to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetvar ekibine gösterdikleri ilgi ve şikayetimi bu platformda yayınladıkları için teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartımla 1 Ağustos tarihinde Kent Turizm üzerinden İzmir–Kayseri, 14 Ağustos tarihinde ise Malatya Medin...e Turizm üzerinden Kayseri–İzmir bileti almak istedim. Her iki işlemde de sistem hata verdiği için biletleme gerçekleşmedi, ancak buna rağmen kartımdan Kent Turizm adına 1.850 TL v
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank müşteri hizmetlerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda sürekli ola...rak kimlik beyanında bulunmam gerektiği söyleniyor. İzmir Torbalı şubesine her gidişimde kimlik beyanında bulunmama rağmen müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda aynı uyarıyla karş
"Şubeden görevli ebru hanıma Teşekkür ederim,"
09/08 tarihinde saat 14.10 civarında İzmir Gümüldür’de bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 9.000 TL para yatırma işlem...i yaptım. İşlem sırasında güvenlik gerekçesiyle param bloke edildi ve dünden beri halen “inceleme aşamasında” olduğu söyleniyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığım
VakıfBank banka kartımla Obilet üzerinden Kars Kalesi Turizm firmasından 16.07.2026 tarihli, İzmir Otogarı – S**** sefer...i için ULD40FD PNR numaralı, 3.010 TL tutarında otobüs biletini satın aldım ve daha sonra bu bileti iptal ettim. Obilet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 3.010 TL’lik iade
VakıfBank nezdindeki banka hesaplarım üzerine konulan haciz nedeniyle hesaplarımda bloke bulunmaktadır. T. C. İzmir 2. İ...cra Dairesi tarafından 30.07.2026 tarihli resmi, karekodlu haciz kaldırma yazısı bankaya gönderilmiş olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hesaplarımdaki blok
"İki kalem kesinti de güzel güzel, kuruşu kuruşuna ödendi. Teşekkürler"
VakıfBank İzmir Gaziemir Şubesi’nden 30 Aralık 2025 tarihinde 822.500 TL tutarında 60 ay vadeli konut kredisi kullandım.... Kredimi düzenli öderken 16 Temmuz 2026 tarihinde erken kapatma imkanım oldu ve krediyi tamamen kapattım. Krediyi çektiğim sırada yapılan çeşitli kesintilerin, erken kapatma sonra
1 gün önce saat 18:38’de İzmir Balçova’daki 000043 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 7.800 TL para yatırma iş...lemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir anda hata vererek “Paranız alıkonuldu, ATM’de kalan paranızla ilgili 10246363 numaralı kaydınız oluşturulmuştur; alıkonulan paranızın iadesi il
27.04.2026 tarihinde emekli oldum ve emekli maaşım VakıfBank İzmir Karşıyak...a şubesine tanımlı. Daha önce VakıfBank’tan kullandığım taksitli ek hesap b
VakıfBank İzmir Buca Menderes Şubesi’nden 23.06.2026 tarihinde konut kredisi kullandım. Aynı gün hesabımdan “kazandıran ...tarife ücret” adı altında 17.640 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintinin ne amaçla alındığı konusunda net bir bilgim yok, sözleşme sırasında özellikle vurgulanma
Uzun yıllardır T.C. VakıfBank müşterisiyim, emekli bir vatandaşım ve son ol...arak 23 Temmuz 2026 günü İzmir Ayrancılar şubesinde 500.000 TL tutarında ih
23.07.2026 tarihinde İzmir Balçova’daki VakıfBank şubesinin önünde bulunan 004271 numaralı ATM’den kendi ticari hesabıma... para yatırmak istedim. Ticari müşteri olduğum için şubeden işlem yaparken ekstra ücret talep edildiği söylendi, bu nedenle dışarıdaki ATM üzerinden karekod ile para yatırma yolunu
19.07.2026 tarihinde saat 16:03’te İzmir Gaziemir’de bulunan VakıfBank ATM’sinden 000047 numaralı ATM üzerinden 1000 TL ...para çekme işlemi yaparken elektrik kesintisi yaşandı ve ATM aniden kapandı. İşlem sırasında para tarafıma hiç verilmedi, ancak sonrasında hesabımdan tutarın çekilmiş olduğunu görd
20/07/2026 tarihinde saat 13:15–13:25 arasında VakıfBank İzmir Bayraklı Manavkuyu şubesindeki ATM’den 12.800 TL yatırma ...işlemi yaptım. ATM paraya el koydu ve ne paramı iade etti ne de yatırma işlemini gerçekleştirdi. Hemen ardından hem şube çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, duru
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir VakıfBank müşterisiyim, hem emekli maaşım hem de çalıştığım işten düzenli gelirim bu bank...aya yatmaktadır. Ödemelerimi ve kredilerimi her zaman vadesinden önce ve düzenli olarak yapan bir müşteriyim. Buna rağmen İzmir Otokent Şubesi’nde tanımlı olan Sky Limit kredimin ö
VakıfBank Sarnıç İzmir Şubesi müşterisiyim. VakıfBank yapılandırma kredime ait düzenli ödeme talimatını yaklaşık 20 gün ...önce şubem üzerinden dilekçe vererek iptal ettirdim ve dün şubeme gittiğimde müşteri temsilcim sistemde talimatın iptal göründüğünü, bu talimata bağlı olarak hesabımdan para çekile
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
10.07.2026 tarihinde İzmir Torbalı Ayrancılar’da, VakıfBank şubesi yanındaki VakıfBank ATM’sine 29.000 TL para yatırma i...şlemi yaparken bankamatik işlem sırasında arızaya geçti, kartımı iade etti ancak yatırdığım parayı aldı ve hesabıma geçirmedi. ATM resmen parayı yuttu, hesabımda herhangi bir artış
10.07.2026 tarihinde saat 13:13’te İzmir Şirinyer VakıfBank s00230 şubesine bağlı 002301 numaralı Şirinyer ATM’sinden ba...nka kartımla hesabımdan 16.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM, işlem sonunda bana sadece 10.000 TL verdi, kalan 6.000 TL tarafıma ödenmedi. Ancak hesabıma baktığımda 16.000 TL’ni
08.07.2026 tarihinde saat 16.44’te İzmir Yeşilyurt’taki ATM’den kartsız işlemle başkasının hesabına para yatırma işlemi ...yaptım. İşlem sırasında 20 TL fazla olacak şekilde para yatırdım, ancak ATM bu yatırma işlemini şüpheli bularak paraya el koydu ve işlemi onaylamadı. Durumu öğrenmek için bankaya
VakıfBank’tan konut kredisi kullandım. 07.07.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Orcaner Şubesi’indeki 8416 numaralı hesabım...dan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 17.640 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretin konut kredisiyle bağlantılı olarak tahsil edildiği, herhangi bir onay
30 Haziran Salı günü öğle saatlerinde VakıfBank İzmir Yeşilyurt şubesine ait 011613 numaralı ATM üzerinden hesabıma 15.6...00 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı almasına rağmen hiçbir makbuz vermedi ve yatırılan tutarı hesabıma yansıtmadan parayı yuttu. Yaptığımız başvuru sonras
"Teşekkür ederim"
VakıfBank İzmir Kemeraltı şubesinden 2020 yılında kullandığım konut kredisi...yle bağlantılı olarak, her yıl bilgim ve onayım dışında konut sigortası ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
