to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank müşterisiyim ve yaklaşık dört gün önce VakıfBank’a ait Eyülsultan Silahtarağa bölgesindeki bir ATM’den Akbank hes...abıma bağlı kartımla QR kod kullanarak 4.000 TL çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar Akbank hesabımdan düşmesine rağmen VakıfBank ATM’si parayı vermedi. Bu durum üzerine ban
VakıfBank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu “VakıfBank Troy Click kart çıkarırsanız 15.000 TL 3 ay faizsiz nakit ava...ns” kampanyasını 21 Şubat’ta kabul ettim, kartım da Mart başı gibi elime ulaştı. Kart gelir gelmez 3 Mart’tan itibaren bu kampanyadan faydalanmak için defalarca deneme yaptım; anca
VakıfBank’tan yıllar önce “masrafsız, aidatsız” olduğu özellikle vurgulanarak VakıfBank klasik World kredi kartı verildi.... Defalarca özellikle sordum, herhangi bir yıllık kart aidatı ya da ek masraf olmayacağı söylendi ve bu şekilde kandırılarak kartı kullandım. Ancak 2025 yılı için kartıma 500 TL’n
VakıfBank Gold kredi kartıma 08.03.2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 786...7’dir. Bu kesintiyi kabul etmediğim için ödemedim ve sadece bu aidat borcundan dolayı yaklaşık 100 TL civarında faiz işletildiğini gördüm. Bu kartı bir yıldan uzun süredir üzerimd
"Teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bağlı olan banka kartımdan bilgim dışı...nda işlem yapıldığını fark ettim. 16.02.2026 tarihinde 769,99 TL tutarında
18.03.2026 sabahı saat 09.30 civarında VakıfBank s00469 şubesine bağlı 004694 numaralı ATM’den hesabıma para yatırmaya ç...alıştım. ATM parayı aldıktan sonra arıza uyarısı vererek işlemi sonlandırdı, paramı aldı fakat para yatırma işlemi gerçekleşmedi ve sadece kartımı geri verdi. Toplam 6.800 TL’ye AT
VakıfBank’a ait sonu 4652 ile biten Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 06.03.2026 tarihinde iz...nim ve haberim olmadan kartımdan 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bi
VakıfBank World kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir kart aidatı yansıtılmamışk...en, 13 Mart tarihinde ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Düzenli olarak kullandığım bir karta, bu kadar süre sonra birden bire bu tutarda aidat alınmasını kabul etmi
VakıfBank’a ait World Platinum kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yakla...şık 26 yıldır VakıfBank müşterisi olmama rağmen bu ücretin yansıtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidat iadesi talep ettiğ
Yeni telefonuma geçtikten sonra VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde, T. C. Kimlik numaram ve şifremle g...iriş yaptıktan sonra mobil aktivasyon ekranına yönlendiriliyorum. Kimlik kartı ile giriş seçeneğinden devam edip tüm bilgileri doğru şekilde giriyor, NFC ile kimliğimi okutuyorum;
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 14 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu haksız ücretin ...iadesi için 17 Mart tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma kabul edilemez bir “kampanya” şartı sunulmuştur. Yıllık aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay
VakıfBank’a ait, sonu 8285 ile biten World Platinum kredi kartıma 09 Mart 2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart... aidatı ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve koşulsuz, şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. VakıfBank World Platinum kre
VakıfBank World kredi kartım bana verilirken “aidatsız” olarak sunulmasına rağmen yaklaşık dört yıldır kart aidatı kesil...diğini, 2026 yılına ait kart aidatı 9 Mart 2026 ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu süreçte kartı aktif olarak kullandım ve şimdiye kadar en az 7–8 bin TL civarında faiz ödemesi yap
VakıfBank’a ait, sonu 3126 ile biten World Platinum kredi kartıma 14 Mart 2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart... aidatı ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve koşulsuz, şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. VakıfBank World Platinum kre
"Çözüm için teşekkür ederim."
6651 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 1 senedir aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alırken taraf...ıma yıllık kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 11 Mart tarihli ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 869 TL ücret yansıtıldığını görünce büyük bir
16 Mart günü saat 18.00 civarında Diyarbakır Ofis bölgesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesap kartıma p...ara yatırma işlemi yaparken ATM bir anda 15.000 TL’yi alıkoydu ve para hesabıma geçmedi. İşlem sonrası ne yazık ki herhangi bir makbuz veya işlem numarası da alamadım. Hemen ardın
VakıfBank emekli Troy kredi kartıma 16 Mart 2026 tarihinde saat 14.00 sıralarında Otokoç tarafından 425.000 TL tutarında... iade işlemi yapıldı. Mobil bankacılık uygulamasında kredi kartı işlemlerimde “Otokoç’tan iade” olarak bu tutarı net şekilde görüyorum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen para ne
VakıfBank ile hiçbir şekilde fiziki ya da sanal kredi kartı başvurum ve kart kullanımım olmamasına rağmen, 2026 Mart eks...treye 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Geçen ay banka tarafından “15.000 TL faizsiz, masrafsız kredi” olduğu söylenerek arandım ve sadece bu krediyi kullandım; bunun dışınd
Müşterisi olduğum VakıfBank’ın sonu 3812 ile biten VakıfBank Click kredi ka...rtımdan, 02.05.2025 tarihinde 499,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” ad
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Maaş... müşteriniz olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Söz konusu kredi kartını ve bankanızın birçok ürününü yoğun şekilde kullanan, aktif bir müşteri ola
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 14 Şubat 2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. ...Kartı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum; önceki dönemlerde de kesinti olduysa bunu fark etmemiş olabilirim. Kart aidatının iadesi için banka ile iletişime geçip talepte bulun
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 13 Mart tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 999 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşı...k 4 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da bilgim dışında aidat kesilmiş, talebim üzerine iadesi yapılmıştı. Bu yıl ise bankayla yaptığım görüşmede, kartımın aidatlı
"Gerçekten çok Zorlu bir süreçti. 1 haftadır ısrarla online bankacılıktan durmadan limit artırımı talebinde bulundum. Onlar red etti ben başvurdum ve 1 hafta sonunda limitimi yükselttiler. Emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."
VakıfBank, Denizbank tan aldığım ve borç riskini hemen hemen sıfırladığım ve üstüne üstlük kapattığım kredi kartına rağm...en 12.000 TL olan kart limitimi ısrarla arttırmamaktadır. Günümüz şartlarında 12 bin lira kart limiti çok komik bir rakam. Denizbank ta kapattığım kart limitim 150.000 TL idi. Vakı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100