to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Gold kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 30.12.2025 tarihinde kart hesabımdan 669 TL tutar...ında kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Daha önce kartımdan böyle bir aidat alınmamışken bu kadar yüksek bir tutarın kesilmesi beni oldukça rahatsız etti. Kartımın son 4 han
"🫱🫱"
VakıfBank’ın 444 0 724 numaralı hattından, özellikle Beyoğlu İstanbul şubes...iyle ilişkilendirilen aramalar nedeniyle rahatsızlık yaşamaktayım. Bazı gün
24.12.2025'de İstanbul Viaport Alışveriş Merkezi’nde bulunan Network mağazasından VakıfBank World kredi kartımla (kart s...on 4 hanesi 9507) alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde ve sırasında, 15.000 TL ve üzeri alışverişe 1.500 TL Worldpuan verileceği hem mağaza personeli tarafından sözlü olarak ifade
VakıfBank Gold Worldcard’ımda biriken World puanlarımı son günlerde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şe...kilde puan kullanabiliyorken, 30.12.2025 tarihinden itibaren internet alışverişlerinde, VakıfBank pos cihazlarında, özellikle Migros ve Hepsiburada gibi yerlerde harcama yapmaya ça
VakıfBank Worldcard’ımın aralık ayı hesap ekstresinde haksız yere faiz ve vergi kesintileri yapıldığını fark ettim. Ekst...reme 261 TL alışveriş faizi, 45 TL KKDF, 45 TL BSMV ve 44 TL gecikme faizi yansıtılmış. Bu durum üzerine VakıfBank ile görüştüğümde tarafıma “Her bankada böyle oluyor” şeklinde ge
VakıfBank Word Emekli Troy kartımı kullanarak 30.12.2025 tarihinde BES ödeme kampanyası kapsamında 350.000 TL tutarında ...ödeme gerçekleştirdim. Bu tarihte kredi kartımın ekstre kesim tarihi de 30.12.2025 olarak görünüyordu ve işlem ilk aşamada kart hareketlerimde provizyonda yer alıyordu. Gece saat
17 Aralık Çarşamba günü saat yaklaşık 18:30–18:50 arasında Kayseri Melikgazi Kadir Has Bulvarı üzerinde bulunan Z2238019... numaralı Ziraat Bankası ATM’sine VakıfBank kartımı takarak VakıfBank hesabıma para yükleme işlemi yaptım. ATM’ye yaklaşık 19.700 TL yatırdım; ancak işlem sonunda tarafıma yalnızca
VakıfBank’a ait sonu 8345 ile biten Click temassız kredi kartımı yalnızca bir kez internet alışverişi için kullandım. 23... Aralık 2025 tarihinde ekstreme 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu tutarın alınmasını hakkaniyetli bulmu
VakıfBank World Click kredi kartımdan 23.12.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 499,00 TL tutarında yıllık kart aid...atı çekildiğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korun
23 Aralık 2025 günü VakıfBank tarafından telefonla arandım ve herhangi bir karşılık beklenmeden ihtiyaç kredisi verilece...ği söylendi. Bu görüşmeden sonra hiçbir ek ücret veya masraf olacağı belirtilmedi. Ancak daha sonra VakıfBank Worldcard kredi kartıma 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld
VakıfBank World Gold kredi kartıma bu ay “yıllık kart ücreti” adı altında 600 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtıldığını f...ark ettim. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim, ancak talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan olumsuz sonuçlandırıldı. 2025
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma bağlı vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yatırım hesabıma “borç kapama” adı... altında 32.547 TL aktarılmıştır. Bu işlem, yatırım hesabımdaki bedelsiz sermaye artışından kaynaklanan ve banka tarafından da birkaç gün içinde kendiliğinden düzeleceği söylenen b
30.12.2025 tarihinde saat 14:51’de Çanakkale Güzelyalı’daki VakıfBank ATM’sinden para yatırma işlemi sırasında 6.000 TL ...yatırmak istedim ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Parayı para haznesine yerleştirdim, ATM parayı saydı ve 2.400 TL yatırmak için onay ekranı çıktı. Onayladım, para üstü ise hâlâ ma
VakıfBank kredi kartıma ait 30 Kasım 2025 tarihli ekstreme yansıyan işlemlerle ilgili olarak, iade ve ödeme hareketlerim...in yanlış mahsuplaştırılması sonucu tarafıma haksız faiz ve vergi tahakkuk ettirilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 1984 olan kredi kartımın 30 Kasım 2025 dönem borcu 147.495 TL
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. Daha önce kart aidatı kesilmiş ve iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl ...tekrar kart aidatı kesildi ve herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan hesabımdan tahsil edildi. Kesilen bu son kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartı yıllık aidat kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Aralık 2025 tarihin...de Gold kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesinti sonrasında müşteri iletişim merkezini arayarak itirazda bulundum ancak talebime olum
"Çözüldü teşekkürler"
VakıfBank Click kredi kartıma 12.2025 hesap özetimde 499 TL tutarında kart ...aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu t
VakıfBank’a ait Gold kredi kartımı kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce kartımdan benim herhangi bir onayım ya da talebim ol...madan yaklaşık 800 TL tutarında kart aidatı ücreti kesildiğini fark ettim. O dönem görmeme rağmen yoğunluk nedeniyle üzerine düşememiştim, şimdi bu ücretin haksız olduğunu düşündüğ
VakıfBank Dörtyol Şubesi nezdinde bilgim ve onayım dışında adıma kart başvurusu yapılmış olduğunu bugün telefon bankacıl...ığı üzerinden öğrendim. Herhangi bir form doldurmadım, imza vermedim, şubeye gitmedim ve kart talebinde bulunmadım. Adıma benim bilgim dışında böyle bir başvuru yapılması güvenliğ
VakıfBank World kredi kartımın ekstre kesim tarihi, daha önce her ayın 25’inde iken, son iki aydır haberim ve onayım olm...adan 27’sine çekilmiş. Bu tarihin değiştirilmesi düzenimi bozdu ve borcumu ödemekte ciddi güçlük yaşamaya başladım. Son durumda yaklaşık 80.000 TL kart borcum oluştu ve bu sebeple
"Sorunum çözüldü ama epey bit uğraştım"
B** E*** G*****, yaklaşık iki ay önce umre ziyaretine gittiğimde cüzdanım ç...alındı ve cüzdanımın içinde hem kimliğim hem de ehliyetim bulunuyordu. Türk
VakıfBank’tan oğluma ek kredi kartı çıkarttım ve keşke çıkartmasaydım diyorum. Oğlum 14 yaşında olmasına rağmen banka ta...rafından periyodik olarak aranıyor ve özellikle onunla görüşmek istediklerini söylüyorlar. Telefonda ben velisi olarak görüşmeye katılmak istediğimde, “kişisel veriler, kendisi ile
"Ertesi gün iade edildi"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100