to read complaints and reviews, or file yours.18 yılı aşkın süredir 8372 ile biten VakıfBank kredi kartını kullanan, bugüne kadar tek bir ödemesini geciktirmemiş, hat...ta bir kez bile sadece asgari tutarı yatırmamış bir müşteriyim. Buna rağmen son dönemde bankanın müşteriye yaklaşımının çok değiştiğini, artık eski VakıfBank olmadığını üzülerek gö
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan harcama yapıldığını fark ettim. 27.08.2026 tarihinde saat 03.00 sular...ı civarında ajet İstanbul TR adına 14.787,80 TL tutarında bir işlem provizyonda görünmektedir. Bu harcama tarafıma ait değildir, hiçbir şekilde SMS onayı veya şifre girişi yapmadım
VakıfBank Click kartımı kullanarak 24 Ağustos tarihinde 21.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yaptım ve daha sonra bu... işlemin iptalini gerçekleştirdim. İşlem iptal edildiği halde yaklaşık 1,5 gündür hâlâ provizyonda bekliyor ve kartıma iadesi yapılmıyor. Bu durum nedeniyle hem kart limitim bloke
VakıfBank kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan Facebook / Meta Pay üzerinden toplam 16 adet, her biri 57,56 do...lar tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemler 22 Ağustos tarihinde provizyonda görünüyor ve hiçbirine ne ben onay verdim ne de 3D Secure doğrulaması yapıldı. Kartımı hem
"Şikayetvar ekibine gösterdikleri ilgi ve şikayetimi bu platformda yayınladıkları için teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartımla 1 Ağustos tarihinde Kent Turizm üzerinden İzmir–Kayseri, 14 Ağustos tarihinde ise Malatya Medin...e Turizm üzerinden Kayseri–İzmir bileti almak istedim. Her iki işlemde de sistem hata verdiği için biletleme gerçekleşmedi, ancak buna rağmen kartımdan Kent Turizm adına 1.850 TL v
VakıfBank kredi kartımla 15, 17 ve 18 Ağustos tarihlerinde Tatilsepeti üzerinden 25.987,50 TL tutarında tatil rezervasyo...nu ödemesi yapmak istedim. Kart limitim bu tutarı karşılamasına rağmen işlemlerim “provizyon limit yetersiz” uyarısı nedeniyle gerçekleşmedi. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığ
15.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Enuygun.com üzerinden bir otobüs bileti satın aldım ve işlemin gerçekleşti...ğini düşündüm. Kısa bir süre sonra VakıfBank’tan “Lütfen işlemi yeni kartınız ile deneyiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj nedeniyle ilk işlemin gerçekleşmediğini sanarak doğa
1 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bir market siparişi verdim. Siparişi tamamlama aşamasında ekranda hata me...sajı çıktı, ödemenin alınmadığı ve siparişin iptal edildiği bilgisi gösterildi. Uygulama ekranında 11465390134 numaralı sipariş için toplam 374,85 TL görünüyor ve sipariş durumu “İ
VakıfBank kredi kartımla eğitim harcamalarında taksit uygulamasından faydalanmak için toplam 12.500 TL tutarında kurs öd...emesi yaptım. Daha önce eğitim harcamalarımda ekstre üzerinden sonradan taksitlendirme yapılabiliyor ve bu işlem için ayrıca faiz talep edilmiyordu. Hatta müşteri temsilcileriyle y
VakıfBank’a ait World Click kredi kartımda 02.08.2026 tarihinde bilgim ve o...nayım dışında “sp sublue” isimli iş yerinden iki adet yurt dışı harcaması y
VakıfBank kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde bilgim ve iznim dışında 57.543,51 TL tutarında dolandırıcılık işlemi yapı...lmıştır. İşlem Artvin Vergi Dairesi harcaması olarak görünmektedir ve ben böyle bir harcama yapmadım. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde bankayı arayarak kartımı hem
