to read complaints and reviews, or file yours.İlk kez VakıfBank Word Platinum Plus kredi kartı alana, 25.000 TL’lik ilk harcamaya 500 TL Word puan kampanyasına katıld...ım. Kampanya açıklamasında Platinum Plus ek kartların da katılım koşullarına dahil olduğu açıkça yazılmış olmasına rağmen, itirazım üzerine banka bana SMS ile ek kart harcamalarını
05.09.2025 tarihinde sonu 0082 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 1.800,00 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtılmıştır. Söz konusu ücret henüz tarafımdan ödenmemiş olup, mevcut döneme ait kredi kartı ekstreme borç kalemi olarak eklenmiştir. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri
VakıfBank Troy kredi kartım için 7 Eylül 2026 tarihinde kart yenileme başvurusu yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine r...ağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru tarihinden bu yana tarafıma SMS, arama veya “kartınız basıldı/kuryeye verildi” şeklinde
VakıfBank kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarda bir ka...rt aidatının alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Aysel E***** adına kayıtlı, son 4 hanesi 1129 olan kredi kartımdan k
Yıllardır VakıfBank ile çalışıyorum ve kredi kartınızı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 20.09.2026 tarihinde bilg...im ve talebim olmamasına rağmen SMS ile kredi kartımın geçici olarak kapatıldığı bildirildi. Ben herhangi bir kart kapatma talebinde bulunmadım. Gelen SMS’te kartımın “bankamız po
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Zaten yapıla...n her harcamadan faiz ve çeşitli ücretlerle yeterince kazanç sağlanmasına rağmen bunun üzerine bir de kart aidatı adı altında kendi kendilerine kesinti yapılmasını haksız buluyorum
"Hızlı bir şekilde değiştirildi. Teşekkürler"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden banka kartım ile sanal kart oluşturmay...a çalıştığımda, oluşturulan tüm sanal kartlar Troy altyapısında tanımlanıyo
VakıfBank kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Mobil uygulama üzerinden ekstrelerimi kontrol ederken 25... Ağustos 2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir kart aidatı olduğunu bilmiyordum ve bu durumdan tamamen habe
VakıfBank kredi kartıma tanımlı “her 3000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL iade” kampanyasına üç kez katıldım. 18.09.2026 t...arihinde 4.035 TL, 19.09.2026 tarihinde ise 3.036 TL tutarında iki ayrı alışverişimi N11 üzerinden, kart bilgilerimi doğrudan girerek gerçekleştirdim. Ancak bu ödemeler sistemde P
VakıfBank’a ait 5855 ile biten Platinum kredi kartımdan 31 Ağustos 2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 19.09.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun ...süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Ekstremde “Yıllık Kart Aidatı” olarak görünen bu işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini t
VakıfBank kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı fiziksel olarak imha ettikten sonra, kartın tamamen kapatılması için b...ankaya başvurdum. Bir süre sonra müşteri temsilcisi beni arayarak kartı kapatmamam halinde 25.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz bir kampanya sundu. Mantıklı geldiği için bu teklifi ka
"VakıfBank ekibi, izinsiz gerçekleşen işlemlerimi hızlı bir şekilde iade ederek sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Güvenli ve sorunsuz hizmetinizden memnun kaldım."
VakıfBank World Visa xxxx1645 numaralı kredi kartımdan 18 Eylül 2026 gecesi..., bilgim ve onayım dışında Amazon Web Services (aws) adına 500 USD + 500 US
VakıfBank’a ait 5698 ile biten Platinum kredi kartımdan 17 Eylül 2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüket
VakıfBank Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın eve gönderildiği bi...lgisi verildi. Ancak teslimat sırasında evde olmadığım için kart başka bir
18 Eylül 2026 tarihinde saat 23:01 ile 23:07 arasında VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Amazon Web Ser...vices (aws) üzerinden arka arkaya üç seferde toplam 4.500 USD tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım. Sorumlu kişiler bu tutarda işlem yaparken bankadan t
18.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım, hiçbir borcum olmamasına rağmen ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kap...atıldı. Ben bir şehit çocuğuyum, anneme bakıyorum ve tüm harcamalarımı, ödemelerimi, ihtiyaçlarımı bu kart üzerinden gerçekleştiriyordum. Kartım aniden kapatıldığı için şu an hiçbi
VakıfBank World kredi kartıma daha önce yapılandırma işlemi yapılmıştı ve kart borcumun tamamını ödememe rağmen kartım h...alen kullanıma açılmadı. Buna rağmen 17 Eylül tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aktif olarak kullanamadığım, hatta yapılandırma sonrası halen kapalı ola
VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık bir hafta önce aranarak tarafıma kredi kartı pazarlandı. Çocuğumun okul...undaki kırtasiye ihtiyaçlarını karşılamak için en avantajlı vade imkanını bu banka sunduğu için teklifi kabul ettim. Kart başvurusu onaylandıktan sonra 12.09.2026 tarihinde kurye d
VakıfBank banka kartımdan 19.09.2026 tarihinde “googleads” adına, yurt dışı sanal pos e-ticaret işlemi olarak 5.000 TL t...utarında iznim ve bilgim dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, kartım fiziksel olarak da benim elimdeydi. VakıfBank mobil uygulamasındaki dekontta bu i
VakıfBank ile daha önce yaşadığım memnuniyetsizlik sebebiyle tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmıştım. Yaklaşık b...ir ay önce banka tarafından telefonla aranarak yeniden kredi kartı teklifinde bulunuldu ve teklifi kabul ettim. Yazlıkta olmam, bulunduğum bölgede şube olmaması ve sonrasında kartı
19 Eylül gecesi saat 03:00 civarında VakıfBank kartımdan bilgim ve onayım dışında 3.700 USD tutarında aws isimli firma/i...şlem adına bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim ve çağrı me
VakıfBank World kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kullanıma kapatıldı. Kartımı düzenli olarak kullanıyor,... her ay ekstreme göre ödemelerimi yapıyor ve borcumu kapattıktan sonra tekrar harcama yapıyordum. Ek bir borcum, gecikmem veya bildiğim herhangi bir blokajım bulunmamaktadır. Bugü
VakıfBank kredi kartım hiçbir gecikmem veya olağan dışı bir harcamam olmadığı halde bugün durduk yere “geçici olarak kap...atıldı” şeklinde görünüyor. Gün içinde kartımla herhangi bir işlem yapmamışken bu durumla karşılaştım ve kartımı kullanamaz hale geldim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
