Borcumu vadesinden önce ödemek istedim ancak banka sistemi buna izin vermedi. Ve son ödeme gününde yakalayıp ödememe rağ...men gecikme faizi ve ardından gelen bir dolu kesinti uyguladı. Tarafıma uygulamada “gelecek ay borcu … tl” bilgisi verilmesine rağmen, borcu ödemek istediğim dönemde sistem tarafın
VakıfBank’ta açtığım altın hesabında alış ve satış arasındaki makas aralıklarının aşırı yüksek olması nedeniyle sürekli ...zarar ediyorum. Hesabı açtığımdan beri yaptığım her alım satım işleminde bu geniş makas aralığı yüzünden makul olmayan bir kayıp yaşadığımı düşünüyorum. Altın hesabı kullanırken n
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyo...ruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum. Bu sorun geçen haftadan beri devam ediyor ve 3 gündür aralıksız olarak her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum, başvu
20 Ocak tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık uygulamasından para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında “pa...ra transferi güvenli değil” şeklinde bir uyarı alındı ve hemen ardından mobil bankacılık hesabım kapatıldı, bu nedenle şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Yapmaya çalıştığım para trans
VakıfBank kredi kartı müşterisi olarak 23.12.2025 tarihli ekstreme, VakıfBank Platinum kredi kartım için 799 TL tutarınd...a kart kullanım aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllar önce benzer bir kart aidatını Tüketici Hakem Heyeti yoluyla geri almış olmama rağmen, bankanın aynı uygulamayı sürdürmesi beni
VakıfBank’ta bulunan hisse senedi yatırım hesabım, kredi ve eksi hesabımdaki sadece bir günlük gecikmeler sonrasında yak...laşık üç aydır sistematik olarak bloke ediliyor. Maaş bankamızın değişmesiyle birlikte bu blokeleri yaşamaya başladım ve bu süreçte hesabım sık sık üç ila on beş gün arasında değiş
VakıfBank’a olan icra takibine konu ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle maaşıma haciz uygulanmaktadır. Ancak buna rağmen ba...nka, benim bilgim ve rızam olmadan kardeşlerime SMS göndererek icra borcumla ilgili doğrudan beni ifşa eden bir mesaj iletmiştir. Kardeşlerime gönderilen SMS’te adım ve soyadım aç
20.01.2026 tarihinde Adana Atikop Şubesi’ne vadesiz hesap açtırmak için gittiğimde, benden 1.200 TL “hesap açılış ücreti...” talep edildiğini öğrendim. Ücreti ödemem halinde hesabı açabileceklerini, ödeme yapmazsam hesap açamayacaklarını açıkça söylediler. Bu ücreti kabul etmediğim için hesabı açtırmad
VakıfBank Trade Online uygulamasının yeni arayüzüyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 15 gündür kullanıla...n bu arayüzü oldukça karmaşık buluyorum. Ekranda çok fazla ve gereksiz bilgi yer alıyor, bu da hem dikkati dağıtıyor hem de işlem yaparken zaman kaybına neden oluyor. Özellikle ön
16.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ek hesap limitimi artırmak için başvuru yaptım. Ancak işlem sı...rasında sistem, devam edebilmem için kredi kartı başvurusunu zorunlu tuttu, kredi kartı başvurusunu kabul etmezsem ek hesap limit artırımı işlemine izin vermedi. Bu nedenle mecbure
19.01.2006 tarihinde VakıfBank’tan 20.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye yaklaşık 2.000 TL ...faiz uygulanmasının yanında, ayrıca “kazandıran tarife” adı altında 1.100 TL civarında ek bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesinti kredi esnasında otomatik olarak düşülüyor, anca
VakıfBank’ta bağlı bulunduğum 0639 ile biten ek hesabımda Aralık 2025 dönemine ait faiz tahakkukunun yanlış hesaplandığı...nı fark ettim. Ek hesaplarda faiz tutarının her gün ayrı ayrı hesaplanıp ay sonunda toplamının kesilmesi gerekirken, hesabıma yansıtılan tutar bu işleyişle kesinlikle uyuşmuyor. 0
VakıfBank mobil uygulamasında yaklaşık bir hafta önce “Arı Hesap tanışma kampanyası” ile ilgili bir bildirim gördüm. Bil...dirimde, Arı Hesap açılması halinde EFT işlemlerinde ücret alınmayacağı yönünde bir fırsat sunulduğu belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek Arı Hesap açtım; ancak buna rağmen yapt
VakıfBank’ta 16.11.2025 tarihinden itibaren yapılandırmada olan kredim nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. 15 Aralık 2025 ve 15 Ocak 2026 maaş dönemlerimde, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan maaşımın tamamına el konularak kredi ödemesine aktarım yapıldı. Bu durum, ailemin t
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden babam adına açtığım altın hesabı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Aralı...k tarihinde yaklaşık 160 gram altını 6247 TL seviyesinden aldım. Ayrıca bu işlem sırasında yaklaşık 2 bin tl civarında bir kesinti daha yapıldı. Piyasada altın fiyatları düzenli o
VakıfBank kredi kartıma tanımlanan harcama sözü kampanyasına Haziran ayında katıldım. Kampanya katılım koşullarında sade...ce 6 aylık 10 bin TL harcama sözü yer alıyordu; bunu yerine getirdim. Kartımı kaybettim ve yenilenme talebinde bulunmadım; tek bu koşulu sağlamama rağmen kartın 12 ay boyunca kalma
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
19 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 350.000 TL tuta...rında, 9 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi s
VakıfBank nezdindeki bireysel hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve içinde... herhangi bir para, otomatik ödeme talimatı ya da ek hesap bulunmayan, tama
VakıfBank World Visa kredi kartımın limitini daha önce kendi isteğimle düşürdüm. Sonrasında tekrar ihtiyaç duyduğum için... mobil uygulama üzerinden birkaç kez limit artırımı başvurusu yaptım ancak başvurularım sistem tarafından sürekli reddedildi. Bunun üzerine bankaya giderek şubeden de yardım isted
VakıfBank Tunceli Ovacık şubenizde bulunan ek hesabımı yaklaşık 4 yıldır bireysel ihtiyaçlarım ve düğün masraflarım için... kullandım. Şu an ek hesabımda 520.000 TL borç bulunuyor ve her ay 35–40 bin tl civarında faiz işliyor. Uzun bir süredir sadece faiz ödemesi yapabiliyorken artık onu da ödeyemeyece
VakıfBank kredi kartımı, bankanın 0 faizli, 15.000 TL’ye kadar taksitli nakit avans kampanyasını kullanmak amacıyla çıka...rttım. Kartım elime ulaştıktan sonra, yaklaşık 15 gün önce, mobil uygulama üzerinden kampanyayı inceledim ve “kampanyadan faydalan” butonuna tıkladım. Uygulamada da kampanyanın fai
"İlginizi için teşekkürler"
VakıfBank Cepte Kazan uygulaması üzerinden “beyaz eşya alışverişlerine 1300 TL Worldpuan” kampanyasını gördüm. Kampanya ...içeriğinde 10.000 TL – 50.000 TL arası harcamaya 600 TL, 50.000 TL üzeri harcamaya 1300 TL Worldpuan verileceği açıkça yazıyordu. Bu kampanyadan faydalanmak amacıyla, 27.12.2025 ta
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