VakıfBank Troy kredi kartımla 6 Ağustos 2026 tarihinde Erzurum’daki İklim Eğitim Merkezi’ne 150.000 TL tutarında okul öd...emesi gerçekleştirdim. Aynı gün ve 7 Ağustos 2026 tarihinde gün içinde farklı saatlerde işlemimi kontrol ettiğimde ödemenin hâlâ provizyonda gözüktüğünü fark ettim. İşlem provizyon
VakıfBank kredi kartım internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen, 07.08.2026 tarihinde saat 21:42'de bilgim, rızam... ve onayım olmadan art arda işlemler yapılmıştır. Kartımdan Steam Purchase adıyla 25 USD, 30 EUR, 3.348 TL, 1.677 TL ve 6.000 TL tutarlarında toplamda yüksek meblağda harcama görül
VakıfBank kredi kartıma 02.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “sp sublue” isimli iş yerinden ikisi de yurt dışı ...olmak üzere toplam 125.000 tutarında harcama yansıtılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma ne SMS doğrulama kodu ne de herhangi bir güvenlik onayı gönderilmemiştir. İşlemleri far
VakıfBank kredi kartımla yaptığım eğitim harcamamın taksitlendirilmesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcis...iyle yaptığım görüşmede, kredi kartı ekstre borcu ve ilk taksit tutarı toplamı olan 4.863 TL’yi son ödeme tarihine kadar ödemem halinde, müşteri memnuniyeti kapsamında taksitlendir
"VakıfBank şubesindeki ilgili ekibe teşekkürlerimi iletmek isterim. Telefonla iletişim kuramadığımız için e-posta yoluyla kendileriyle iletişime geçtik ve oldukça hızlı ve ilgili bir şekilde geri dönüş yaptılar. Süreç boyunca gösterdikleri destek jve ilgiden dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 26 Temmuz Pazar günü Türkiye saatiyle 17....00 civarında Amazon Web Services (aws) adına iznim ve bilgim dışında 1600
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden başka bankadaki kredi kartı borcumu ödemek isterken, normalde her EFT/FAST işlemind...e varsayılan olarak “hesap numarası” seçili gelirken bu sefer ekranda “kredi kartı” seçili gelmiş ve dokunmatik ekrandaki bir anlık temasla bunu fark etmeden işlemi onaylamış oldum
23.07.2026 günü saat 12:30 sıralarında VakıfBank kredi kartımdan, bir internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarı...nda HGS yüklemesi yapmak istedim. İşlem esnasında tarafıma tek kullanımlık bir şifre gönderildi, ben de yalnızca HGS yüklemesi yaptığımı düşünerek bu şifreyi girdim. Ancak işlem so
"Teşekkürler"
25.07.2026 tarihinde VakıfBank kartımdan Steam Games adına 14,99 USD proviz...yon görünen bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, aboneli
24 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında, yurt dışında 1500 dolar ve 200 dolar olmak ...üzere toplam 1700 dolarlık iki ayrı provizyon işlemi gerçekleşti. Bu kadar yüksek tutarlı bir harcama için banka tarafından bana hiçbir bilgilendirme SMS’i veya uyarı gelmemesi, Va
"VakıfBank'a sorunu çözmesinden dolayı çok teşekkür ederim"
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım için tanımlanan Sözünle Kazan ka...mpanyasına her ay düzenli olarak katılım sağladım ve harcama sözlerimi fazl
"Çalışanlara teşekkürler. VakıfBank'ın imajını onlar kurtarıyor."
VakıfBank’a ait sonu 2723 ile biten Platinum Plus kredi kartımda 23.07.2026 tarihinde “Taxis on Booking – London/GB” açı...klamasıyla 54,82 USD tutarında bir provizyon işlemi göründü. Bu işlem tarafıma ait değildir, ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. İşlem bilgisi tarafıma anlık SMS
20 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 13.45 civarında A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir ürün ...satın almak için VakıfBank kredi kartımla işlem yapmak istedim. İşlem sırasında banka tarafından cep telefonuma tek kullanımlık şifre SMS’i gönderildi, şifre otomatik dolduğu için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
