to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıl önce üniversite öğrencisiyken Ege Üniversitesi’nde okuduğum dönemde İzmir Bornova’da VakıfBank üzerinden... burs ödemesi için bir vadesiz hesap açılmıştı. Şu an e-Devlet’te bu hesap hâlâ açık “vadesiz hesap” olarak görünüyor, herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen sistemde pasif de ol
VakıfBank İzmir şubesindeki hesabıma 12 Mart tarihinde üçüncü bir kişiye ait icra dosyası nedeniyle hesap blokesi uygula...nmış ve hesabım 267.000 TL tutarında suni olarak borçlandırılarak eksi bakiyeye geçirilmiştir. Bu işlem, ilgili Yargıtay kararları (2018/6065 k. – 2019/5556) uyarınca hukuka aykırı
24.03.2026 tarihinde VakıfBank İzmir Bayraklı Adliye Şubesi’indeki maaş hesabıma yatırılan 82.916,67 TL tutarındaki maaş... promosyonum, VakıfBank tarafından “Takip Tahsilat İşlemi / Otomatik Trigger Tahsilatı” adı altında bloke edilerek ek hesap borcuma mahsup edilmek suretiyle tahsil edilmiştir. Bu i
VakıfBank İzmir Gaziemir Çarşı Şubesi’nde bulunan emekli maaş hesabımda herhangi bir borcum, icram ya da yasal takibim o...lmamasına rağmen “hesabınız blokeli” uyarısı görünüyor. Maaşımı şu an alabiliyorum; ancak bu bloke nedeniyle emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde işlem yapılamıyor.
VakıfBank bireysel ek hesabımdaki yaklaşık 800.000 TL borcum için 02.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir şubesine giderek y...apılandırma talebinde bulundum. Borcumu düzenli olarak ödeyebilmek için 48 ay taksit olacak şekilde, daha uzun vadeli ve esnek bir yapılandırma istediğimi, bu şekilde tüm taksitler
İzmir Anadolu Caddesi Şemikler mevkiindeki PTT ATM’sinden VakıfBank kartıma para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM...’de sorun çıktı, ne parayı geri verdi ne de para hesabıma geçti. O anda ATM’nin başındayken PTT müşteri hizmetlerini aradım, onlar da VakıfBank’ı aramam gerektiğini söylediler. Bun
9 Mart günü saat 15:50 civarında İzmir Bornova’daki VakıfBank ATM’sinden Halkbank kredi kartı borcumu ödemek üzere 20.00...0 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı kabul etti, ancak işlem tamamlanmadan paramı yuttu ve ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak ka
Emekli olmadan önce de maaşım VakıfBank’a yatıyordu, Şubat 2025’te emekli olduktan sonra da maaş bankamı değiştirmedim v...e yine VakıfBank üzerinden almaya devam ettim. 22 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Bozyaka Şubesi’ne giderek emekli maaş promosyonu için başvuruda bulundum. Şubede bana, maaşıma göre 12.
11.02.2026 tarihinde VakıfBank İzmir Torbalı Şubesi’nden konut kredisi kullanırken, bana “kazandıran tarife” aboneliğini... almamın zorunlu olduğu söylendi ve bu paketi istemediğim halde adeta zorla tarafıma satıldı. Konut kredisi kullanmak için bu pakete mecbur bırakılmamdan dolayı mağdur edildiğimi d
VakıfBank mobil şube üzerinden 09.03.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında VakıfBank Kaz...andıran Süper Tarife isimli ürün bilgim ve açık onayım dışında krediye tanımlanarak 5.670 TL tutar aynı gün kredi hesabımdan kesildi. İşleme ait kredi hesap numaram 6121045123’tür.
"Teşekkürler"
08.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:22 civarında İzmir Altındağ’da bulunan Halkbank ATM’si üzerinden VakıfBank hesabım...a 9.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranında aniden “paranıza el konulmuştur” uyarısı çıktı ve yatırdığım paraya bloke konuldu. Hemen bankayla iletişime geçildi ve 9887
26 Ekim 2025 tarihinde İzmir ili Karaburun ilçesi Mordoğan’da, İzmir Caddesi No: 20 adresinde bulunan VakıfBank ATM’sini... kullanmak istedim. Ancak ATM’nin dokunmatik ekranı yanıt vermediği için hiçbir tuşa basamıyor, menüler arasında geçiş yapamıyor ve işlem ekranlarını kullanamıyorum. Özellikle kar
19 Şubat tarihinde İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma pa...ra yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. İşlem sırasında ATM 5.800 TL tutarındaki paramı aldı, ancak ne VakıfBank hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.
4 Mart 2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki VakıfBank ATM’sinden banka kartımla hesabıma 1.600 TL para yatırma işlemi yaptı...m. İşlem tamamen normal şekilde tamamlanmasına rağmen para hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece başvuru talebi oluşturuldu
03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:45’te İzmir Güzelbahçe VakıfBank şubesinde bireysel müşteri temsilcisi E*** Hanım ...ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. VakıfBank’ın maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık bir saat boyunca sıramı bekledim ve sıra bana gelmişken E*** Hanım, hatırı sayılır bir m
18 Şubat 2026 tarihinde saat 14:17’de İzmir Karşıyaka Ordu Bulvarı üzerinde, herhangi bir şubeye bağlı olmayan ve kodu 0...08903 olan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kredi kartımın borcunu yatırmak için işlem yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, ekranda “paranız alıkonmuştur” şeklinde b
02.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Bahar Mahallesi’ndeki VakıfBank ATM’s...ine QR para yatırma yöntemi ile para yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra ek
01.03.2026 tarihinde İzmir Menderes VakıfBank ATM’sinden IBAN’ı 0697 ile biten vadesiz hesabımdan 16.000 TL para çektim.... ATM ekranında günlük para çekme limiti 20.000 TL olarak görünüyordu, bu limite güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “masraf” adı alt
VakıfBank yazar kasa pos cihazım üzerinden 26 Şubat ve bugün için herhangi bir iade işlemi yapmamış olmama rağmen toplam... 7.570 TL tutarında “iade batch kesintisi” adı altında habersiz kesinti yapıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde pos cihazı üzerinden iade tutarı kesmedim; buna rağmen hesabımdan bu
İzmir Hatay semtindeki VakıfBank ATM’sine pazartesi akşamı kartıma 2.200 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM arıza kod...u verdi ve para hesaba geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, benden alınan arıza kodu üzerinden kayıt açıldı ve paramın en geç 3 gün içinde hesabıma
26 Şubat günü saat 12.15 civarında VakıfBank İzmir Hatay Şubesi’ne giderek hesabıma vadesinden 140.000 TL para yatırmak ...istedim. Vadesiz ve vadeli hesaplarım olmasına rağmen, sistemde müşterisi olduğum şube Yeşilyurt olarak göründüğü için, sadece o şubenin müşterisi olmadığım gerekçesiyle işlemimi y
İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi Ankara Caddesi üzerindeki, Bornova Metro’nun hemen yanındaki VakıfBank ATM’sinden sab...ah 07.00–08.00 saatleri arasında kartımla işlem yaparken 400 TL yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi, ATM parayı aldı ve iade etmedi. H
VakıfBank İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi şubesindeki bireysel kredi ve kredi kartı borcum için tarafıma yapılandı...rma teklif edildi. Teklifi kabul etmediğimi belirtmeme rağmen şube çalışanları, yalnızca hesaplama yapabilmek için kredi kartı borcumu “geçici olarak” yapılandırmaları gerektiğini,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
